日前，央行公布2021年第三季度对13家拒收现金的单位及相关责任人的经济处罚，处罚金额从1000元至50万元人民币不等，包括交通、水电等公共服务机构以及大型商超、景区、停车场、保险公司等。央行指出，遇到使用人民币现金支付受阻或受到排斥、歧视等拒收人民币现金行为，消费者可通过拨打当地人民银行分支机构热线、就近向银行业金融机构网点反馈等方式，及时向人民银行反映。此外，对于故意毁损人民币、银行业金融机构未按要求收兑或对外支付不宜流通人民币等行为，公众可积极主动向人民银行、公安部门投诉举报。
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