【世界播资讯】2023年消费维权年主题：提振消费信心

近日，中国吉林网从吉林省消费者协会官网获悉，2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下六个方面工作：

【资料图】

一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。

历年来消费维权年主题：

1997年 讲诚信 反欺诈

1998年 为了农村消费者

1999年 安全健康消费

2000年 明明白白消费

2001年 绿色消费

2002年 科学消费

2003年 营造放心消费环境

2004年 诚信 维权

2005年 健康 维权

2006年 消费与环境

2007年 消费和谐

2008年 消费与责任

2009年 消费与发展

2010年 消费与服务

2011年 消费与民生

2012年 消费与安全

2013年 让消费者更有力量

2014年 新消法 新权益 新责任

2015年 携手共治 畅享消费

2016年 新消费 我做主

2017年 网络诚信 消费无忧

2018年 品质消费 美好生活

2019年 信用让消费更放心

2020年 凝聚你我力量

2021年 守护安全 畅通消费

2022年 共促消费公平