白象火了,今麦郎苦了!
自从315晚会之后,康师傅被拉下神坛,统一、今麦郎也跟着糟了殃。
不知道是谁编了一个谎言,指出康师傅、统一、今麦郎三家公司都有日资背景,只有白象拒绝日资收购,最后这三家公司联手封杀了白象,导致白象方便面销量一落千丈。
虽然在商业竞争中有可能出现这种违反公平竞争的事情发生,但是在没有证据的情况下指出这三家方便面企业封杀白象,多少会有点带节奏的感觉。
本人在昨天也发表了关于白象的文章《白象不火,天理难容》,主要分析了白象走红的原因。其中第二条原因是100%的中国企业,据公开数据显示,康师傅的第一大股东分别是日资三洋食品株式会社和台资顶新(开曼岛)控股有限公司,两个股东的持股份额均是33.46%。
除了康师傅外,很难找到统一和今麦郎的股东是日资背景。但是铺天盖地的自媒体声称他们是日资企业,网友们也就相信了。作为一个独立的创作者,我希望可以给所有读者一个相对中立客观的报道,我唯一能做的就是在文章中提醒读者,没有证据证明这些企业是日资企业。
我可能是全网唯一一个在今麦郎发表声明之前就提醒读者的创作者,这也是作为媒体人应该做的。
就在昨天的文章发布3个小时后,今麦郎终于忍不住澄清自己了。今麦郎表示,近日突然涌现出了大量账号质疑今麦郎是日资企业,小麦不得不亮出自己的“身份证”,提醒大家不要听信传言,感恩帮转澄清。
今麦郎还发了9张长图证明网上的谣言和自己的“清白”。
比较好的一点是今麦郎的这个回应登上了热搜,单平台创造了2.5亿次的阅读量,也让相当大一部分网友知道了真相。
比较遗憾的是今麦郎的回应并没有起到很好的营销作用。正如一位网友所言:白象这几天在忙着数钱,今麦郎在忙着辟谣。
不过说实话,任何一个公关人员站在今麦郎的角度上也很难真正扭转网友疯狂购买白象方便面的趋势。现在能做的就是不要让国人误会就已经很成功了。
其实今麦郎被造谣也不是一天两天,早在去年郑州暴雨期间,白象的大手笔捐赠就已经有类似的谣言出现。当时也有很多自媒体信誓旦旦表示,只有白象一家是100%中资企业,其他三家都是被日资企业控股了。
从公关的角度来说,今麦郎是失败的,因为在当时就应该出来澄清。可惜的是,硬是拖到了现在才澄清,今麦郎已经错过了两轮网友的“野性消费”。
今麦郎跟白象算是一对“难兄难弟”,因为在10多年前,这两个品牌市场占有率都在17%左右,排在他们前面的就是康师傅。那个时候,统一只能排在第四名。
10多年后,超市的货架上基本上都是康师傅和统一的方便面,很少能见到白象和今麦郎的。原因有很多种,有自身的战略决策失误,也有市场的因素。
不过今麦郎比较成功的产品要数“一袋半”系列,因为大多数袋装或者桶装的泡面面饼都是在80-110克之间,这个分量对于小朋友或者女生来说够了。不过对于男生来说,这个分量并不够,如果一次吃两包泡面又会出现吃不完的情况,会造成一定程度浪费。面对这个市场痛点,今麦郎推出了“一袋半”“一桶半”,刚好解决了食量较大的消费者。
据业内数据显示,今麦郎“一袋半”的销量在2020年1-7月份同比增加了70%,增速非常明显。5年时间一共卖出去了50亿包,贡献非常显著。
通过白象走红这件事,让我们明白了一个道理:创业者要一直坚持做正确的事情,总有一天会迎来自己的“春天”。
通过今麦郎受委屈这件事,也让我们明白了一个道理:当市面上出现过多明显偏离事实的谣言时,一定不要等,需要及时处理完毕。否则可能在下一次行业危机时再次遭殃。
对于创业者而言,不断地开拓渠道,不断地进行产品升级是必要的,但是网络舆情同样要重视。特别是决定做品牌的,只要谣言被传播的次数足够多,人们就相信这是真的。永远不要期望网友自己查证谣言的真实性,这是不现实的。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,用资本思维与创新模式融合,全世界都是你的舞台!
在新商业的世界里,没有被淘汰的行业,只有被淘汰的产品和过时的商业模式,未来所有的商业竞争都会聚焦在产品创新和模式创新上。
一家公司或一个老板,如果创新能力短缺注定会提前败下阵来,请记住没有创新力,哪有想象力!
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