京东最近一周经历了最难过的一段时间，京东集团新上任的CEO徐雷也备受质疑，不过京东还是用实际行动实现了逆转。
4月8日，徐雷表示，有上海朋友希望京东支援上海，缓解隔离压力。随着各个环节通顺，京东已经整装待发，正在开足马力尽最大的努力支援上海。
紧接着，京东就举行了两次上海抗疫专场团购活动，价格虽然比平时贵了一点，但是跟上海当地的团购价格相比并不是很贵。很多网友也把京东当成了救星，纷纷下单。
下单之后，网友们蒙圈了，因为原定于次日到达的物资，一次又一次往后推，最晚的已经推到了4月24日。有网友调侃：等京东送到，自己也饿不行了。
还有网友更是直言：京东实在太让人失望了，因为相信京东的物流才下单的，结果物流体验糟糕到无以复加。
面对着汹涌如潮的批评声，徐雷也是在朋友圈表达了自己的委屈。徐雷表示，京东订单量赶上了双十一，一线运营压力很大。在疫情管控的过程中，有很多是京东不可控的，京东肯定会被骂，可我们也不能说基层管理的不是，只能是走一步看一步。
徐雷的这个反应很不正常，明明京东要信誓旦旦支援上海，怎么只用了几天时间就用“走一步看一步”来回应呢？
由于徐雷提到了“基层管理人员”，我当时的理解是京东的基层管理人员，因为很多跑腿小哥一天的收入就能达到1万元，而京东小哥可能一个月才1万元，或许存在京东基层管理人员默认京东小哥暂时跳槽当跑腿的情况。后来徐雷的回应证明我理解错了，这个词指的是“社区防疫管理人员”。
徐雷表示，最近这段时间，我都快抑郁了。京东一晚上就接到了来自上海几百万的订单，可是库房解封、车辆通行证、街道疏通卡点都是问题，只要有一个落实不到位，订单就无法配送。这已经不是京东能够决定的事情了。
就在昨天，一个“京东自杀式物流支援上海”的话题登上热搜，话题的发起人是第一财经。
据了解，京东在近日已经从全国范围内抽调了3246名京东小哥，超过14批次到达了上海。这些京东小哥全都是打过第三针疫苗的，有的地方是几十人成团，有的是上百人成团。
到达上海的第一个困难就是住宿的问题，京东也试图与酒店进行协商，可是酒店都有比较严格的防疫政策，一旦入住酒店，只能进不能出。入住小区也会遇到同样的问题，这是当前遇到的最大问题。
毕竟京东小哥也是人，需要有一个干净舒适的休息地方。如果不能得到良好的休息，反而有可能会增加感冒的概率，容易引发同行人的胡思乱想。
我们知道的是京东还在积极协调当中，希望所有人能够努力能给京东小哥妥善安排。
不管结果怎样，京东确实在积极支援上海，京东小哥此时已经不是简单的送快递的人，而是一批勇士，逆风出击。他们没有每天1万元的薪资，也没有高大上的住所，他们只是用自己的力量帮助尽可能多的上海同胞拥有充足的物资。
等待上海疫情散去，迎来春光无限，这批京东小哥又会散落在全国的每一个大街小巷，他们就是这样一群人，聚是一团火，散是满天星。
京东也凭借着自己的组织能力获得了网友的谅解，并且盛赞京东。
有网友表示，很悲壮，可以看出来，京东真的是尽力了。
有上海网友表示，很感动，2年前的上海疫情就是只有京东配送，这一次又是京东。
有湖北网友表示，湖北封城的时候，自己刚生完孩子，急需纸尿裤、奶粉，当时就是只有京东可以做到次日到达。时间久了，跟京东小哥也熟悉了，不过他每次送货都会电联一次。
还有网友表示，果然没有看错京东，我还要购买京东会员。
有一说一，刘强东十多年的布局确实是值得的，虽然京东市值一直不能跻身互联网企业前三名，却可以为急需物资的人送去希望。京东的社会价值远远超过了它本身账面上的价值。
不过京东也并不是一个人的京东，而是无数个京东小哥组成的京东，没有京东小哥，京东不过是一个跟其他电商平台没有去别的公司而已。希望京东可以永远善待京东小哥，尤其是在关键时刻挺身而出的小哥。
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