瑞幸价格异常“2杯拿铁6元”,取消订单,暂时闭店

2022-04-18 17:08:03    来源:中新经纬    

中新经纬4月18日电 18日上午,瑞幸咖啡通过官方微博“luckincoffee瑞幸咖啡”发布道歉信,针对当日早晨饿了么平台上套餐价格异常进行回应称,是后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店。

当日早晨,有网友反映,饿了么平台上两杯瑞幸咖啡用完红包只要3-4块。网友发布的截图显示,很多双杯咖啡的价格仅为6元左右。

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瑞幸咖啡道歉称:由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行通知。给您带来不便,深感抱歉!

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有不少网友下单后一直未收到外卖表示“道歉?已经点了两个小时了不送货”“啊,这,订单都是能(被)取消的啊……”

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还有不少网友留言让瑞幸“发个券不过分吧”“发券发券吧”。

来源:微博截图

微博话题#瑞幸咖啡道歉信#冲上微博热搜,截至发稿时登上热搜第二,阅读数3948万。

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