零售人为何要“多多读书”？

新冠疫情进入第三年，在三年的考验与催化中，人们的生活、工作、消费习惯被大大改变，居家隔离、线上办公、互联网买菜等成为新常态。

3月以来，受新一轮疫情影响，原本逐步复苏的餐饮、零售业再次遭受冲击。疫情防控、民生物资保供不断拉升着零售人的工作极限，也给各类零售业态从业者提供了一个自我审视和深度学习思考的机会。

毛姆曾说：“阅读是一座随身携带的避难所”，这话用于当下再适合不过。零售人面对生活失序、工作节奏被打乱，与其焦虑emo、期盼外界能够给出一份确切答案，不如向内寻求、用阅读重构心灵秩序，在危机中成长，在挑战中前行。

深度阅读

“抬头望月”的智慧

“学习与摸索”贯穿着中国零售业近40年的发展历程，以优秀外资零售企业为范本，中国零售业在思想、战略、战术、体系、逻辑等各个方面，经过不停地验证、改造、调整和再创造，逐渐实现了落后、学习、同步，直至现今引领的进程。

作为社会民生的重要组成部分，零售业一直被视为最辛苦的行业，做着弯腰捡钢镚儿的薄利生意，费大力气、赚钱少。

另一方面，零售行业变革、数字化转型倒逼从业者快速学习充电，越来越多零售人在脚踏实地、低头捡六便士的同时，也开始抬头望月，不断探寻行业创新，避免沉溺于过去的成功经验。

与多位零售从业者交谈后发现，他们在忙碌之余虽有意通过阅读提升自己，但多半诉诸碎片化阅读，或是跟随擅长讲解书籍、拆解知识的读书博主，走上了一条知识“投喂”的捷径。

如今，随着“阅读”的范畴从私人走向公共，每一本书的核心观点、构成要素、精神价值都能以图文、视频、直播等形式流传于社交平台。相较于过去，互联网时代的阅读条件更加优越，但娱乐化、轻量化的碎片化阅读方式也愈发大行其道。

知乎上有一个164万浏览量的问题：「长期通过微博、微信、知乎等平台接收碎片化的知识有什么弊端？」一个高赞的回答是这么说的：长期接受碎片信息的后果，就是让你的思维变得狭隘，难以进行复杂的思考。

的确，等着读书博主带读投喂和三分钟看完一本书的碎片化阅读方式，除了汲取营养有限外，更易让人陷入思维怠惰的怪圈。

零售人接受读书博主“咀嚼式投喂”的阅读方式看似高效便捷，比起碎片化阅读更具可操作性，但实际上，因个人需求、阅读能力的差异，并不一定能从“精华版”讲解中汲取到适用的知识，拾人牙慧终究难以形成自己的知识体系。

不可否认，阅读是一种需要长期培养的习惯，以结果为导向的功利化阅读会无限放大其工具效用，助长个人与集体浮躁、焦虑的负面情绪；而注重体验、善于培养独立思考能力的深度阅读才能起到重构心灵秩序的作用。

我们倡导用阅读重构心灵秩序，是希望零售人在脚踏实地干零售的同时，真真切切开启注重过程而非结果的深度阅读之旅，在变化中探寻零售发展规律，实现自我认知提升。

长期主义

探寻变化中的零售本质

疫情对于经济的影响持续而深远，也让零售业的变革更加激烈、迫切。纵观零售商业史中的危机与变局，零售人同样可以以史为镜、观古鉴今。

恰逢“世界读书日”来临之际，零售商业财经以此为契机，推荐几本好书帮助零售人思考、探寻变化中的零售本质。

社会观察——《变量4：大国的腾挪》

“当一个国家、企业或个人面临僵局困境时，如何通过‘腾挪’带来反败为胜的力量。”著名学者何帆发愿要用30年的时间，通过这套书为中国经济立传。

作者在书中这样定义“腾挪”：腾挪，就是要在己方处于不利局面时，先找到一个破局点，把你的优势押上去，形成一种反制的力量，打掉敌人的嚣张气焰，耐心地等待反转的机会。

从国家层面来看“腾挪”，我们似乎能理解，中国是怎样在强敌环伺的局面下开辟出一条属于自己的发展道路。

对于零售企业来说，始终要往老百姓、国家层面的方向去想，紧靠时代趋势，紧贴民众心声，才能得到更多的资源支持与发展机会。

对于零售人来说，这本书以时事热点、具体事件为例，将对中国经济活动的观察解读寓于其中，宏观与微观叙述相结合，更便于了解经济活动的现象与本质。

世界在变化，零售人同样要与时俱进，而书中开阔的宏观视野也能进一步帮助我们提升决策力和行动力。

人物传记——《曾国藩的正面与侧面》

书如其名，历史学家张宏杰从正面与侧面，运用独特的视角与别样的思考，审视曾国藩的一生，彰显出其出世为人的真正价值。

作为一本曾国藩的专著，本书不仅讲述了曾国藩跌宕起伏的一生，同时也揭露了曾国藩诸多不为人知的细节：一生遭遇过的五次重大挫折；与左宗棠的纠结和情谊；一生收入与支出；如何看待风水、相面、算卦和天命等。本书填补了历史研究的一块空白：首次详细研究了一位古代官员的收入与支出，揭示了清代官员灰色收入与实际收入的关系。

作家刘瑜对此评价道：“他（张宏杰）把曾国藩刻画成一个正直又不乏圆通、清廉却也有挣扎、智慧但又有点笨拙的学习型人才。正直、清廉、智慧固然是正人君子的题中之义，但是圆通、挣扎、笨拙则给他增添人性的质感”。

曾国藩可以说是中国传统文化的一个绝佳标本，也是零售人学习为人处世智慧的范例之一。

在日常的工作中，除了将眼前的事处理好外，我们还要懂得用发散的思维去看待问题。阅读此书，方能从曾国藩守拙方至巧、知天命而尽人事的毕生思索与实践中，学习到“做人要收敛，做事要开张”的做人处世智慧。

商业智慧——《穷查理宝典》

芒格不受任何条条框框的束缚，也没有任何教条，他提醒世人：“获取普世智慧，并相应地调整你的行为。即使你的特立独行让你在人群中不受欢迎，那就随他们去吧。”

本书完整记录了查理•芒格的个人传记与投资哲学，其观点在20年后的今天依然历久弥新，这离不开作者进行观察和做出推论的基础是根本的人性、基本的真理和许多学科的核心原理。

它只是一本智慧大全，更是一本典藏之书，值得反复阅读。用作者的话来说：终身学习，是我们每一个人在商业社会取得成功的基石。

以上三本书包含着社会观察、人物成长与商业智慧等内容。宏观上，帮助零售人对中国经济活动现象有更深刻的理解，以“腾挪”的智慧为个人、企业发展赋能。微观上，将曾国藩的人生智慧与查理芒格的多元思维模型落到实处，方能迎来工作与生活的新气象。

全民“悦”读，好书易得

自2014年起，“全民阅读”已经连续八次被写入政府工作报告，2021年政府工作报告指出，要推进城乡公共文化服务体系一体化建设，创新实施文化惠民工程，倡导全民阅读。

纸质书的购买渠道多种多样，相较于传统图书市场，电商平台近年来优势渐显。

首先，电商平台拥有流量优势、社交属性强、购买链路简洁、玩法多样，容易打造爆款，助推图书市场销售。

其次，C2M模式在图书领域的应用使得出版社能够依据读者需求定制产品，降低库存压力，同时通过电商平台规模化订单平衡成本，实现利润最大化。

最后，电商平台资金实力雄厚，线上销售渠道的价格优于线下，吸引更多读者前来购买，读者自发宣传为平台省下的推广费用再投入到图书价格补贴当中，形成良性循环。

业内人士分析，对于拼多多来说，无论是“多多读书月”还是“众声创作者计划”，是新经济平台从满足买家物质需求，上升至精神需求的“扩列”，更体现出拼多多基于自身平台定位，助力知识普惠，持续为消费者输出价值、与社会力量“共生向上”的决心。

笔者查询发现，《变量4：大国的腾挪》、《曾国藩的正面与侧面》、《穷查理宝典》等相关书籍已入选多多读书月大促清单，零售人购买“平价正版”好书的渠道可谓越来越高效、便捷。

“物美价廉”对消费者来说永远是心头好，也是零售行业始终不变的价值追求。零售人在多变的环境中需要多多读书，更需要“好书易得”。