随着经济的飞速提升,跨境电商的业务拓展,不仅做平台的商家多,独立站卖家也逐渐增多。其中私域流量是跨境电商可持续发展的关键,那这私域流量应该怎么建立呢。接下来给大家分享私域流量建立需要哪些步骤。
(资料图)
1.品牌定位
建立私域流量首先要搞清楚品牌定位。为了拉近与顾客之间的关系,可以走亲和力和脚踏实地的路线。所以在寻找品牌定位时,以脚踏实地的亲和力为主,建立品牌形象。
2.产品质量
确定好品牌定位后,便是打造优质的产品。品牌形象固然重要,但如果没有过硬的产品质量其他都是白搭,毕竟客户是为了优质的产品而来,产品质量直接关系到客户满意度,是否愿意回购,进而成为我们的私人流量,所以在建立私人流量的过程中创造高质量的产品是非常重要的一个步骤。
3.精准引流
众所周知,大多数私域流量来自公域流量和其他域流量。私域流量不会独立存在,而是依附于公域流量。所以第3步要实现精确引流,可以在社交媒体平台或者各大搜索引擎上投放广告。
4.客户维护
想要挽留和沉淀顾客为你的私域流量,需要做的就是维护与客户的关系。可以从代金券、优惠券、秒杀、团购等等福利来入手,从而刺激顾客再次消费。在消费者之间传播这些福利信息时,不仅可以继续吸收部分流量,还维系了客户关系,从而达到一定的推广目的。
5.良好的支付体验
支付是消费者完成订单的最后一个重要步骤。如果没有给予消费者合适的支付方式,或是对接的第三方支付公司不合规,消费者支付环节体验差,就很容易流失订单交易。Onlypay作为一站式跨境支付服务商,支持多币种多种类的国际信用卡支付(包括VISA、MasterCard、JCB等多卡种),拥有境内外支付牌照,保障商户的资金安全,智能切换最优的通道路由,提高支付成功率高。
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