让用户成为你的「种草官」，免费帮你推荐商品。对于商家就像一个「美梦」。

因为真实的用户评价，往往能够引起更多用户的共鸣，从而促进销量转化。

(资料图片仅供参考)

但是用户凭什么帮你种草，凭什么帮你把商品推荐给其他消费者呢？

这里有一个玩法，可以让你「美梦成真」 ：你只要花个快递费，用户就会主动帮你种草。

这个玩法就是「0 元试用」。

科普环节：什么是「 0 元试用」

「0 元试用」说白了就是免费试用 ，你可以理解为商家发起活动，招募一批用户，然后将商品免费寄送给参与活动的用户，让他们去体验。

当活动结束后，用户再把商品返还给商家，并给予评价。

在这个过程中，商家能得到什么呢？

获取试用者的信息，提升这部分用户的好感度，从而一步步把他们培养成 核心用户群体。 试用用户在发布试用心得后，可以成为该商品的免费广告，比如在朋友圈、微信群进行分享， 实现裂变获客。

接下来，我们通过一个商家案例来分享「0 元试用」应该怎么玩：

让粉丝活跃，变成裂变的手段

朗迪是一家钙制剂品牌，他通过与有赞合作，采用「0 元试用」插件， 以「先试后买」+「试用种草」的营销方式 ，实现销售额增长 50%。

朗迪认为，目前有 90% 的品牌将试错成本转移到了用户身上，用户购买商品一旦超过7天， 即使后续发现产品不好用，也没有办法退钱。

长此以往，无疑会伤害品牌在用户的形象，降低用户对品牌信任感。

这就是朗迪 采用「0 元试用」的原因 。

「我们这么做就想告诉大家，我们拒绝盲买盲卖，只要用户觉得好就来买，不好也没关系，反正你也没受任何损失。」朗迪向有赞说表示。

为了进一步将试用活动推广出去，朗迪的活动设置也有自己的小心思：

首先，为了让更多用户知道本次品牌活动，规则中，朗迪 要求参与用户必须邀请 3-5 人助力才能有机会抽取试用 ， 以裂变邀请的方式进行朋友圈推广。

为了给用户营造出一种活动紧迫感， 在试用人数和活动时间上也做出了相应调整 ，例如，最近的一次试用活动中，朗迪就将试用份数限定为 10 份，且参与时间只限 7 天，来影响用户决策。

发个回购券，「安慰」未中奖用户

做运营的朋友肯定都知道， 做福利活动的时候，往往都会限量。 因为有一些产品活动价是不赚钱的，其目的是吸引流量。

但用户不会思考到这一层 ，对于没有领取到福利的用户而言，他们的内心 多多少少会有「怨言」。

为了照顾这些客户，朗迪一般都会通知明天继续、下周还有等话术，让用户持持续关注。

此外，有赞服务市场的「0 元试用」有一个特别的功能：用户这次没有拿到福利， 系统也能自动给这些未中选的用户发放一张回购券 ，点击领取后就可以跳转到商城下单，付款直接抵扣就行。

这样不仅回馈了参与活动用户，而且还能通过回购券直接将用户再引流至商城，增加店铺复购率，一举两得。

收集用户信息，提高精细化运营

随着流量成本的越来越高，获取用户线索的重要性不言而喻。这也是为什么商家需要有用户线索， 更要充分洞察用户痛点、了解用户需求， 进而实现用户转化。

在此基础上，「0 元试用」中多了一个 【信息采集】功能：

通过功能内容至自定义信息采集模板，商家可以得到包括 用户姓名、手机号等在内的关键信息 ，进一步了解用户特征、消费习惯等行为，对用户做精细化运营提供数据参考具体分析。

这样做的好处，无论是对已有用户的调研，还是对新用户的精准留存，都是非常有效的。

此外，在得到充实用户信息和数据后，就算用户不添加企微客服， 商家也可以依据用户填写信息来主动进行二次营销。

打造品牌互动社区，为潜在用户种草

当下很多消费者，在购物看到网红达人博主的推荐，明明不需要也会去购买。

这说明， 口碑传播远胜于华丽的广告和精致的商品详情介绍。

所以，朗迪在已经积累了一定用户后，一直都也开始培育自己的内容种草社区。

具体的表现上， 朗迪在小程序商城增加内容种草模块 ，通过展示用户自主上传的种草笔记，再加上笔记可以关联产品，可以直接给到其他用户在商品选购上的参考，更容易带动店铺的整体消费。

这让「0 元试用」多了一个效果：朗迪会要求获得资格的用户， 在使用产品后必须在种草社区撰写种草文 ，比如试用图片、使用笔记、产品评分等等，让用户免费帮你种草。