1.信用卡拒付是什么?
(相关资料图)
信用卡拒付指的是持卡人在使用信用卡支付后一定期限内(一般为180天),可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。这是发卡行给予持卡人的权利,只要使用了信用卡进行支付,这类风险就无法完全规避的。
2.常见的拒付原因
(1)服务类拒付。因商家服务出现问题,致使消费者发起了拒付。例如:无法送到,超时送到,货不对板,货物损坏、联系不到客服等原因。
(2)欺诈类拒付。未授权交易拒付,没有经过持卡人同意像是信用卡被盗刷、假卡交易拒付以及恶意拒付这类情况 ;恶意拒付,消费者收到商品后假称没有收到,商品没问题却故意发起拒付。
3.如何降低拒付?
(1)在网站显眼的地方设置联系方式,确保消费者可以联系到客服。
为消费者提供快捷方便的退款流程和政策,提供精确的实时物流信息。如延长发货时间应及时联系顾客或在网站公示。
(2)降低欺诈类拒付。
欺诈类的拒付可以通过合作的支付公司的风控系统和专业的风控人员来帮助商户减少拒付的发生。 例如Onlypay支付,它的智能风控系统能够根据不同交易风险特征,通过多维度分析和大数据匹配,精准识别出异常交易和高风险订单并进行及时拦截。
(3)信用卡3D验证
为了提高交易安全,有效减少网络欺诈交易发生,信用卡卡组织建立 3D 规范。 使用3D验证的信用卡通道叫作3D通道,交易安全高,欺诈、黑卡、盗刷交易会大幅度减少。 3D认证是各卡组织的网络支付方式,交易时输入的信息由各卡组织决定。
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