抓住有潜力的年轻用户是先成交在社交?还是先社交在成交?在消费升级的驱动下, 线下消费已经慢慢转变为年轻群体的社交场景 。
基于年轻人的社交需求和文化圈层,近两年,购物中心在抓住实体交易重点时,将品牌自身转化为社交驱动,从打造空间场景到活动营销绞尽脑汁激活年轻人的社交属性,社交属性生成后,成交行为便水到渠成。
聚焦沉浸式推理的密室逃脱,剧本杀、放松身心的美术展、艺术展,主打微醺经济的小酒馆....线下沉浸式的新业态和社交场景开始流行,体现了当下年轻群体社交的新主张。
(相关资料图)
可以说,与时俱进的购物中心正用 多维沉浸式社交场景和有温度的商业空间的方式 绞尽脑汁地去讨好年轻人。
01 密室逃脱、剧本杀
多维互动的线下社交娱乐方式
玩家们走出家门,来到游戏现场,穿上衣服,加入故事,共同推理数小时,沉浸式的场景还原、多维互动的剧本设置、轻松搞笑的社交氛围.....
这些特点让密室逃脱、剧本杀成为了当下最热门的年轻人线下社交活动,也出现了场地规模越来越大、场景还原越来越真实、参与人员越来越多的趋势。
// 北京·簋唐楼
位于大兴区中和街的簋唐街被评为北京最大最豪的实景古风RPC密室,四层大楼共设置上百名NPC, 全场景游玩面积高达1000平米,整个场可容纳300人 。
基本玩法、物品机制、货币系统厂区内设置了极其丰富的吃喝玩乐等各方体验,除和NPC做任务外,蹴鞠、射箭、赌骰子、打麻将、荡秋千、听花楼姑娘唱歌跳舞甚至自己去唱跳等丰富的游戏设置让玩家体验感十足,乐在其中。
全面沉浸,是这两年的商业项目里绕不开的话题,为让玩家有丰富地沉浸式体验,现场设计了视觉效果强大的大型晚会表演,工作人员敲锣通知大戏即将开始,故事分章节进行,一楼到四楼360°无死角可观看。
//北京BOM嘻番里
在之前的文章里,小编多次提到过BOM嘻番里项目,从批发市场摇身一变沉浸式商场,BOM嘻番里经历了全方位的换血。
嘻番里定位为AGC沉浸式体验商业,以当下最受欢迎的社交业态剧本杀为主题,整个商业综合体就是一个大型剧本杀现场,嘻番里全方位打造为消费者带来与其需求相匹配的身临其境般的场景体验、产品体验和服务体验。
“沉浸式体验”,说起来容易,但真正的项目样本却少之又少,如果仅靠吃喝玩乐为主要内容,商场并不能定位为沉浸式商业。
BOM嘻番里整体商场四层超大布局,每层都拥有不同特色店铺,剧本杀情节任务推进主要分布在一二层,三四层为休闲娱乐吃喝。
中古店、剧本杀、Lolita、脱口秀、电竞、酒吧、小市集、美食... 嘻番里尽可能周全结合多种业态迎合当下年轻消费 者 。
据了解,嘻番里换血尝试取得了不错的效果,截至农历春节前,内测依然吸引了近5万人次,元旦小长假期间,更是达到3000余人同时在场参与沉浸式游戏体验。
// 长沙乐和城·明星大侦探主题旗舰店
作为芒果TV开设的全国第一家剧本杀门店——明星大侦探长沙门店,脱胎于芒果自制情景推理综艺节目《明星大侦探》,凭借着强大的IP自带流量,开业当天吸引了众多粉丝前来捧场。
角色服装的穿戴、贴合剧本的场景布置以及环境气氛等,让玩家身临其境地体验剧本杀的乐趣,是玩家更青睐线下门店的主要因素。
明星大侦探线下旗舰店超大实景还原M-CITY,采用实景布置街道,凶案现场、铁笼、金条榜....明星大侦探同款打卡地实属吸引节目的忠实观众。
店内6个主题圆桌房间设置了300余款高质量剧本杀,高颜值DM在线飙戏,沉浸式演绎设计让人身临其境,体验值可谓是拉满。
明星大侦探利用节目IP自身优势,打通观众线上线下的情感共鸣, 形成IP商业闭环 ,从而构建的沉浸式实景娱乐空间,全方位塑造IP独特的文化气质。
02 美术展、艺术展
打造有品位的社交聚集地
年轻消费者的悦己主义是体验思维的基础,让用户拥有好的体验,激发用户的社交属性,适当增加艺术展策元素,打造有品位的年轻人社交聚集地,是各大购物中心的发力点之一。
// 南京金奥国际·天空美术馆
这两年,位于南京河西金奥国际购物中心的美学生活馆凭借丰富的艺术展览吸引着众多喜欢逛展的年轻人前来打卡拍照, “美术馆+商业” 模式让客流量BUFF加满。
美学生活馆拥有4楼和5楼两个展厅,虽然整体面积不大,但空间布局精致,且定期推出免费的艺术展览。
比如前不久以“梵高”为主题的《梵高先生》艺术展,汇集了各类热爱梵高的艺术家作品,吸引大批消费群体,带动金奥国际购物中心整体发展,为金奥国际在建邺区商业圈内占据一席之地。
// 深圳前海壹方城·敦煌奇遇
整个场地占地1300平方米的展示空间内,被分为了寻梦、掘色、游仙、藏韵4个艺术空间,通过光影技术、场景还原,震撼再现敦煌石窟璀璨的艺术魅力。
寻梦空间内,通过3D光雕数字技术,使用50台4K高清投影,打造出一个光与影的梦幻世界,30分钟的沉浸式体验,让人魂穿敦煌场景。
飞天舞乐打卡点以《反弹琵琶》和《观无量寿经变图》等敦煌经典壁画为原型,展现了一场舞姿妙曼,精彩绝伦的舞乐表演。
敦煌千佛篇章华丽再现石窟中的经典佛像,敦煌的梦幻世界遇上沉浸式的氛围,光影、艺术、千佛触手可及,历史重放光彩。
家喻户晓的故事“九色神鹿”在这里用光影艺术手段进行了全新演绎。据了解,该故事最初的灵感就来源于莫高窟第257窟的《鹿王本生图》“鹿王本生”舍己为人的故事。
在这个展览里,敦煌不再是一个谜,而是一场可以自由穿梭的梦境,横跨古今,流光溢彩,在一道道光影之中,让人跨越千年,梦回敦煌,流连忘返。
03 小酒馆
年轻人小酌释放的社交阵地
酒水、美食、灯光、音乐、服务、娱乐项目等元素构成了年轻人社交聚会的理想空间,微醺经济持续升温,在此需求驱动下, 强调社交属性、重视环境的小酒馆正在抓紧抢占赛道,抢占据有消费潜力的年轻人 。
//杭州·菲林盒子
在社交平台上被评为“杭州最会玩的餐厅”菲林格子餐吧采用了 “餐厅+电影院+小酒吧+咖啡厅+花店+书店” 的组合形式,可谓是全方位满足年轻人在闲暇时间的社交需求。
一楼的西餐厅提供一天的餐食,健康、美味又不贵的食物适合辛苦了一天的白领群体,下班解放双手,前来解决用餐需求。
同层的两个影厅内播放的电影和院线电影同步,外星人影厅里,全景星空的投影仿佛让人置身于外太空,沉浸式观影的同时还可以点餐,影院专供的“菲林盒子套餐”十分受年轻人欢迎。
二层的“药神酒吧”是打工人下班的好去处,浓烈的英式风格,明艳的石墙,浪漫的鲜花和精酿啤酒,在这片有限的空间里,上了一天班的可以讲文艺、谈天地、聊虚无、找自由。如此精致氛围营造或许让年轻人意识到,在充满些许无奈的现实主义生活里,也可以保持须臾的浪漫和热情。
// Helens海伦司酒馆
承载着许多年轻人“夜生活”的海伦司小酒馆,是中国目前最大的连锁酒馆。从数据来看,在过去2021年不足三季度的时间里,海伦司已净增177家店铺(期内关闭12家),拓展速度迅速。
海伦司酒馆的占地面积一般在300-500平米之间,拜访桌位数在30-50桌左右,这样“小而美”的酒馆相比于面积超过1000平方米的大规模酒吧来讲更加受到精致年轻群体的欢迎。
作为“餐+酒+X”多业态尝试的先行者,海伦司为年轻人提供社交场所,吸引众多年轻客群是海伦司快速扩张的底气,将都市人的夜生活提前到了晚餐,也将晚餐的顾客留到了有酒水和音乐参与的“第二场”。
// 上海湖滨道购物中心·GAT露语offical
今年最火爆的露营经济和微醺经济会在一起碰撞出什么样的火花?上海湖滨道购物中心三楼的大露台上,开了一家露营风咖啡馆,到了夜晚便摇身一变露天电影小酒馆。在这里,可坐拥整个新天地夜景,与四周的高楼林立对比起来,堪称是一片“世外桃源”。
门口一只名叫八万的可爱羊驼,和客人亲密互动。
每晚准时放电影,三两好友结伴前来喝一杯鸡尾酒,观看电影,吹着晚风,实在是一件惬意的事情~
据了解,在连锁酒馆品牌之外,为争夺年轻消费者的关注,大牌餐饮企业也纷纷加入小酒馆新赛道。在2020年4月,国内首家“星巴克甄选咖啡·酒坊”在上海外滩开业;凑凑、和府捞面、老乡鸡、喜家德等餐饮品牌也先后入局,在原有业态场景中融入酒饮元素,探索跨界玩法,打算在日益火爆的“微醺经济”赛道上分一杯羹。
--结语--
线下消费已经慢慢转变为年轻人的社交场景,线下消费的重点也转向可社交驱动。可以毫不犹豫地讲,如今的购物中心在建造商业场景时一定要融入社交元素, 要营造出有温度的社交空间场景和多维度的沉浸式的社交空间 ,运用“社交+”理念,摆脱过往单纯“你买我卖”的交易模式,利用新场景、新体验,先考虑如何将人引进来,圈起来,再考虑如何实现购买, 先让人们“社交起来”,那“成交”就是水到渠成的事儿了。
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