春节假期，她们依然在岗。在白云机场有这样一群“女侠客”，她们每天穿梭于进出港航班之间，忙碌在旅客的视线之外。为保障航班正点，她们每天都在与时间赛跑，防护服、吸尘器、抹布是她们“美妆”的“家伙什儿”，消毒药剂桶、垃圾袋是她们行走“江湖”的行囊。她们所到之处，就有客舱环境安全舒适的保证。
女性占比96%
白云机场地勤公司客舱清洁分队是一支集飞机客舱清洁、清污水处理、飞机深度清洁等服务于一体的综合性清洁保障队伍。这支队伍目前近300人，绝大部分是女性。她们总是在飞机上迎来第一缕曙光，又在飞机上送走最后一抹夕阳。无论是三伏酷暑还是瓢泼大雨，只要有舱内清洁的地方，就有她们忙碌的身影。小到桌板、座椅扶手，大到行李架、机舱、厨房、洗手间都是她们的“战斗地盘”。2022年春运如期到来，归家旅客逐渐增多，航班密度开始加大，不少航线的窄体机升级为宽体机，她们的工作量也随之上升。
深度清洁有近百个点位
东方航空MU6311航班降落白云机场。此时，已是00:55。旅客和机组工作人员鱼贯而出，早已等候在机下的15名“女侠客”们开始进舱工作。深度清洁不同普通清洁，“除了收集垃圾、擦拭桌板、清扫地板外，我们还要更换头片、毛毯，码放新拖鞋和耳机，深度擦拭卫生间等，大大小小加起来起码上百个清洁点……”
深度清洁按照“自上而下、由内而外”的顺序，一般分“干—湿—干”三道程序。“女侠客”们不仅要攀梯擦拭天花板，更要趴身擦净每一处地面缝隙。只见陶维英攀上梯子，左右开弓。垫脚、仰头、擦拭……一气呵成。看到壁板上有行李箱划痕，她又左右手轮换着使劲，试探最优用力方向，直到痕迹完全擦净。“机上擦划痕最要力气和技巧，如果是旧划痕，更要耐心和用心。”这架A737有20多排座位，仅天花板和行李架，几个人就忙活了近1小时。
150余人封闭式管理：
“如果我都怕了，这个工作谁来做？”
自2021年6月起，随着国际疫情形势加剧，白云机场迅速开展封闭式集中管理居住工作，专项保障国际和国内重点航班。
“我是党员我先上”、“我经历过非典，我先来”……“女侠客”们以“党员挂点班组”为纽带，主动带头冲锋在前，截至目前累计近150人次实施集中居住管理，隔离管控时间最长达120多天。经过严格防疫培训，她们个个“铜身铁臂”，穿着厚重防护服直接处理航空垃圾、旅客呕吐物和洗手间等脏活、累活。“我们也是上有老、下有小，不怕是假的，但如果我们都怕了，这个工作谁来做？”她们感慨地说道。
闷舱作业
穿4小时以上防护服
作为白云机场疫情防控“高风险”岗位之一，每保障一个航班，她们不是手提就是肩扛，还要将近20多种的清洁用品，10余斤的消毒喷壶，10多斤的吸尘器和消毒标配物资带上飞机。国际航班一干就是4-6个小时，如果遇上“深度清洁”则是7、8个小时。期间口干舌燥、呼吸沉重、衣服浸湿，却始终坚守防疫规定。“汗水滴入眼睛真的是又痒又疼，但既然选择了这个岗位，用力眨眨眼，狠狠晃晃头就过去了……”她们就是这样默默坚持着。
保证服务标准
一个航班要走3000步
随着航空公司客户的需求提升，白云机场承接了标准更高、服务项目更细化的保障。比如A380机型，容客量达500多人，她们需要将15大箱枕头、头片等搬到二楼公务舱，一个人搬不动，就两个人抬，三个人推，十多人要来回搬4-5次。
一个航班保障就要走动近3000步，每个航班要在客舱内走动近2000步，不是因为路程远，而是因为需要不停地移动脚步，来回地转动身体，才能更快捷、高效完成保障任务，“无灰尘、无指痕、无色差、无污迹是我们地勤客舱的座右铭，找我们地勤客舱有保证！”“女侠客”们纷纷说道。
懂清洁工具
还得熟悉各种飞机客舱结构
“侠客团”里，除了负责清洁的，还有负责最后“挑刺”的。从机组、旅客的视角“找茬”，查漏补缺，一排排复查过去，不放过任何一个部位，仅检查单上就有47个检查部位和范围。“我们要求非常严格，不能有任何看得出、摸得着的不干净地方。”代显波把检查单放在一旁，拿着毛巾和刷子一点点检视，不满意的地方立马补充清洁才给过关。
客舱清洁不仅是体力活，还有一定的技术要求。清洁剂的使用剂量、消毒剂的浓度要求以及不同清洁工具的使用范围都要严格把控。陈小妹说：“出于空防安全考虑，我们搞清洁跟医生做手术差不多，清洁物料也要做到上机前清点，下机前再清点复核，不能遗漏任何东西在飞机上。”
过年回家是奢侈
坚守岗位也甘心
这群“女侠客”来自五湖四海，平均年龄40岁，大多属于养家糊口在外务工一族。“过年回家是奢侈，我工作十多年了，没有回家一次，今年春运任务依然繁重，所以也不例外。但只要每次回头看看亮堂堂、齐整整的客舱，我就觉得特别值得。”负责客舱清洁的赵燕说。
春运期间，“女侠客”们还利用休息间隙，发挥手工特长，编织中国结、同心结等小工艺品送给机组人员。“姐姐们的手可真巧呀，有她们的小礼物，更有过节的气氛了。”乘务员小陈说。
文/广州日报·新花城记者：李妍 通讯员：陈月兰、胡悦滢、郑海芹图/广州日报·新花城记者：李妍 通讯员：王炳义、黄琼广州日报·新花城编辑：林传凌
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