新春走基层 | 机场海关关员:“只要企业有需要,我们就要坚守岗位”

2022-01-31 22:33:03    来源:广州日报客户端    

年廿九下午,距离年夜饭还不到3小时,冯丽依然稳坐在对外窗口的座位上,等待前来办理出口业务的企业。作为广州白云机场海关查验二处科长,她主动选择了在这一天值班:“广州海关一直都有这样的‘习俗’,每逢重要节点,关领导一定会在一线挂帅,处长、科长也决不‘落后’。”对她和其他伙伴来说,在除夕上岗并不是“加班加点”,而是“常态”,无论是“五一”“十一”长假还是周末,他们的工作全年无休、“7×24”。“海关的职责除了监管,还有服务。”冯丽说,“只要企业有需要,我们就要坚守岗位。”

“只要我们有需要,他们一直都在”

刚刚为一个出口电商企业的工作人员办理完当日的出口手续,冯丽才能停下手边的工作,与记者聊几句:“今天下午他们的服饰产品要在国际一号货站出口,虽然我们过年,但他们的生意还是要继续的。”随后来到的一个货运公司的工作人员,交上了一叠单据,冯丽解释,他们提前做了春节期间的出货安排,现在提早来报备,使得后面的工作可以更顺畅推进。

在广州白云机场综合保税区快件中心的仓库外,广州日报全媒体记者看到,曾经停满货车的广场空荡荡,人烟稀少,与2021年12月31日走访时所见的热闹场景完全不同。“其实我们刚刚迎接完年前一波小高潮,货几乎清完了,今天算是喘口气了。” 冯丽笑着说,眼睛温柔地弯着。

仓库内的查验室,两名关员正有条不紊地忙着:“这票清单需要核对一次”“这个包裹需要数一数数量”……仓库的工作人员配合着他们的要求,把被抽检的包裹打开来进行现场查验。其中一名关员解释道,他们正在查验被系统布控命中的包裹,主要工作是核对出口电商的商品是否“货不对板”,包括货物的品名、规格、数量等是否与申报单据一致,以及是否夹藏了其他物品,比如防疫用品,或者涉及侵犯知识产权的物品等。

“过年期间我们都在不间断出口,做好服务工作。”仓储的工作人员告诉记者,“海关的关员也是跟我们一样‘共同进退’的,只要我们有需要,他们一直都在。”

据了解,2021年,广州白云机场空港口岸跨境电商进出口交易额突破1000亿元人民币,成为全国首个跨境电商业务超1000亿元的空港口岸。全国每进口100件直购进口商品,就约有50件从白云机场口岸发出。

“我们的学习,也应该‘全年无休’”

冯丽的主要工作是监管进出口快件、电商。临近春节,广州白云机场海关跨境电商直购进口业务日渐增长,日均业务量相比平时增长约30%,跨境电商出口业务也迎来小高峰。平板电脑、时尚服装、厨房用品……通过海关的监管后搭乘货机飞抵海外千家万户。

她的工作并不仅仅只是在现场对查验进行统筹和安排,而是要提前“备战”——安全检查、系统测试、强化与企业的沟通、检查设备……“每个工作环节都像一个小齿轮,只有让它们环环相接,才能确保跨境电商监管通关顺畅,更好地服务群众生活。”冯丽幽默说道,“忙就是海关业务现场的正确打开方式。”在过去的一周里,她和团队的伙伴连续加班,被大家笑称“已经到了沉迷工作,废寝忘食的地步”。

她所说的“喘口气”,只是不需要像前几天一样在几个工作点来回地跑。那几天,跨境电商出口货物时不时到达货站,天气又突然变冷,机场的风刮得特别凶,温度比市区要低几度,她一接到消息就风风火火起身往外跑,门一晃、人不见了,大家笑称她“刮得比机场的风急”。听到这个“传闻”,她乐呵呵解释:“不能让企业等我们,一旦错过预订的飞机,航班的空舱费、重新预定航班的费用、理货仓储费、后续交接货问题等等,企业压力就会增加。我们多跑两步,企业就能少跑很多步。”

忙了那么多天,除夕还要不见人,冯丽有点不好意思地说:“孩子习惯了,还挺理解的。”说完,她又开起玩笑:“机场海关关员的孩子大概都习惯了父母这种‘神龙见首不见尾’。”

“海关的工作,一是要强化监管,二是要优化服务。”讲起监管工作,冯丽严肃起来,“工作‘全年无休’不算什么,更重要的是随着业务的融合,监管的内容是扩展的,我们要掌握的业务知识也是扩展的,这给我们提出了更高的要求,我们的学习,也应该‘全年无休’。”

文、图/广州日报·新花城记者:林琳广州日报·新花城编辑:林传凌

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关键词: 关员 海关

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