广铁疾控中心工作人员
背着三四十斤喷雾器
他们对站厅全面消毒
12日凌晨，广铁疾控中心工作人员在广州南站3楼候车区域进行消毒工作。广州日报·新花城记者 苏俊杰 摄
2月11日23时，广州南站。在三层出发大厅，因为已不是出行高峰期，当晚已没有高铁发出，旅客寥寥无几。因为这样，给了广铁疾控中心进行全面预防性消毒的好机会。二层的一片空地上，5名工作人员正在“全副武装”——穿戴防护服、背上消毒剂，准备“大干一场”。
“随着返程高峰到来，这几天广州南站客流量激增，加上广东又有零星病例出现，我们更需要严阵以待。为了进一步提高广州南站的安全系数，保障旅客安全，我们决定今晚做一次车站大厅的全面预防性消毒。”广州铁路疾病预防控制中心病媒生物防制部部长戚剑雄告诉记者。
初五为密接者列车消毒
领头的黄泽锐医生对记者说：“今天使用的工具是超低容量喷雾器，光是电池就有10斤重，打满5升消毒液也是10斤，再加上器械，总共差不多30斤。这还是超低容量的，如果是常量喷雾器，重量会达到40斤。”
23时30分，黄泽锐和同伴们到达三层出发大厅，站成一排准备作业。随着戚剑雄的一个手势，5台喷雾器一起“开火”，5人并排前行，对大厅进行全面消毒。“这种喷雾器可以把消毒液打成气溶胶的状态，要达到跟空气中病毒的颗粒一样的大小才行。”戚剑雄为记者讲解，“就好像你拿个篮球去碰乒乓球，是很难碰到的，因为体积相差太大。把消毒液打成气溶胶后，和病毒颗粒同等体积，消杀效果才好。对于空气消毒方面，我们都是用这种器材。”
戚剑雄介绍，消毒主要是两种方式，一是预防性消毒，二是应急消毒。“预防性消毒一般由车站的保洁人员日常完成，我们会进行指导、监督和效果评价；广铁疾控中心的医生们的任务，则主要以应急消毒为主。”戚剑雄说。
“应急消毒就是对可能已经出现了传染源的场所消毒。”黄泽锐告诉记者，“我们日常要随时待命，一旦接到通知说广州某个车站或者某列列车查到有阳性旅客、密接及次密接旅客、红黄码旅客，我们就会立刻出动，前往事发地进行消毒。”
大年初五下午，黄泽锐就执行了一次紧急任务。他接到通知，一列从河源开往广州南站的列车上发现一名流调排查的密接者。“流调发现这名密接者后，他一下车就被防疫三人小组接走进行复查，走的是特殊通道，我的任务就是对车厢以及他经过的通道进行消毒。”黄泽锐说，“对此，广铁有着完备的一套处置措施，多部门通力合作，将危险防患于未然。我们先对列车车厢进行消毒，密接者所在的车厢要进行重点照顾，不放过任何一个角落，确保安全。”
广铁疾控中心工作人员互相检查防护服设备是否穿戴好。 广州日报·新花城记者 苏俊杰 摄
疫情两年多保持零感染
随着黄泽锐打完最后一发消毒液，消毒作业圆满结束，时针已经走过了2月12日的凌晨零时。只见脱下防护服的黄泽锐已是大汗淋漓，“穿着防护服确实十分闷热，还背着这么重的器材，确实有点辛苦。”黄泽锐说，“不过，我们早已习惯了。两年前疫情最猛的时候，我们比现在忙多了，穿着防护服连续工作三四个小时也是常有的事。”
黄泽锐介绍，当前工作的压力在于应急消杀的及时性，要做到随传随到，疫情紧张时作业点多、距离远，经常会日夜颠倒地作业。“在当前形势下投身到疫情防控当中，尽自己最大的努力保障旅客安全出行以及铁路安全运行，是这份工作带给我最大的成就感。”黄泽锐说。
“疫情防控攻坚战还没有到胜利的时候，我们就不能有丝毫懈怠。”戚剑雄说，“一旦人出现了懈怠情绪，往往就是危险到来的时刻。今年的春运比起去年、前年，客流量都有所增加，我们疾控人更要打起精神。过年期间也有零星的密接者次密接者案例，我们已经处理了20多起紧急任务。”
疫情发生两年多以来，广铁保持所有职工在岗零感染以及运输过程零感染。即使在运输途中发现阳性病例，也没有发生在运输途中传染他人形成传播链的情况。
黄泽锐
“我们先对列车车厢进行消毒，密接者所在的车厢要进行重点照顾，不放过任何一个角落。同时，广州南站会通过监控观察密接者在站内走过的路径，通知我们，我们再沿路进行较大范围的全面消毒，确保安全。”
谢浩强在监控酒店管理工作。 广州日报·新花城记者 张晓宜 摄
隔离酒店感控督导员
酒店每一个角落 都逃不过他的眼睛
大年初三，当市民还流连于亲朋好友家中拜年时，谢浩强早早就来到花都区碧桂园空港凤凰酒店上班。当天是每周固定检测核酸的日子，为员工做完鼻咽拭子后，谢浩强还不忘给年轻的未婚同事发红包，在工作岗位上度过春节假期，在一声声“新年快乐”的祝福中，谢浩强倍感温暖。
谢浩强所在的花都区碧桂园空港凤凰酒店，是专门接待入境人员的隔离酒店。作为酒店的感控督导员，谢浩强守住了酒店防疫最后一道防线，春节期间，该酒店未出现任何安全事故。“这是每一位同事共同努力的结果。”谢浩强说，自己只是酒店防疫的其中一环，依靠着政府专班、医护人员、公安干警、酒店工作人员等多方努力和付出，才有一个安全健康的新年。
要让大家过个安心年
谢浩强是酒店的一名感控督导员，相比于直接面对旅客的高风险人员，他主要负责酒店整体的感控管理，以及培训新到岗的工作人员。除了日常工作以外，谢浩强偶尔也化身机动人员，随叫随到。
“来酒店之前已经做好了心理准备。”尽管谢浩强是低风险区域的工作人员，但他的工作也是酒店管理工作中不可或缺的一环。查看酒店每一环节的工作、确保高风险工作人员的操作符合防疫要求、为低风险工作人员做核酸检测……一处处细节的落实到位，为酒店的疫情防控工作守住了最后一道防线。
随着春节的到来，酒店旅客的接待量也随之增加。据统计，春节期间该酒店接待了近200名旅客。为此，春节前夕，酒店疫情防控专班提早对春节期间的防控工作做了梳理和布置，确保疫情防控工作不松懈。
春节期间，谢浩强主要负责初三、初五和初六的值班工作。大年初三早上7点多，谢浩强早早来到酒店。当天是每周固定检测核酸的日子，谢浩强穿好防护服，备好检测工具，为陆续到来的酒店工作人员做核酸采样。做完核酸采样工作之后，他又马不停蹄地参与晨会，会议结束后，再到监控室查看酒店工作是否有异常情况。
“酒店已经运行了两年多时间，基本没出现什么情况，但我们不能掉以轻心。”来自花东镇中心卫生院的谢浩强，对酒店管理工作的监控十分严格：洗手消毒、穿脱防护服时是否安全到位，医疗垃圾处理是否得当、消毒工作是否按规定来做……酒店工作的每一个角落，都逃不过谢浩强的一双眼睛。
作为一名专业的医护人员，谢浩强对最新的防疫政策和防疫规定了然于心，通过他的经验，进一步改善酒店的管理工作。“不仅要对旅客负责，也要对高低风险区域的所有同事负责。”对于新入岗的员工，谢浩强仔细地教他们如何正确洗手、正确穿脱隔离衣，确保每一位同事在工作过程中的安全。
“要让大家过一个安心年。”谢浩强表示，疫情之下平安就是最大的快乐，他最开心的，莫过于春节期间酒店没有发生任何的安全事故。
春节在岗，年味依旧
“虽然初三就来上班了，不过酒店里也是年味满满。”为了让酒店旅客感受到传统春节的氛围，酒店提早布置了年花年桔，贴好了春联，整个酒店焕然一新。酒店负责人介绍，春节期间，酒店为每一位旅客派送了慰问信，提供暖心大礼包，在每日的餐食中也加入了糖果、水果以及牛奶等食品。
“春节不止我一个人在值班，酒店的安全稳定离不开我们每一位同事的付出。”谢浩强说，高风险的医护人员监测所有旅客的健康情况；政府专班多方面协调工作，二十四小时不能松懈；公安干警保障整个酒店的安全……每个环节工作到位、环环相扣，才有这样一个安全健康的春节。
“当医生二十多年了，之前在医院上班也是这样，逢年过节需要值班，已经习以为常。”谢浩强表示。到酒店工作仅一个多月时间，未来还有一段路要走，谢浩强感觉重任在肩，“每一个岗位都很重要，接下来会更加认真做好酒店的感控管理工作。”
谢浩强
“要让大家过一个安心年。疫情之下平安就是最大的快乐，我最开心的莫过于春节期间酒店没有发生任何的安全事故。每一个岗位都很重要，接下来会更加认真做好酒店的感控管理工作。”
广州钱大妈江高蔬果仓工作人员在巡仓。 广州日报·新花城记者 许晓芳 摄
广州生鲜超市物流配送人员
为市民提供过节肉菜 他们假期无休全城配送
果蔬业态总计发车78车次，配送131.53吨货物，总计配送行驶里程7225.88公里；肉品总计发车42车次，配送总计24.79吨猪肉，水产总计配送30车次，配送总计15.36吨水产……1月30日至2月5日，广州钱大妈江高蔬果仓承担着广州市区总计65家门店的果蔬分拣及配送作业，整个供应链中心三大业态肉、水产和果蔬均不休假正常配送到店，为市民提供高性价比的货品，保障春节期间民生供应。
三仓保障市区门店供给
“从1月30日开始公司组织的春节不打烊正式启动，我在广州蔬果仓巡仓确认该仓值班专员、司机正常到岗，运力均按计划到仓装货，承运商线路交接都确认无误后，我才前往深圳蔬果仓巡查。”据钱大妈供应链中心物流部蔬果物流负责人黄江介绍，这是他去年加入钱大妈以来第一次参加公司春节不打烊活动，负责钱大妈珠三角地区门店蔬果和电商业态的具体配送运营工作，将果蔬和电商货品准时准点送达门店。
据介绍，春节期间，钱大妈广州地区有三个仓保障整个广州市区门店的供给，分别是位于江高的蔬果仓，荔湾的水产仓和番禺的猪肉仓。江高蔬果仓内人员大约有45名员工响应公司号召留穗参与仓内的分拣作业，而且有17个司机负责每天的配送。“此外还有7辆车是在负责荔湾水产仓的每日配送，番禺猪肉仓有13辆车负责配送。”黄江介绍称。
其中，作为2021年7月进来公司的新人，广州钱大妈江高蔬果仓物流专员刘健，很早就提前跟家里打了招呼，自告奋勇参与“春节不打烊”活动。“春节不打烊活动的留守一方面是为了检验自己进来钱大妈半年的学习成果，看看自己是否已经具备了单独调控现场的能力；另一方面，也是为了能够为广州的物资保障提供稳定的输出和防疫贡献自己一份力量。”
多方合作提高周转率
据了解，无论是春节还是日常，物流部都在防疫工作方面做好保障。对于司机和车辆的进仓前管理，钱大妈做好的工作包括且不限于车辆整体消毒，车辆流转使用日志登记，GPS定期巡查轨迹是否去过中高风险地区，司机必须持48小时核酸阴性记录才可进仓作业，司机的流转驾驶日志定期更新进行风险排查。
“至于中高风险地区门店的配送车辆和司机，必须人车证绑定匹配使用，车身及驾驶室每日返仓前消毒，司机必须持24小时核酸阴性证明才可配送门店及返回仓库。”黄江表示，在仓防疫风险监管方面，司机在仓装卸作业遵守严格防疫行为规范，必须佩戴口罩，穿易识别反光衣，只允许在固定线路和场地执行装卸作业，装卸完后返回驾驶室，使用司机专用洗手间，做到少聚集和社交距离控制要求。
“春节期间，广州市区内这边的配送状况比较正常，没有出现什么特殊情况，除了部分春节期间第三方运力司机在第一天晚上倒仓作业的时候，由于司机做核酸的时间比较晚，核酸结果未及时更新，导致在进仓时没有核酸结果，无法顺利入库。”刘健表示，“我们也跟司机解释清楚，最后司机也慢慢理解了我们严格执行没有核酸结果不让进仓的要求。”最后，对于没有核酸证明的司机，钱大妈物流工作人员协调仓内员工帮忙将货物拉至仓外装车，以及让其他有核酸证明的司机帮忙把车开进仓库里装车，装好货物之后再开出来交接司机进行配送。
“从那一天开始，所有司机都严格遵守规定验核酸。因为钱大妈是日清模式，每一天我们的货品都要做到当日进仓当日出仓，所以对于我们作业的周转率的提高有很高要求。正是钱大妈的工作人员和第三方合作的承运司机共同配合，才能共同实现整个广州门店在春节期间的稳定配送和交付。”对于各方在春节期间的配合工作，黄江充分肯定了各方对于供应链高周转的保障。
文/广州日报·新花城记者：黄庆 张晓宜 许晓芳广州日报·新花城编辑：李凤荷
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