1月广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章192宗

2022-03-02 19:19:03    来源:广州日报客户端    

3月2日,广州市交通运输部门发布2022年1月份广州市网约车市场运行管理监测信息。截至2022年1月,广州市依法许可网约车平台公司79家;核发《网络预约出租汽车运输证》122767个,环比增加2273个;核发《网络预约出租汽车驾驶员证》169154个,环比增加5538个。

在市场运营方面,2022年1月,全市网约车单车日均订单量约17.06单,单车日均运营里程约116.88公里、单车日均营收约395.28元。

在执法监管方面,2022年1月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章192宗,其中涉及具体网约车平台的有178宗,包括网约车平台违章115宗、无证网约车违章58宗、网约车驾驶员违章5宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、威海市兴安达信息技术有限责任公司(安安用车)、上海路团科技有限公司(美团打车)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。其中无证车辆从事营运违章有58宗,占网约车相关违章总数的32.6%,在该类网约车违章涉及平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)共涉及27宗,比例最高,占该类违章总数的46.6%。其中哈啰出行平台为8宗、美团打车平台为5宗。

在服务投诉方面,2022年1月,广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉114宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操专车)及南京领行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“绕道行驶”类投诉35宗,占有效投诉总数的30.70%,该类投诉中上海久柏易游信息科技有限公司(900游)比例最高,为8宗,占该类投诉总数的22.86%。

2020年10月起,广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评,2022年1月网约车行业服务质量测评排名后三名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为深圳市城方智通技术有限公司(全民用车)、重庆庞大叮叮科技有限公司(庞大叮叮)、延安创威科技有限公司(优e出行)。

文/广州日报·新花城记者 卢梦谦 通讯员 交通宣广州日报·新花城编辑:张宇

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