去年3月以来，多了一支这样的出租车队伍穿行在广州的大街小巷，这支车队全部由“的姐”们组成，所驾驶的出租车均印有明显的红棉标识，车厢内也配备了红棉爱心包，这就是红棉车队。红棉“的姐”们更个个都是热心肠，她们积极帮助街坊、乘客，车队成立一年来，红棉车队“的姐”们更是“心往一处使”，她们忙碌的身影出现在见义勇为、热心助人、投身公益、做好防疫的各个场景中。如今，红棉车队进行了扩容，迎来第二批优秀“的姐”。
红棉车队成立一周年，迎来第二批优秀“的姐”
据悉，红棉车队是广州市首支由爱心“的姐”们组成的爱心车队，由广州公交集团白云（广交）公司在2021年3月成立。红棉“的姐”们文明服务、热心助人、乐善好施，自成立以来，已为不少乘客排忧解难、解决燃眉之急，街坊们纷纷点赞。在红棉车队成立一周年之际，队伍也进行了扩容，迎来了第二批优秀“的姐”。3月2日下午，在“三八”国际妇女节即将到来之际，广州公交集团白云（广交）公司在泰沙路本部举办“巾帼风采，红棉护航”红棉车队新成员入队仪式，进一步扩大红棉车队的规模。
活动伊始，红棉车队全体爱心“的姐”由队长黄容带领，整齐列队。她们举起右手，紧握拳头，凝视队旗，进行庄严宣誓。她们承诺做到遵章守法、诚信经营、安全行车、礼让行人，她们强调优先满足老年人、妇女儿童和残障人士用车，她们高呼红棉护航出行路、巾帼展现新风采口号，表示要齐心协力、全心全意为乘客服务，为广州出租车增光添彩。随后，红棉车队队长黄容向新队员们派发红棉爱心包。爱心包将配置在后排座位前方，配备了风油精、纸巾、一次性雨衣、女性护理巾等应急用品，以及消毒湿巾、一次性手套、口罩、免洗消毒洗手液等防疫用品，以备乘客不时之需。
记者了解到，扩充后的“红棉车队”有着30名的优秀女出租车司机，以优质服务起到带头作用。经过1年的运营，扩容后的“红棉车队”加大了考核力度。广州公交集团白云（广交）公司相关负责人表示，进一步规范了红棉车队的准入退出机制，以“规范营运、文明服务、职业守信、无私奉献”为核心，鼓励红棉“的姐”们不断提升服务质量，积极履行社会责任，以身作则，携手广大出租车司机为市民出行提供优质、安全、放心的出行服务。
热心助人是红棉车队“的姐”们的共同点
如果说红棉车队“的姐”们有什么共同点？她们都有着一颗热情的心，助人为乐，积极为乘客排忧解难。成立以来，红棉车队在立足本职工作做好日常营运的同时，还提供慈善团体或女性乘客优先预约的出行服务，并积极承接“爱心送考”“广交会保障”等服务。
2021年6月，受疫情影响，当时封控区内的高考学子面临着赴考难问题，陈兰香、樊惠芬、杨丽梅等红棉车队“的姐”们第一时间赶往封控区支援，爱心“的姐”们穿起厚重的防护服，护送学子们平安、准点赴考。2022年春节期间，樊惠芬、刘丽娟、罗敬萍等红棉车队“的姐”，在除夕夜的冷雨中，为了救助一名突然发病、眼睛受伤的少女，义载着她多处寻医，从除夕夜一直忙碌到大年初一的清晨，在其后的春节假期，红棉车队的“的姐”们一起持续关怀这名少女。2月7日，红棉“的姐”陈兰香营运行经洲头咀隧道路段时，发现一名驾驶电动自行车的男子倒在马路中间。陈兰香快速下车后，报警求助，并撑伞始终守护在男子身边，直到救护车的到来。此外，新加入红棉车队的“70后”巢锦兰、“80后”宋娜等多名“的姐”也有着不少乐于助人的事迹。红棉“的姐”陈兰香表示：“加入红棉车队以来，我们姊妹们彼此支持，相互鼓励，一起奋斗，我为自己是红棉‘的姐’而自豪！”
白云（广交）公司相关负责人表示，目前公司有着300多名“的姐”，整个广州出租车行业也有着900多名“的姐”，相对于3万多名广州“的哥”的规模，广州“的姐”人数确实很少，但非常优秀。公司通过组建并扩大红棉车队，树典型、立榜样、以点带面，引领广大“的哥”“的姐”们一起，共同为乘客提供优质服务，为社会多做贡献。
文/广州日报·新花城记者：卢梦谦 通讯员：马世安、李欣颖图/广州日报·新花城记者：高鹤涛广州日报·新花城编辑：张影
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