3月3日15时46分,广州南站综合指挥中心响起一阵急促的电话铃声。
“我是G275次列车长,车上有一位17岁的心脏病旅客,需要到广州进行救治,请提供便利并安排转乘救护车。”
接到电话后,综控员邹璇立即向值班主任钟淼报告。随后,广州南站综合指挥中心立即启动救助旅客应急预案。
“将G275次列车由7站台调整至1站台,是最快的救助方案,方便病人最快上救护车。虽然有旅客乘降组织、列车上水吸污以及核酸检测服务上的一些困难,但我们要尽全力克服。”值班主任钟淼经请示汇报后,立即拨通了广铁集团调度所的电话,请求支持。
16:53,G275次列车由广州南站7站台变更为1站台的调度命令正式下达。随后,钟淼再次与地方管委会联系,迅速在1站台出口设置临时核酸检测点,方便旅客到达后的核酸检测服务。
18:44,广州南站客运一车间值班站长文敏引导救护车顺利到达1站台大门口,协助医生做好列车到达前的各项准备工作。
19:22,G276次列车正点到达广州南站1站台。在车站工作人员、医护人员的通力合作下,不到3分钟,病人旅客快速从1号车厢转运上救护车。
“谢谢你们,有你们的帮助我的小孩才能这么顺利得到救治!”崔先生紧紧握住文敏的手,连声道谢。
“这是我们应该做的,祝您小孩早日康复!”在文敏的挥手告别中,广州南站完成了一场生命接力。
文、图/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:胡蝶、陈树雷、钟淼广州日报·新花城编辑:龙成柳
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