4月17日下午3时许,刚完成一单接送任务的“的哥”陈亮驾车回到白云区妇幼保健院门口,在进行全车消毒后,继续“排队”等待调度,“现在有几十台如约就医车队的出租车在这里等候调度,有需要用车的孕产妇或其他人群我们都会过去接送。”陈亮告诉记者。由于疫情原因,白云区划分封控管控防范区,为保障市民就医需求,广州公交集团如约就医爱心车队从4月12日起陆续分批次开进白云区封控管控区,义载着区内孕产妇及其他病患人员穿梭于大街小巷,按下缓行键的马路又忙碌了起来。如今已有80辆爱心出租车分四批先后进驻白云区妇幼保健院和广州中医药大学附属第一医院白云医院,为市民平安就医保驾护航,第五批的如约就医爱心出租车也已集结完毕,将根据防疫需要投入使用。
24小时服务不打烊,有需求即出发
上周一,应白云区卫健局关于全力做好白云区封控管控区内孕产妇及重点病患就医保障的工作需求,根据广州公交集团部署,辖下出租车事业部筹备组紧急动员安排,得到白云、广交、广骏的爱心出租车司机踊跃报名。第二天上午,广州公交集团如约就医爱心车队迅速成立,第一批共20辆如约就医爱心车队当即进驻白云区妇幼保健院,在经过专业的应急保障服务培训后,当天下午即投入到保障工作中。
爱心车队24小时服务不打烊,分为三班倒,只要有需求,就会有车辆。4月12日如约车队第一天进驻白云区妇幼保健院时,接到的第一个任务就是将在医院等待出院的病患点对点送回家中。“那天很忙碌,我自己一个下午就跑了8、9趟。”陈亮说,每一个爱心车队的队员都奔波在接送途中,直到13日凌晨1点多,他才和调度人员回到临时住宿处进行休息。
“我现在要接一个1岁3个月的发热小朋友,要马上出发,一会再聊。”陈亮匆匆挂下采访电话开始了新一轮的出发。对于这样“突然”的行程,陈亮已经习以为常,“只要接到用车需求我们就会马上出发”,陈亮告诉记者,公司安排了专门的调度人员进驻医院,当医院或者街道、社区收到区内市民用车需求时,就会通知公司的调度人员,由其进行统一调度安排,随即,师傅们便开着贴着“如约就医”标志的车辆“如约而至”。记者了解到,为严格落实疫情防控需求,爱心车队全体成员均按要求接种了新冠疫苗加强针,每天接受核酸检测,出车前后均执行全车消毒的“指定动作”,且在管控区内指定位置统一住宿管理。而如约就医车队的出行检查也十分严格,除了需要查看驾驶员和车辆的通行证外,还要经过规定的流程,送有需求的市民就医同时也确保防疫安全。
“很忙,用车需求量很大!”陈亮告诉记者,受疫情影响,平时有的时候兜上10公里、20公里也没有客,而现在又重新找到了忙忙碌碌的感觉。但对于陈亮而言,此番经历还是会有一些不同,多了助人为乐的满足感,也多了一份责任感。陈亮说:“我们现在分为两种,一种是穿着全套防护服接送普通发热病人的,一种就是接送没有发热的病人的。”每天8小时一班,每一趟回来后,师傅们都会进行全身、全车消毒,只有在中午吃饭的时候,才把防护服脱下,待吃完饭后又要穿好新的防护服继续待命。“我们要保证时刻有车辆运转,有的时候任务多的时候,可能要1点多才能吃上饭,防护服也不好脱,我们就尽量减少喝水。”陈亮告诉记者。
“如愿以偿”报上名,自己还可以出更多力
在封控管控区内,陈亮接载最多的,是将新生儿从医院送回到家里,“有一个刚出生一天的婴儿,那么小,看着他家长幸福的笑容,我也开心。”陈亮说,这种开心是不自觉的,会想起自己小孩刚出生的时候,也是这样过来的。
陈亮也遇到过一些乘客让他倍感温暖。陈亮记得有一个妈妈在安抚车上生病的小孩:“那位妈妈和她的孩子说‘不要叫,我知道你辛苦,我们也辛苦,司机叔叔也很辛苦’。当时感觉自己能出上一份力,挺自豪的。”有很多乘客下车的时候都会问陈亮车费要收多少钱,陈亮说不收钱他们出车是免费的:“很多人都不相信,还会说‘免费的,那么好’。还有乘客说我太辛苦了,一定要给钱,当然我们是义载,送他们平安就医或者回家就足够了。”陈亮还遇到一位生着病的小朋友,在家长陪伴下向他敬礼致谢还一直目送他的出租车离开,“怎么说呢,那一瞬的感觉挺复杂的,觉得自己还可以出更多的力。”陈亮感觉,疫情也让大家拧成了一股绳,“有的时候经过闸口,交警、警察、志愿者们看到我们也会叮嘱‘小心’‘自己注意安全’‘防护好’……”陈亮说,这么多人同心战疫,一定会早日战胜疫情。
去年6月,陈亮错过了当时爱心车队的报名时间,“那时候我就想,如果还有这样的机会,我第一个报名。”于是,此次的如约就医车队,陈亮一听说就积极地报上了名。“家里说不担心肯定是假的,妻子和两个女儿一直叮嘱我保护好自己。我告诉他们现在消毒、防疫做得都很规范,个人做好防护没什么可怕的。”
如今,第二批、第三批、第四批如约就医车队的爱心出租车和队员们已陆续到白云区妇幼保健院和广州中医药大学附属第一医院白云医院驻点,车队规模已达到80辆,为白云区封控管控区需要就医的市民提供运力保障。
文/广州日报·新花城记者:卢梦谦图/广州日报·新花城记者:高鹤涛 通讯员 马世安、谭启贤广州日报·新花城编辑:龙成柳
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