防疫不放松!山东930万流动人才档案业务经办服务不断档

2022-05-09 16:29:34    来源:大众日报    

为积极应对新冠肺炎疫情影响,确保全省930万流动人才档案业务经办服务不断档,山东各级公共就业人才服务机构创新创优服务方式,实现了疫情期间“防疫不放松、工作不断档、服务不掉线”。

为满足疫情下办事群众线下办理业务的需求,潍坊、威海公共就业和人才服务中心全面推行帮办代办服务、预约服务、延时服务、提前服务等特色服务,畅通“邮寄办、电话办、预约办”等多种“零跑腿”办事渠道,设置“志愿者服务站”,为企业群众提供代理缴费、流动人员档案转递等线下业务咨询和帮办代办服务。青岛、淄博公共就业和人才服务中心以企业和群众需求为导向,办公过程中工作人员主动到窗口服务区靠前引导,提供咨询服务,能直接回答的直接回复;不能直接回答的,指引到相关业务窗口咨询;需要网上查询的,引导到自助服务区办理。

大力推行“线上办”“预约办”,着力提升“效率档案”。各市公共就业和人才服务中心积极推动“数字档案”“安全档案”建设,广泛应用于退休预审、医保退休等环节,实现跨部门业务免提取、秒联动,让企业群众“零跑腿”“快办事”。

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