累计查询量近万次 ，“容e查”系统进行优化提升

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11月27日，记者从广州市市场监管局了解到，黄埔区市场监管局近期对“容ｅ查”系统应用进行了优化提升，满足群众更多办事需要。据悉，商事主体档案查询“容ｅ查”系统今年7月推出以来，大幅提高了窗口业务受理效率和企业群众办事效率。目前，平均每周线上查询量超300人次，累计查询量接近一万人次。

“原本查询公司档案需到政务服务大厅现场取号、排队、打印，很不方便，市场监管局上线自助查询机以后，手指点一点就可以查询档案了，还有专人在旁指导，特别方便！”某公司负责人李先生说道。记者了解到，黄埔区市场监管局在提供手机、电脑查询服务的基础上，分别于黄埔区政务服务中心、大沙北登记注册大厅上线一台商事主体档案自助查询机，新上线的自助查询机同样依托商事主体档案查询“容ｅ查”系统，查档现场设有专人在旁进行操作指导，为不同需求的人群提供更加方便、快捷、精准的服务。

据介绍，“容ｅ查”系统上线初期，只可查询企业档案，现系统已新增个体工商户查询、下载档案的功能。此外，除原有“黄埔区市场监督管理局商事主体档案查询（容ｅ查）系统”“广东政务服务网”和“穗好办ＡＰＰ”三个办理渠道外，“容ｅ查”系统还对接了粤商通平台，查询人下载并打开“粤商通ＡＰＰ”后，进入“企业注册登记档案查询（黄埔区）”页面即可进行查档操作。

黄埔区市场监管局表示，接下来将继续聚焦市场主体的需求和关切，不断评估、完善系统功能，为企业、群众和相关部门提供更加便捷高效的档案查询服务，提升为民服务的效能。

文、图/广州日报·新花城记者：何颖思　见习记者：王宇　通讯员　穗市监广州日报·新花城编辑：赵小满