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“11月疫情积压的驾驶员已经完成了清考工作,12月以来,共有8000余名驾驶员顺利取得从业资格证,可以参加到2023年春运保障工作中。”看到前期摸查的待考人员名单终于清零,广州市交管总站、客管处教育培训科的许志伟终于松了一口气。
由于疫情影响,2022年第四季度从业资格考试场次大幅减少,导致1万余名考生无法按期参考,许志伟为此焦头烂额,一方面,他指导各报考单位与驾驶员联系,确认能否参加考试,一方面,不断动态更新待考人员名单,12月各考场恢复正常运作之后,迅速启动清考工作。加密考试安排场次、延长每天考务时间、周末无休加场连考,通过20余天的连轴转,9500余名驾驶员完成考试,这批驾驶员将为2023年春运期间道路旅客运输保障注入充足运力,确保旅客平安、健康、便捷、舒畅出行。
2017年底,刚从部队转业的许志伟还是个行业“小白”,被分配到驾驶员从业资格考试组织工作后,看着不到70%的首考通过率他也犯愁,多年来部队工作中养成的“较真”让他决定一定要“弄明白”。他和同事们对500余名驾驶员逐一电话回访,在考场对100余名现场参考的驾驶员进行问卷调查,发现一些驾驶员对已公开的考试题库不掌握,对考试及证件申领流程不熟悉等情况。
基于他和同事们基层大调研的成果,5年多来,作为驾驶员考试组织工作的牵头负责人,许志伟见证了全程网办、精简材料、压减时效等一系列对驾驶员报考利好措施的落地。2020年以来,许志伟和同事们连续攻克了法规制约、系统支撑、数据共享、制证故障等多重障碍,推动了出租车驾驶员免除居住证的法规修订,构建了全新的出租车驾驶员从业资格报考系统,启用了从业人员资格证电子证件,发布了图文并茂的从业人员业务操作指引,涵盖报名考试、申领证件、到期换证等多个业务领域。驾驶员按照指引可自行在网上提交报考资料,实时查询业务进度,考试通过申领证件后可快速取得电子证件,免除了等待制证、证件丢失等烦恼。此外,他们还通过“广州交通”微信公众号提供了免费的模拟考试服务,采用与实考一致的考试题库及组卷规则,便于驾驶员充分备考。多管齐下,驾驶员考试合格率已提升到82%。
文/广州日报·新花城记者 卢梦谦 通讯员 詹熳图/广州日报·新花城记者 高鹤涛 通讯员 詹熳广州日报·新花城编辑:龙成柳
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