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1月25日,南航广州至墨尔本航线正式复航,这是南航恢复的第二条直飞澳大利亚的往返航线。
“新年快乐,南航欢迎您。”恰逢新春佳节,为让旅客感受到浓浓的节日氛围,工作人员高举新年快乐、大吉大利等充满年味的手举牌,向旅客送上新年祝福。“真是太棒了!春节假期恢复航线,航班安排很密集,往返方便,可以带着家人一起出国游了。”陈女士说道。
为做好航班复航保障,南航广州与墨尔本两地工作人员提前进行保障规划,积极筹备复航工作。在值班主任柜台增加入境证件咨询及证件问题处理服务,开设值机专柜,提前放置入境指引标识牌,设置“移动服务”岗位,为旅客提供中转航班信息问询、健康申报指引及入境流程解析等贴心服务,畅通联检沟通渠道,保障旅客快速、便捷入境。
文、图/广州日报·新花城记者:李妍 通讯员:南宣广州日报·新花城编辑:龙成柳
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