共解救134名被困人员 广州96333春节守护市民出行

2023-02-03 19:36:45    来源:广州日报客户端    


(资料图片)

2月3日,记者从广州市市场监督局了解到,春节期间,广州市电梯安全运行监控中心(广州96333)共接到电话367通,电梯应急处置共84宗,解救被困人员总计134人,平均每天接到电话52通,解救被困人员19人。

大年初二,广州96333应急处置监控室内电话不时响起。“我和我的十几位家人被困在酒楼电梯,我们该怎么办?”市民来电后,96333应急救援处置人员马上了解情况,并派遣维保单位前往救援,11分钟后成功将市民救援出梯。市民向救援人员表达了感谢:“幸好有你们,救援速度反映广州速度,体现广州温度。”据悉,春节期间救援人员到达现场平均用时12.3分钟,现场实施救援平均用时6.3分钟。

“不要扒门,不要担心,我们马上请维保单位前往救援。”大年初三晚19时许,广州96333在收到被困电梯市民的电话后,处置人员立即安抚市民并完成派遣工作,仅5分钟完成了现场救援工作。在电话回访里,市民极力感谢广州96333、维保单位、使用单位等多方联动工作,帮助其安全出梯。

今年是国家优化调整防疫政策后的首个春节,市民出游增多。据统计,2022年,电梯外因故障占比高达61.03%,2023年春节期间应急处置故障原因主要为外因故障。住宅场所电梯应急处置宗数同比2022年春节下降14宗,商业场所同比上升6宗。广州96333建议市民要正确乘用电梯,减少不规范、不文明、不安全用梯行为,减少电梯困人故障情况的发生。

文/广州日报·新花城记者:何颖思 见习记者:王宇广州日报·新花城编辑:张宇

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