2月13日，广州日报报业集团正式启动“最后100米”——百名记者蹲点社区（村）系列报道，派出百名记者，扎根广州176个镇（街）、2700多个社区（村），以蹲点式调研、体验式采访等方式，贴近大地记录平凡中的闪光，直击高质量发展火热场景，发掘“接地气、冒热气、有生气、聚人气”的新闻故事，传递昂扬奋进的时代脉动。
本次百名记者蹲点社区（村）系列报道，由广州日报全媒体区街部、信息时报Ｅ家通记者执行，记者走进广州镇（街）、社区（村）一线，深入社会肌理，怀一颗滚烫的心，以真实的笔触感知冷暖、聆听民声、解决民忧，以小社区、小故事、微视角展现大世界、大时代。
(资料图)
奔赴基层，记录社区“一群人”——
社区（村）党组织书记，是链接政府与群众之间的“连心桥”。我们将贴身采访社区（村）党组织书记，记录他们繁忙的一天，了解他们如何以“绣花功夫”穿起大城治理的“千针万线”；跟着他们走街串巷、入户探访，关心一家一户，切实为居民做好事、办实事，做居民的知心人、贴心人、暖心人。
下沉基层，聚焦经济“微细胞”——
微企小店，是市场经济的毛细血管，牵百家民生，蒸腾城市烟火气，关乎经济大盘稳固。我们将走进藏身街巷的小店、老店，了解它们在市场大潮的创业、坚守、创新，看政府持续优化营商环境，呵护微企小店健康有序发展的有力举措。
深入基层，解剖治理“小麻雀”——
“麻雀虽小，五脏俱全”，社区治理是一篇大文章。我们每个人都处在一个生活相依、情感相系的社区里，社区是我们共同的家园。面对居民需求多样、利益多元，社区治理方式转向网格化、精细化以及多元共治。我们将抓住社区治理的某一个、某一方面难题开展深调研，直面难点、痛点、堵点，挖掘来自社区群众的首创经验、“金点子”，通过解剖“小麻雀”，探寻破解超大城市社区治理难题的有效方法。
扎根基层，看见时代“大脉动”——
新闻之树只有深深扎根大地，才能根深叶茂。媒体记者只有与基层零距离，才能保持对脚下土地的敏锐感知、情感共振与忠实记录。
向下扎根、向上生长，我们将秉承深耕、扎根基层一线的新闻态度，深入践行“四力”，俯下身子“抓活鱼”，报道力求“新、短、实、活”，挖掘同一屋檐下的邻里守望、小巷变迁、文化传承，看见城乡急速变迁下的不变乡愁、温暖故事，读懂广州大地上每一个个体为城市高质量发展所付出的努力。
开局之年，我们再出发！“最后100米”百名记者蹲点社区（村）报道启动啦！我们深入一线，扎根泥土，记录火热时代现场，感知高质量发展的蓬勃力量！
本系列报道设立读者反馈邮箱（地址：ｇｚｚｈ100@126.ｃｏｍ），欢迎提供线索和建议意见。
“宝书记”的社区工作法
记者跟随社区党组织书记褚宝燕入户探访困境儿童
“宝书记，去哪里呀？”在小区里走着，时不时有居民跟褚宝燕打招呼，她总是笑盈盈地招手回应。
褚宝燕看望华仔
2月11日是周六，番禺区桥南街番奥社区中心党委书记褚宝燕却没能休息。当天上午，区民政局安排工作人员入户探访该社区两名困境儿童。马不停蹄访完第一户，褚宝燕加快脚步，往小区十一街华仔家走。
华仔今年17岁，是一名轻度残疾少年。去年初中毕业后，在社区居委介绍下，他进入桥南街工疗站工作。
刚进家门，华仔奶奶便上来热情招呼大家落座，然后欣喜地介绍起华仔的进步：“上班后华仔的心情好很多了，和家人说话也不‘赌气’了，人开朗了，懂得关心家人。”交谈中，华仔还“秀”了下刚学的新歌，跟着手机音乐节拍，华仔唱歌的声音越来越大，越来越自信。客厅里响起了掌声，大家都为华仔的进步感到高兴。
“宝书记是我们社区的‘百事通’啊！有事找到她，每次回复都很及时、全面！”华仔奶奶现场夸起了褚宝燕。
褚宝燕却说，这归功于自己的“万能通讯录”。褚宝燕在番奥社区工作已有13年头了，“近年来我养成了一个习惯，每接触一位社区居民，都要加他微信，现在我有3643个微信好友，80%以上是社区居民。”每一位居民背后又是一个家庭，通过这个小小通讯录，褚宝燕的“朋友圈”在这座大社区扎下了根。
约40分钟，褚宝燕完成华仔的入户走访，开始返回居委会办公室。一路上，记者和褚宝燕边走边聊。
番奥社区共有居民3478户、1万余人，“哪一户是孤寡老人，哪一户有慢性病患者、困境儿童等重点人群，作为社区党组织书记都要掌握第一手信息。不熟悉民情，社区工作就寸步难行。”褚宝燕说，“熟”是社区工作的第一步。
褚宝燕与华仔的奶奶交流
仅有“熟”，够不够？褚宝燕说，社区里事情多而杂，街道办有多少部门，社区就对应着要干多少事，很多事情都要落到社区去解决，“人多了事杂了，还能不能保持对居民的真诚态度，也是一个考验。”
“也不能仅有好态度、‘空对空’。面对居民群众，最讲究‘实’。你要舍得花时间、花精力去投入，去真正爱护这座家园，为居民办好实事。”褚宝燕说，“在社区里，你实实在在做了事，大家会更认你、更信你，下一步工作开展就会更顺利。”
回办公室的路只有几百米，“宝书记好”的问候声却不绝于耳。“宝书记”的称呼从哪里来？从居民的口碑里来，从“熟”“真”“实”的社区工作方法里来。
老鞋匠的“手工制鞋路”
二十余年老鞋匠伍超强让每一双脚舒服地穿进鞋子
阿广因先天发育畸形，脚掌和脚后跟大幅度弯曲且外翻，两只脚几乎成“粽子”状，一直很难找到合适的鞋子。他找过温州的老鞋匠，也找过京剧团里专门做鞋的师傅，始终一无所获。直到他在广州人民北路一家做定制鞋的小店里遇到了伍超强，一位做了二十多年鞋的老鞋匠。
伍超强在制鞋
最初看到阿广的脚型，伍超强感觉被难住了，姑且先试一下吧。十多年前，伍超强曾给一个“马蹄足”的客人定制过鞋子，做好脚模，试了几种方式，修修整整，还是没能做出让对方站得舒适、走得稳妥的鞋子。“最后把钱退给人家了。”
阿广这双鞋的难度在于让脚舒服着地的同时兼具美观。伍超强做好鞋楦，设计了多款鞋样，前后试了好几次。试鞋时，阿广的脚刚伸进这双黑皮制成的高帮鞋里，立刻从轮椅上站了起来走了几步。稳了，六旬老人时隔近50年再次穿上了新鞋。之后，阿广又在伍超强的店里定制了一双鞋。
伍超强原是一名小学老师，1996年，他转行到了广州一家制鞋厂工作，1997年，他自立门户，专门做手工定制鞋和鞋垫。手巧、用料好，还长期保修，熟客都称呼他“伍医生”，专门治鞋，让每一双脚舒舒服服地穿进鞋子里。
定制矫形鞋垫的价格从1500元到20000元都有，定制矫形鞋价格另算。最初，市民的认知度还不高。“基本都是熟客口口相传。”昨日，记者到店采访，只见伍超强正拿着三角尺帮一位郭姓阿姨量脚，做石膏模型。经测量，右脚比左脚长出1厘米，“这是很常见的情况。”郭阿姨之所以找到伍超强，是因为她的儿子两年前在伍超强的店里定制了矫形鞋垫，穿着舒服，就带了母亲来定制。
伍超强在量足制鞋
近年，越来越多人关注到脚和鞋的适配度。除了因特殊脚型而买不到鞋子的顾客找上门，“有些因扁平足、高弓足等脚底受力不均衡的人都来找我定制鞋垫，青少年和成人都有。”
近年来，随着3Ｄ打印技术的成熟，很多手工的工序都被取代，伍超强也从定制鞋逐步变成以定制矫正鞋垫为主。在他看来，机器目前还不能完全取代手工，指着郭阿姨的脚的弓部，“你看像这个部位，机器测可能很难像人工那么细致。”
为了做出更舒服、更适合人体的鞋垫，伍超强经常看外科、康复科及足踝的相关书籍。时代在进步，伍超强也不甘落后。“做矫正鞋垫和鞋子是一门技术活。书里的知识很有用，可以与我的经验相互印证。”伍超强希望通过自己的鞋垫让每一双脚都能舒服地穿进鞋里，走更远的路。
文/广州日报·新花城记者：肖桂来、何钻莹图/广州日报·新花城记者：何钻莹、肖桂来、李波广州日报·新花城编辑：赵小满
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