春运40天白云机场接送旅客604万人次，同比增长超40%

2023年春运40天，白云机场共计保障航班4.69万架次、接送旅客604.09万人次，同比分别增长7.82%和40.46%。单日客流增长强劲，最高峰日接送旅客18.27万人次。40天春运呈现进出两旺态势，在机场中创下“春运客流总人数”及“单日接送旅客量”双项全国第一，实现了白云机场2023“开门红”。

抢抓市场复苏机遇40天接送旅客超600万人次

(资料图)

今年春运，白云机场抢抓航空市场复苏机遇，加大市场开拓力量，从安全管理、航班正点、优质服务等方面着手，全力做好春运保障工作。

春运40天（1月7日至2月15日），白云机场圆满完成各项保障任务，40天共计完成飞机起降4.69万架次，日平均1173架次，与2022年春运同比增长7.82%；接送旅客604.09万人次，日平均15.1万人次，与2022年春运同比增长40.46%。单日客流最高峰出现在正月初七（1月28日），全天接送旅客18.27万人次，同比增长41.7%。“春运客流总人数”和“单日接送旅客量”在机场中均为全国第一。

与往年不同的是，今年由于高校和企业提前放假，峰值相对平缓，高峰总体不是很突出，但持续时间较长。节后返程高峰比节前高峰明显，1月24日（初三）开始客流增长迅猛，连续11天持续在15万以上高位运行。春节假期（1月21日至27日），白云机场接送旅客102.22万人次，日均进出港旅客14.12万人次，同比增长83.07%，已恢复到2019年春运的同期水平。1月28日、29日两天，单日接送旅客更是达18万人次以上。

国际航空业务加速恢复每周进出港国际航班超240班

1月8日，白云机场迎接首个入境“免隔离”航班；2月5日，全国首个出境游团队从广州出发，白云机场国际航空市场加速恢复。春运40天，白云机场共保障国际旅客25.38万人次，日平均6346人次，与2022年春运同比增长392.41%。

为抢抓机遇推动高质量发展，白云机场积极推进国际及地区航线恢复工作，各大航空公司加大广州国际航线航班运力编排。目前，白云机场已恢复或加密广州至新加坡、墨尔本、奥克兰、悉尼、阿姆斯特丹、伊斯坦布尔等重点航线，白云机场现有国际及地区客运通航点已超过50个，每周进出港国际航班超240班。

白云启航，通达世界。白云机场与航空公司、售票平台、旅行社等多方联手，推出丰富多彩的“广州出境团游”旅行产品，受到广大市民青睐。如2月6日至2月10日，飞往阿联酋、泰国、柬埔寨等首发团系列销售火爆，出团率100%。

送出去，迎进来。广州一直是深受世界游客欢迎的目的地之一，在把游客“送出去”的同时，广州也将着力抓住试点恢复出境团队游的契机，全面开展广州文旅海外宣传推广，欢迎更多游客来到广州，体验花城精彩。作为广州的门户枢纽和靓丽名片，白云机场也将抓住机遇，着力打造“经广飞”品牌，联合边检、海关等全力提升通关效率和服务保障水平，吸引更多人“经广飞”。未来白云机场还会进一步优化航线网络布局，加快推进国际市场复苏，重点推动RCEP成员国家、中东地区等航线开拓，持续巩固东南亚、南亚、非洲、大洋洲市场优势，攻坚欧美市场，争取航线新突破，全力助推广东省高质量发展。

开设“首乘通道”和“首乘专线”“春风服务”温暖旅客回家路

春风白云，美好出行。春运期间，白云机场为老、弱、残、孕等特殊旅客准备了“爱心贴”，贴上爱心贴的旅客可享受优先值机、优先安检、免费电瓶车和优先登机等便利服务。针对首乘旅客，专门设置“首乘旅客”通道，推出优先办理值机、优先过安检等服务，96158服务热线开设“首乘专线”，提供预约、讲解等服务，为第一次乘坐飞机的旅客提供从问询、值机、安检到登机的全流程便捷服务，用心用情提升旅客的首乘体验。

白云机场积极推广使用自助设备，春运期间两座航站楼232台自助设备（其中自助托运88台，自助值机144台）全部开放，方便旅客自助办理乘机手续，ONE ID技术、RFID行李条、机场通APP等，为旅客出行及查询航班、行李状态等提供便利。

交通出行方面，白云机场开放6个停车场为旅客提供8000+停车位资源，满足旅客停车需求。做好旅客停车场充电桩运行维护，满足不同车型的充电需求。空港快线科学调配大巴运力，春运期间多条线路营运至深夜凌晨，部分线路通宵全天候营运，为地铁停运后的旅客出行提供“兜底”保障，满足旅客乘车需求。全面恢复海外侨胞密集的江门、台山等“侨乡”线路, 助力思乡心切的海外游子春节返乡。

“年味”春运扮靓旅客出行系列活动丰富旅客出行体验

为打造“年味”春运，白云机场在航站楼内悬挂了一串串喜气盈盈的大红灯笼，布置了“红花蝴蝶兰”“大花蕙兰”“桃花”等鲜花绿植，设置了星际熊网红打卡点，与广州雕塑院合作展出“非遗”美陈，与广东美术馆合作推出“雅韵生晖——当代名家美术作品”迎春展，举办许钦松精品山水画跨年展、茶文化艺术展，将独具特色的“中国年”“广府味”带到广大旅客身边。

不仅如此，除夕夜免费为旅客送饺子、大年初一举办广府特色舞醒狮、迎财神活动，正月十五免费为旅客送汤圆，还特别举办“笔墨写新春”主题活动，邀请书法大师在两座航站楼现场免费为旅客书写春联、送“福”字，营造喜庆祥和的出行氛围。

春运期间，白云机场还充分发挥新媒体互动即时优势，通过白云机场官方微博、微信、抖音、快手平台，及时发送旅客提醒、服务指引、机票动态等信息。开展抖音春运直播，带大家一起“云”逛机场，感受白云机场春运良好氛围。白云机场商业推出“Nice 兔 meet you”新春活动，为广大旅客准备了IP新周边、经典舞台剧免费门票等，丰富旅客出行体验。

文、图/广州日报·新花城记者：李妍 通讯员：机场宣广州日报·新花城编辑：彭文强