(资料图)
“重点为老弱病残孕、有困难的乘客提供服务,诚信经营、文明行车,把每个乘客安全送到目的地,这就是我们日常的生活。”广州红棉车队成员表示。在“三八”国际妇女节到来前夕,广州红棉车队迎来了成立的第三年。3月6日下午,广州公交集团出租车事业部举办“2023年红棉车队引领高质量服务”倡议活动,在迎接第三批新队员的同时,向全体队员发出倡议,做好诚信经营、文明服务、安全行车。
倡议活动中,红棉车队全体队员整齐列队,凝视队旗进行庄严宣誓,承诺以身作则、尽职尽责,携手广大出租车司机一起做到诚信经营、文明服务、安全行车。活动现场还为每一位队员派发最新版本的红棉爱心包,这些爱心包将放在车内以备乘客不时之需。“红棉爱心包里装有风油精、纸巾、女性护理巾等应急用品,还有消毒湿巾、防疫口罩、头绳等物品。”现场工作人员介绍称。
记者了解到,广州红棉车队成立于2021年3月,由白云、广交、广骏等品牌出租车企业甄选优秀司机组建而成,是广州市第一支也是唯一一支女子爱心出租车队。红棉车队现有31名成员,当中包括“广州市三八红旗手”黄容、“广东微文明之星”陈兰香以及广州市出租汽车行业“最美的姐”樊惠芬、杨丽梅、宋娜等。
据介绍,自成立以来,红棉车队“的姐”们在立足岗位,做好营运服务的同时,更助人为乐,积极为广大市民乘客排忧解难。就像红棉车队中的陈兰香,在一年内三度主动义载受伤倒地的陌生路人就医,使其得到及时救治。广州红棉车队队长黄容是第一批参加入队的“的姐”,她说加入车队后,自己更关注老弱病残孕、有困难的乘客,优先为他们提供服务。“有时看到老年人或者行动不便的人,我也会主动问有没有需要帮助的,能帮到别人就很开心,做些自己力所能及的事没感觉有什么。”黄容说。
此外,为充分发挥出租车司机互相监督管理作用,即日起,红棉车队“的姐”们在做好自身车辆车容车貌和营运服务的基础上,更变身“督导员”,前往市区重点区域,对白云、广交、广骏品牌的出租车开展文明服务、安全行车的路查路检工作,协助广大出租车司机强化安全意识,提升整体服务水平。
文/广州日报·新花城记者:卢梦谦 通讯员:王茵、马世安图/广州日报·新花城记者:高鹤涛 通讯员:王茵、马世安广州日报·新花城编辑:林静
热门