广州这个老旧小区变“聪明”，白蚁咬树电梯困人等问题都能及时发现

近日，广州市住建局公布了第一批“新城建”优秀案例，越秀区三眼井老旧小区智慧化改造示范项目入选其中。记者了解到，该项目以“视频+算法”实现全天候监控，及时发现垃圾投放、高空抛物、道路占用、电梯安全等问题。针对社区内老树众多的情况，采用传感器提前发现白蚁，保障树木健康。

“天眼”监控垃圾投放、高空抛物、电梯安全

三眼井社区占地约0.18平方公里，东临小北路，西至大华街越秀山体育场，北靠越秀山，南止应元路。社区居民约3683户，常住人口1.1万人。作为开放式的老旧社区，2021年3月15日由深圳润高作为社会资本方对三眼井社区开展智慧化建设及运营。

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垃圾投放是社区居民最重要的公共服务之一，纯人工的管理十分浪费人力，处理的及时性也无法保证。为此，三眼井社区在垃圾投放点加装了智能摄像头，出现垃圾落地，垃圾桶漫溢等情况及时报警提醒相关人员处理，在确保垃圾投放点干净有序的同时，可以解放人力。

高空抛物很难取证，导致屡禁不止。三眼井社区通过在重点区域加装高空抛物摄像头，可以实现摄像报警及轨迹算法的精确定位，有效解决取证难题，同时起到良好的震慑效果，为附近居民的安全出行提供了良好的保障。

老旧社区内的道路一般较狭窄，但是停车的需求旺盛，社区内占道停车的情况普遍，很有可能导致消防通道、生命通道被阻挡。三眼井社区安装了消防通道监控摄像头，一旦有消防通道被占用就会及时报警提醒相关人员处理。

三眼井社区通过加装电梯运行智能监控终端，对超过20个电梯运行及乘坐指标进行实时监控，如电梯运行异常、电单车入梯、小孩单独乘梯、人员跌倒等都能及时报警并在管家的手机上发送提醒告警信息，管家可以通过摄像头及平台了解具体情况。有一次电梯突然停运，一位老人被困，智能终端即刻自动向社区管家报警，管家迅速通过智能终端的视频对讲系统与老人沟通，让原本惊慌的老人快速平复了心情，并同时通知了电梯维保单位现场处置，很快恢复了电梯的正常运行。试运营至今已经处理了超过6起电梯问题。

传感器及时发现白蚁，保护树木健康

三眼井社区内有很多大树，运营方一共在社区内布设了200个白蚁监测点位及设备。其原理是通过在监测设施中放入白蚁最喜欢的松木等材料，若有白蚁，就会优先啃噬设施中的松木，传感器就会感应到，在后台报警，并通知相关部门来处理白蚁问题。设备安装近1年以来，已进行白蚁处置3次，收到了良好的效果。

运营方在社区重点区域加装小型智能监测站，对区域周边的气象、噪音、空气质量、PM2.5、温湿度等环境信息环境进行24小时监控，一旦发现异常，就会及时报警，工作人员就能及时来到现场了解并处置，有效提升环境管理能力。

广州雨水较多，容易导致内涝。社区在部分重点点位加装了内涝智慧监测设施，可以通过社区智慧管理平台实时监控，一旦水位超过报警线，就会自动报警，现场人员在收到报警后及时处理，可以有效预防内涝发生。

未来将引入智慧医疗养老服务

为打造优质社区服务生态，现阶段三眼井社区已引入了包括运动康养、中医理疗、智慧奶站，智能电单车充电桩、自助智能打印机、家政服务等产业，为居民提供多样化服务，同时通过产业导入获取收益，弥补部分运营支出，有效促进老旧小区智能化管理及运营的可持续发展。

未来社区将逐步引入智能居家养老照护、远程医疗、医疗转运、适老化改造及设备租赁等多种综合性智慧医疗养老服务，为社区老年人及残障人士提供上门护理关怀，24小时居家智慧化安全监控等服务，逐步实现社区基本医疗服务的有效覆盖。此外，还将引入托幼、优质配餐服务、人才公寓等多种产业。

文、图/广州日报·新花城记者：李天研广州日报·新花城编辑：李凤荷