3月21日起开放网上预约，广州发布清明祭扫指引

3月17日，广州市民政局发布了2023年清明现场祭扫网上预约指引。记者从预约指引了解到，2023年3月28日至4月30日，到广州市辖区内殡仪馆、公墓、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所现场祭扫，须办理网上实名预约登记，通过“广州民政”微信公众号进入“广州市清明祭扫网上预约平台”，可提前7日预约祭扫时段。预约指引详细讲解了预约步骤、预约开放时间、入场验证及其它注意事项。

(资料图片仅供参考)

【预约指引详细内容】

一、预约入口和步骤

进入“广州民政”微信公众号，在办事大厅菜单栏选择祭扫预约，进入预约系统后选择祭扫场所，填写相关信息完成预约（生成入场验证码、收到预约成功短信）。

二、网上预约开放时间

2023年3月21日上午10:00开放预约，4月30日17:30后关闭。预约系统每日服务时间为7:30-22:30，可提前7日预约。3月28日至4月30日，每天设置4个祭扫时段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。

预约咨询电话：87053456（8:00-18:00）

三、预约实名制

祭扫预约实行网上实名验证，市民可按预约平台指引填写个人有效身份证件号码和先人相关信息，建议市民预约时提前准备相关证件、信息。

同一身份证件号码每天在同一场所（殡仪馆、墓园、骨灰楼堂）只可预约一次，实行预约祭扫期间同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准（取消订单不计在内）。

每个订单一次预约不超5人，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后，验证码可截图分享给同行人员使用。

四、预约车辆

只有少部分祭扫场所提供停车服务，每个订单在同一墓园（骨灰楼）可预约进园机动车1辆（根据场地情况设定）。如祭扫场所提供停车服务，预约页面将会显示相关内容，请按照要求填写当日用车车牌号码。为避免交通拥堵和长时间的等候，建议乘坐公共交通工具前往。

五、入场验证

各场所均设置入口验证，按预约时段最多可提前半小时入场。入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约码入场。请严格遵守祭扫场所安全祭扫的相关要求，祭扫现场全程自觉佩戴口罩，严禁使用明火、燃放烟花爆竹、焚烧纸质祭品。

六、服务地址、电话

各开放祭扫场所地址和服务电话，可进入祭扫平台首页查询，也可通过“广州民政”微信公众号或广州市民政局网站查找“2023年清明祭扫预约通告”或“广州市骨灰安葬（放）设施名录”获取。

【附网络祭扫指引】

市民可通过“粤省事”“云祭扫”平台网上拜祭、寄托哀思。具体操作流程：通过微信搜索“粤省事”小程序，进入“粤省事”后，搜索“云祭扫”服务，添加祭扫先人信息，然后选择“前往祭扫”或“在线祭扫”即可为先人敬献鲜花和编辑发表先人生平文章。

通过“广州市银河革命公墓”（网址：wsfw.gzyhmc.org.cn）或微信关注“广州市银河烈士陵园”公众号，可对骨灰安放在银河烈士陵园的逝者和烈士进行网上祭扫。

登录广州市殡葬服务中心官网（https://www.gzbz.com.cn/）或关注“银河园”微信公众号（yhy_gzbz）点击菜单栏里“网上拜祭”，可对已安放骨灰的逝者进行网上祭扫。

文/广州日报·新花城记者：苏赞广州日报·新花城编辑 张映武