环球观天下！着急完成年报却无法正常登录？常见问题指引→

每年1月1日至6月30日期间，市场各类经营者应当向市场监管部门报送上一年度相关经营信息（简称“年报”），并向社会公示。目前正处于年报高峰期，为协助企业顺利、高效完成年报工作，白云区市场监管局收集了部分常见问题，并作出指引。

近日，白云区某企业因业务需要急需完成年报工作，但在申报过程中却发现无法登录系统，经办人非常着急，因此通过市12345热线寻求解决办法。

(相关资料图)

白云区市场监管局接诉后，立即与企业经办人取得联系并了解情况。原来该企业设立时间久远，初设时使用了法定代表人第一代身份证进行工商登记，现经办人使用法定代表人第二代身份证进行申报，因两代身份证在位数上存在差异，才导致其无法正常登录。白云区市场监管局向企业清楚解释原因后，协助企业顺利完成年报工作，企业对此表示非常感谢。

白云区市场监管局提醒广大经营者，年报是企业应尽的义务，是保障市场公平竞争，促进企业诚信自律，提高政府监管效能，扩大社会监督的重要手段。逾期年报会导致企业信用受到损害，信用风险升高，甚至会对税务申报、银行贷款等业务构成影响，逾期时间较长的还将面临市场监管部门处罚。为避免每年6月中下旬因扎堆填报年报而造成的网络“堵车”现象，请广大经营者合理安排时间，并尽快登录国家企业信用信息公示系统（广州）、广州市市场监督管理局官网及其微信公众号等途径报送年度报告。

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白云区市场监管局年报填报常见问题指引 

1、无法登录年报网址时应该怎样处理？

答：一是检查电脑浏览器，年报系统只支持IE8.0及以上版本。推荐使用火狐、360（兼容模式）、edge浏览器进行年报填报。二是关于法定代表人（负责人）证件问题，以企业档案信息为准，形式包括一代二代居民身份证、港澳通行证及外国护照等证件号码。三是无法获取手机验证码问题，应核对企业档案信息，如发现原登记手机号与实际情况不符，请尽快到市场监管部门办理有关变更手续。

2、完成后发现填报内容有误，能重新修改吗？

答：能修改，但应当在6月30日年报结束之前完成相应修改，并且修改的前后内容将同时公示，年报结束后原则上不再修改年报信息。

3、非独立核算分公司，年度报告中资产状况应如何填报？

答：企业属于非独立核算企业，可按照实际情况填写，无独立报表部分则“0”申报。

4、发现企业未填写2022年以前的年度报告，该如何处理？

答：此类情况属于逾期年报，企业已被市场监管部门列入经营异常名录，建议企业补报相应年度报告后，将申请移出经营异常名录纸质材料（表格下载途径：广州市市场监督管理局→专题专栏→信用修复→信用修复指引）交至所在辖区的市场监督管理部门作进一步处理。

文/广州日报·新花城记者：何颖思 通讯员：陈斯静标题图：视觉中国广州日报·新花城编辑：苏琬茜