为民解烦忧⑦ | 骗子来电:别给人开门! 警察拍门:快挂掉电话!

2023-06-28 07:39:08    来源:广州日报客户端    

■今年以来,广州日均处置预警数据6.1万条,同比上升126%,日均阻断60宗电诈案件发生。


【资料图】

■今年以来,广州公安利用“广州反诈”服务号、“穗安防诈”小程序,向粉丝点对点推送防骗警示消息框83万条。

跟骗子“抢人、追钱”!在广州,反诈民警每天都在与“看不见的敌人”较量,守护群众“钱袋子”。今年以来,广州公安机关以主题教育为契机,主动将打击治理电信网络诈骗犯罪列入主题教育“破解难题、促高质量发展”的重点攻坚项目,强力推进打击治理电信网络诈骗犯罪,有效遏制电信网络诈骗犯罪多发态势。

6月27日,记者走进广州市反诈中心,“零距离”了解反诈民警与骗子“赛跑”的故事。据警方介绍,今年4月至5月,全市电诈警情环比下降15.7%,受骗金额环比和同比分别下降16.4%、20.1%。截至5月底,广州警方今年共为群众减损挽损3.74亿元。

在反诈中心,工作人员24小时守护群众“钱袋子”。

精准劝阻:日均处置预警数据逾6万条

“当时有人在电话里告诉我‘你的身份证和银行卡被别人盗用,非法集资了五六百万元,事情非常严重!’”提起6月13日的那通突然来电,年过七旬的温伯至今心有余悸。电话那端的男子自称是“公安民警”,不断地强调温伯涉嫌非法集资,并在互加微信后发来了“证据”。

“银行卡开户需要本人亲自到银行办理,我想不明白这是怎么回事。”纳闷不已的温伯继续和该男子保持通话。其间,该男子让温伯找一个隐蔽的地方,不要接其他人的电话,更不要给上门的警察开门。

就在温伯讲电话时,其住处门外传来急促的拍门声和喊声。“他们是假警察,是骗子!不要信!我们才是真警察!马上挂断他们的电话!”屋外的民警大喊道。看见“面熟”的民警,温伯恍然大悟,识破了骗子的圈套。

原来,广州市反诈中心预警到家住越秀区的温伯正在遭受“冒充公检法”诈骗。事主长时间与诈骗分子通话,致使反诈中心无法打通其电话。市反诈中心下指令给东山派出所,要求进行上门见面劝阻。

为确保温伯财产的安全,民警随后陪伴老人家前往4家银行核查财产,并更改密码。温伯说,“我还在犹豫240多万元是否要归拢并转账到骗子指定的账户去,幸好民警及时赶到,不然后果不堪设想。”

在广州反诈一线,类似的“赛跑”几乎每天都在发生。“破一案不如止一案!”市反诈中心吴警官说,广州公安机关将警务工作前置,针对电信网络诈骗犯罪的“通信链”和“资金链”开展多维预警,挖掘发现潜在被骗群众,通过短信警示、电话劝阻、关系人协助、面对面劝阻等方式综合开展提醒劝阻工作。

记者了解到,广州打造了市、区、派出所、社区四级一体的反诈预警劝阻宣传综合服务平台,建立了“1+3+N”(1名民警+3名辅警+N个网格员)上门见面劝阻机制,健全细化分级分类劝阻措施,创新“四有”防诈工作法,创新开展数据挖掘运用,提高预警覆盖面和精准度,通过AI机器人外呼和专业队伍相结合方式,开展快速精准劝阻阻断,让劝阻跑在“成案前”。

数据显示,仅4月份以来,广州警方通过劝阻拦截避免群众个案损失百万元以上的战果14宗,共减少和避免1.2亿元损失。今年以来,全市日均处置预警数据6.1万条,同比上升126%;电话劝阻提醒233万人次,见面精准劝阻宣防89.2万人,日均阻断60宗电诈案件发生,成功劝阻共减少和避免群众损失2.8亿元。

快速止付:返还被骗资金同比上升7.6倍

广州公安机关始终保持对电信网络诈骗犯罪的高压严打态势,今年以来已连续组织发起11次“猎诈”系列集群战役,对境内涉案银行卡、电话卡的黑灰产业以及电信网络诈骗犯罪引流推广、洗钱“跑分”、技术支撑等多个环节实施全链条打击。

“仅4月份以来,我们发起6次‘战役’,打击惩处嫌疑人数同比上升26.1%、破案数同比上升32%。”警方介绍,5月15日至31日,广州公安机关发起了“猎诈11号”专项收网行动,抓获涉银行卡、电话卡违法犯罪嫌疑人600余名,成功打掉了一批活跃在广州的“卡农”“卡头”“卡贩”。今年以来,全市共破获电信网络诈骗案件5400余起,同比上升71.2%,打击处理嫌疑人2200余名,同比上升24.8%。

“您好,这里是广州市反诈中心,您最近有没有接到过陌生电话或陌生短信,‘00’或‘+’开头的请留意,很可能是拨号软件拨打的诈骗电话……”6月27日上午,反诈工作人员快速对市民进行预警提醒。

在反诈中心,快,是所有人的工作日常——接警要快,迅速采集诈骗嫌疑人的涉案银行账号等基础信息,是止付挽损的前提;联动要快,接警处置组、资金查控组、综合协调组,一环扣一环紧密衔接,是止付挽损的关键。

今年4月6日18时许,反诈中心接到事主周某报警,称有人通过微信冒充好友让其帮忙垫付资金,被骗198万元。值班工作人员快速反应,紧急处置,止付嫌疑人银行账户金额167.4万元,为事主挽回了大部分被骗损失。

主题教育开展以来,广州公安机关以“全力护民生”为切入点,优化健全涉诈资金处置工作机制、增配挽损追赃专业力量,仅4月份就连续成功止付3起大额电诈案件,为群众挽回经济损失368.9万元。今年以来,广州市反诈中心通过对涉案账户开展紧急止付、冻结,已向群众返还被骗资金9497.9万元,同比上升7.6倍。

全时互动:织牢织密警民反诈“宣防网”

与案件侦破和预警提示、紧急止付同步进行的,还有反诈宣传。广州公安机关向“精准宣防”转移,搭建起“广州反诈”服务号、“穗安防诈”微信小程序这种群众常使用、易接受的平台,安全可靠、使用便捷,实现“一点即装、一点即用”。

今年5月4日,市民杨女士接到了一个陌生电话,对方称“杨女士在某个网络购物平台购买了一件商品,现商品有质量问题,并告知其要下载一个软件填报个人账户信息用于退款”。当时杨女士正在忙于工作,想着稍后有空再说,就挂断了电话。当她再次打开手机想联系对方时,发现微信上所注册“广州反诈”服务号出现新的消息框,接到了“冒充客服诈骗”预警提醒。杨女士幡然醒悟,成功避免遭受“冒充客服”诈骗。

“注册时,平台将精准预警信息与辖区民警、群众一体捆绑,精准的预警信息同时推送给辖区民警和当事群众,使群众第一时间收到并加强自我防范。”广州警方介绍,同时,警方也指令辖区民警上门进行面对面宣防,从而实现宣传、预警、劝阻信息大数据化、同步更新、实时共享、全时互动,将民警和群众紧密联合在一起,全面织牢织密警民反诈“宣防网”。

今年以来,广州公安利用“广州反诈”服务号、“穗安防诈”小程序,向粉丝点对点推送防骗警示消息框83万条,全市共组织开展进校园、进工厂、进社区等线下宣传活动1.3万场次。

值得一提的是,广州同时持续发动群团组织、街镇基层党委政府、社区治安力量、“广州街坊”等群防群治力量参与反诈宣传,开展系列反诈主题宣传活动。

文/广州日报·新花城记者:张丹羊、叶作林 通讯员 刘金华、张一斐、公新文图/广州日报·新花城记者:邱伟荣广州日报·新花城编辑:龙成柳

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