“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷。据看看新闻Knews(素材来源：南通新闻)报道，南通有位15岁男孩，最近就把家人给“坑”惨了。家里老人家辛苦积攒的8万治病钱，竟被他拿着老人的身份证绑定银行卡，打赏主播花掉了!
朱女士的儿子今年15岁，目前生活在外公外婆家。10月31日，朱女士发现，自己父母的一张银行卡竟然被儿子用了个精光。市民朱女士说，“跟他爷爷说需要健康码要绑银行卡，我父亲觉得有点蹊跷就打电话问我，我觉得不需要银行卡就问他，他才说的，一开始说5000多，后来我们再查银行明细总价在8万左右……我儿子想办法拿我母亲的身份证，实名认证绑了我母亲的银行卡，这个钱是我母亲养老的，我母亲本来就脑溢血，半身不遂，这个钱是她用来看病的。”
朱女士说，儿子把钱都用来打赏“TT语音”里的主播了。今年7月份还是十块十块的充值，但是昨天光一笔就充值了1万块。儿子打赏很大一部分原因是主播诱导，而且自己并不知情孩子的充值行为，她希望平台能够退还一部分钱。朱女士称，“我们当然觉得有些气愤，当然我们也觉得我们有不可推卸的责任，所以我希望平台能够体谅我们，退还我们一部分，哪怕不全部，孩子也知道他自己错了。”但TT语音的客服号码始终无法接通。
据中国经济网记者查询发现，TT语音是一个团队语音工具，专为手游公会打造的免费手机游戏语音聊天软件，集领礼包、混公会、即时聊天为一体。实现用户在多款手机网游内实时语音。为广州趣丸网络科技有限公司旗下产品。
5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。(徐自立 马先震)
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