携程“深耕国内”成效初显？暑期大战仍面挑战

5月19日，携程集团(以下简称“携程”)公布了截至2021年3月31日一季度未经审计的财务业绩。财报显示，今年一季度，携程的净营业收入为41亿元，归属于携程集团股东的净利润达到18亿元，环比增长近80%，这也是携程连续三个季度保持盈利。自2020年10月携程首次提出“深耕国内”战略以来，业绩有着很大的提升，这无疑让业内外都看到了这一战略布局的成效。然而，在业内人士看来，由于国际市场还没完全恢复，携程今年整体业绩能否恢复到疫情前的水平，仍是未知。

一季度同比扭亏为盈

2020年全球的旅游业受到了冲击，但随着今年国内旅游业的快速恢复，作为国内最大的OTA携程也迎来了“开门红”，且部分业务板块在加速复苏。根据其财报显示，携程一季度净利润18亿元，同比扭亏为盈。从其一季度业绩中可以看出，国内机票和酒店业务取得显著增长，商旅管理业务以及包括国内广告收入和旅游金融服务业务在内的其他业务已超过至疫情前水平。

数据显示，携程住宿预订营收为16亿元，交通票务营业收入为15亿元，旅游度假业务营业收入为1.69亿元，与此同时，商旅管理业务营收为2.52亿元，实现了同比增长101%，以及对比2019年同期增长6%。

具体从旅游度假业务来看，携程的旅游度假业务也呈现出从本地游异常火爆到跨省游全量恢复的轨迹。数据显示，与2月相比，携程平台上3月的跨省游订单环比增长高达7倍。不仅如此，携程集团旗下三大品牌新开业门店环比增长近10倍，在下沉市场中，五线城市及县级市门店覆盖率达七成。

事实上，在去年一季度，携程受疫情影响，业绩曾出现亏损。根据携程2020年一季度财报显示，携程当季营业亏损为12亿元(1.63亿美元)。与此同时，在疫情冲击下，整个旅游业几乎陷入停摆。在此情况下，行业也开启了“直播带货”的自救模式。如今，疫情逐渐褪去，国内旅游市场也强势复苏。

即时转舵瞄准国内

去年10月底，携程就喊出了“深耕国内”的口号，然而距离该战略发布不到半年时间，又在今年3月初发布了“旅游复兴2.0”计划，此后又马不停蹄地接连与地方旅游局加紧签约，其目的就是为了进一步捆绑地方旅游资源，为市场增加新的产品供给。由此可见，携程业绩的好转与其“深耕国内”的战略密不可分。

步入今年，随着疫情防控的向好，国内旅游市场也迅速企稳。而今年旅游企业业绩的好转自然也离不开整个中国旅游市场的回暖。

根据文化和旅游部测算，2021年“五一”假期，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%，同时，实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，按可比口径恢复至疫前同期的77.0%。由此可见，国内旅游市场的不断恢复也为各大旅游企业提供了很强大的基础。

依托国内旅游市场的强势复苏，就在前不久，携程赴港二次上市，而其首日的表现也是可圈可点。而事实上，在赴港上市前，携程也经历了疫情的影响，市值甚至曾一度被低估。

业内人士表示，虽然携程一季度业绩同比扭亏为盈，不过目前一季度净收入为41亿元，相比2019年一季度82亿元的净收入，仍然没有完全恢复到疫情前水平。目前，携程仅在国内市场复苏了，在国际市场还有一部分业务没有恢复。

不过，伴随疫苗接种率的提高和全球旅游市场的逐渐复苏，携程在国际旅游业务上也渐有起色。根据其财报显示，近几个月来，携程旗下Trip.com国际站点的海外酒店预订也恢复到疫情前水平。这也意味着，一旦国际疫情得到进一步控制，跨境限制逐步取消，携程有望获得更大的业绩复苏。

暑期大战仍面挑战

刚刚过去的“五一”假期，随着旅游人数的暴增，更是让不少旅游企业重燃了斗志，接下来的暑期市场，亦是国内旅游企业布局和快速恢复业绩的好时机。近日，同程艺龙也宣布2021年首季度再度实现盈利，收入同比增长超六成，与此同时，多项业务指标也较疫情前同期实现正增长。与此同时，各家企业都在加速下沉市场的举措，也让国内旅游市场竞争不断加剧。

在此背景下，携程也在直播业务上加大营销力度，试图从广告收入和线上交易等方面拓展渠道。据了解，今年3月，携程直播预售GMV就环比取得双位数增长，直播间平均访问量环比增长已突破40%。而在4月，携程直播的平台化属性进一步增强，每天有超过10场直播，携程App上直播频道的DAU环比增长100%。同时，携程的旅游营销生态仍在持续丰富，目前已有近150个旅游业顶级商家、目的地加入“星球号”。在业内人士看来，围绕深耕国内旅游市场的“战斗”已经打响。

对此，北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，携程此次的财报还是非常有亮点的，这也得益于国内旅游市场的快速复苏，同时，这也和国内疫情管控比较好、大家适应了疫情新常态密不可分。

杨彦锋还认为，目前在疫情之下，携程找到了一些新的发展途径，包括像直播获客、积极拓展内容渠道、开拓新的国内大型目的地市场机会等，都是在开拓深度的国内市场与国内资源。此外，通过疫苗的普及和政府防控，也让大家看到了国际旅游复兴的曙光，未来可以预计，在国际市场复苏以后，携程作为国内旅游的龙头企业也将是国际旅游市场的一个重要竞争者，且在国际旅游重启时有望占得先机。但就国内市场而言，其他旅游企业也在加速布局，像同程也在不断下沉市场、投资酒店等，未来在国内旅游市场也将呈现“百花齐放”的局面。

业内人士还表示，目前出境游一时还难以放开，在仅有的国内游市场，预计到今年暑期，各家OTA也将呈现出进一步争夺国内游份额的局面。届时，整个市场竞争也会趋于白热化。(关子辰,吴其芸)