11月15日,杭州女士翠翠意外收到装有2个LV包的快递,一同寄来的相关单据填着她的姓名、电话、地址等信息。事后,翠翠接到自称LV官方的座机电话,希望翠翠退还物品。但因该电话被标注为诈骗电话,翠翠没有答允。
此事曝光后,不少网友表示自己曾有类似经历,还有人怀疑这是一种新型诈骗。
极目新闻记者注意到,一名网友发帖称,自己在LV官网购买了2个包,却被寄到了杭州,且被人签收。
天降LV包让女子两难
11月15日,杭州女子翠翠收到2只LV包,但她此前并未下单。第二天,翠翠先后接到3个要求她还包的电话。第一个人说自己是真正的购买人,第二个人说自己是LV官方客服,第三个人则是快递员。
第二个电话让翠翠起了疑心。这是一个以021开头的座机号码,被标记为快递送餐电话,翠翠网上查询显示为诈骗电话。
翠翠陷入两难:按理说她应当归还包包,可如果对方真是骗子怎么办?而且,自己的个人信息出现在单据里,也让翠翠不解。
此事经媒体报道后,众多网友建议翠翠暂不归还包包,等LV官方出面澄清再说。不少网友表示自己曾有类似经历,还有人怀疑这是一种新型诈骗。例如,一位网友称,她意外收到过一副Tiffany项链,标价4万多元,之后好几个人打电话要求归还,她最终选择报警。
昨日,极目新闻记者拨打LV官网400客服电话,询问翠翠遭遇一事。接线员称,之后会有专人回复。
随后,记者又拨打此前联系翠翠的座机电话,手机显示该号码被标记为骚扰电话。接线员表示,该号码的确是LV官方客服中心的。可能是订单部门同事外拨联系客户次数较多,运营商将其设置成了骚扰电话。对于翠翠的订单问题,她不太清楚。
民警建议交给派出所
记者注意到,天津网友“美丽的彩晓”发帖讲述了自己近两天的经历:今年8月4日,她在LV官网下单购买了2个nano speedy LV包。LV官方称11月14日发货,她等了2天还没收到,查询物流信息,发现包包被寄到了杭州,并且已经被人签收。她联系LV售后,对方给了她收货人的联系方式。她联系收货人,希望对方归还包包,对方说此事以后再说。LV官方也联系了收货人,对方的说法如出一辙。
该网友还贴出了自己的商品订单信息截图。图片显示,购买日期为8月4日,产品型号为M61252,产品数量为2,配送地址为天津市,交易账单金额为20400元。
昨日,记者试图联系“美丽的彩晓”,但未获回复。昨日上午,她的帖子被删除。
记者在LV官网看到,nano speedy手袋单价为10200元,线上暂无库存。产品说明显示,该产品到货时间可能大于6个月。
一位民警告诉记者,居民遇到此类问题,最好的选择是将收到的包裹交给辖区派出所处理。如果有人要求退还包裹,也可让对方联系派出所。另外,手机显示的“诈骗电话”,不能完全保证就是诈骗电话,因为很多手机软件可以根据用户的举报投诉进行相应标记。(赵德龙)
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