全球快报:激发商协会会员归属感,只需四招! | 商会洞见

2022-09-12 15:30:49    来源:商会研究院    

商会洞见


(资料图片仅供参考)

归属感在商会文化中,属于心里需求的范畴,会员的归属感一旦形成,便会与商会同呼吸、共命运、心连心。那么,优秀的商会又是如何激发和提升会员的归属感呢?

01

乡情+兴趣爱好,激发会员归属感

商会主要是依靠“地缘文化"来维系和运转的社会组织,其文化核心,就是“乡土情结",也是团结和维系会员的有效载体。 作为商会的管理者应充分利用会员这一特性,发挥其桥梁和纽带的作用,加强团结。

采取以乡情为切入点、以兴趣爱好为依托的模式(“乡情+兴趣爱好”),动员更多的会员,自觉自愿地参与商会的活动。

02

参与管理,提升对商会的可期性

商会和会员在事业和利益方面,原本就是一对共同体。商会发展的背后,都饱含着会员的辛勤付出和奉献;商会的荣辱兴衰,也直接影响到每位会员的荣誉感和归属感。

商会的管理者应积极引导会员参与商会的管理,让会员当好商会的“主人翁",并充分了解商会的经营目标和发展方向; 对优秀的合理化建议及时给予肯定和采纳,让会员感觉到自己为商会的发展尽了一份心,出了一份力,使之在商会中获得更多会员的尊重;既有利于商会经营目标的实现和商会健康发展,又加深了会员的参与感、荣誉感和归属感。

03

加强走访,有效沟通,加深归属感

沟通,指信息上的交流、观点的互换、情感的互动以及利益互惠的交往活动,这种沟通是多层次和多角度的。

商会与会员通过沟通,表达各自不同的诉求和情感,既是情感上的交流,也满足了社交的需求。在公开、诚信、互信的氛围中进行沟通,可以有效地实现商会与会员、会员与会员之间,心与心的交流;促进完成彼此的思想碰撞;升华彼此的情感;尤其是可以避免彼此之间不必要的误会。

04

加强文化熏陶,提升会员归属感

商会文化是商会的黏合剂,也是商会的软实力。它通过共同的价值观念,把会员凝聚在周围,让会员充分感觉到自身的使命感和责任感,商会文化是商会在长期的经营活动中形成的共同价值观念、行为准则、道德规范的外在表现。

在加强商会文化熏陶的过程中,商会管理者应积极引导会员融入到商会的文化建设中,让他们成为各种活动的主角,让会员在文化娱乐中获得身心方面的满足。

归根结底,商会的归属感,最终表现为会员对商会的情感依恋和融入,当所有会员的情感都融入到这个商会的时候,这个商会的核心竞争力将无比强大。

来源|商协管家

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