导读： 男子超市藏起酸奶等过期，索要赔偿三千！
7月19日，青岛，一男子在超市购买酸奶结账时，工作人员告知其所拿酸奶有临期产品，并提醒饮用时注意保质期，男子表示没有关系。监控显示，男子随后将酸奶藏到玩具区。
7月23日，男子找出酸奶投诉索要3000元赔偿。经协商，工作人员赔偿600元。之后超市通过监控还原事情整个过程，目前已报警。
(相关资料图)
视频来源：大众报业·半岛新闻。
被投诉索赔3000元
7月23日晚上7点多，宁夏路大润发的薛女士正在日配区工作，接到了服务台值班同事的呼叫，说是有一名顾客投诉酸奶过期了。“ 我们的酸奶每天都要查验好几遍，并且不只是我在查验,我们的业务人员也在查验，基本上不会存在酸奶过期的情况。 ”薛女士随后来到了客户服务中心,见到了这名投诉的男子。
“ 当时他给我看了酸奶，保质期到22日，确实是过期了一天,但是我接过酸奶后就发觉有点不太对。按理说他刚买完的酸奶应该是凉凉的，我们的酸奶都是低温保存的，而这一包四袋的酸奶却是常温的，我当时询问他是什么时候买的，这位男顾客还发火了。 ”薛女士告诉记者，为了证明自己的说法，薛女士还到酸奶区拿了一包酸奶做对比，而她的举动也彻底令这名顾客怒了。
“ 当时他质问我有什么证据证明，我也确实不能证明他不是从我们商场买的酸奶，他有购物小票。 ”薛女士有苦难言，只能询问该顾客有什么诉求。“他告诉我，要3000元的赔偿，否则就到食药监去投诉。”根据商场的规定，薛女士负责的区域出现这样的问题，损失需要薛女士自己承担，可是，薛女士一月的工资只有3000多元。“ 要我一下拿出3000元来赔偿,我根本做不到。 ”薛女士向记者讲述当天的情况时，眼中委屈的泪水直打转转。因为赔偿没有达成一致，这名顾客离开了。
7月24日,顾客再次来到宁夏路大润发的客户服务中心,继续要求赔偿。此时,薛女士的科长和同事也赶到了客服中心，协调处理该事件。“ 我微信里只有500元,身上也只有100元现金。经过我们科长的协调，最终这名顾客同意了让我赔偿600元了结此事。 ”虽然薛女士心里委屈,但是想着大事化小小事化了， 最终给对方转账500元，并且给了100元现金。
男子藏酸奶 图来源：大众报业·半岛新闻。
监控显示顾客提前藏奶
“ 赔完了之后，我感觉对这名顾客有印象，大概是几天前这名顾客确实来买过酸奶，当时我还给他推荐了这样一包酸奶，他随后拿着酸奶离开了。 ”加之当天酸奶温度的异常，薛女士越想越不对劲劲。“我找到了我们刘经理，跟他说了这样的情况，说出了我的怀疑。” 薛女士觉得，自己可能遇到了制假打假团伙。
接到员工反映的情况之后，宁夏路大润发的经理刘同卫也调取监控开始调查。“ 现在我们商场基本上都能做到监控覆盖，经过我们调查发现，这名顾客确实有问题。 ”刘同卫告诉记者,经过同事们近一天的查找，终于找到了关键信息。
“ 我们在监控中看到，7月18日的时候，这名顾客在商场酸奶区转悠,我们的导购薛女士向他推荐了一包酸奶，他拿起酸奶后结账离开了。 ”在刘同卫看来，这应该是该男子的一次踩点行为。
“因为我们这个酸奶是买三袋送一袋的,一包共四袋,因此,我当时记得还叮嘱他先喝那个临期的。”看到监控后,薛女士也回忆起了当天的详细情况。
视频显示，7月18日的购物结束之后，7月19日上午10点左右，这名顾客又光临大润发。“ 他拿了酸奶之后，在商场溜达了一圈之后，来到了我们儿童玩具区，将手中的酸奶放在了货柜一个儿童玩具盒的后面，过了一会，又重新来摆弄了一下，然后重新放得更加隐秘了一些,随后离开了。 ”
不知出于何种目的，7月20日，这名顾客又来到了前一天放酸奶的儿童玩具区，推开玩具后查看了一下仍然在那里的酸奶后离开。
男子取酸奶 图来源：大众报业·半岛新闻。
来取奶结账索赔
据薛女士讲,搞促建活动的那包临期酸奶保质期到7月22日，也就是说7月23日，那包临期酸奶就正式过期了。“ 我们酸奶区的那个日期的酸奶都销售光了。 ”
监控显示，7月23日晚上7点多，该男子出现在了他之前放置酸奶的位置，熟练地移开儿童玩具，从里面拎出了那包放置了5天的酸奶，前往收银台结账，随后到客服中心投诉…
“我们本来挣得就不多，家里孩子16岁正是花销大的时候，遇到这样的事，对方开口要3000元，对我来说根本就负担不起。” 薛女士告诉记者，当查看完监控，明白了自己真的是被挖坑打假之后，更是气得浑身哆嗦。“这真的要是我自己的失误，我也认了，但是从一开始我就觉得自己不会犯这样的失误，因为这都是跟自己的收入挂钩的，谁能不仔细呢?”
据薛女士讲，这是她第二次遇到这样的事，“第一次赔了300元，因为没有证据，咱们也不敢说是不是跟这一次一样。” 遇到类似的事之后，薛女士也会跟家人去说一说，“家里人也埋怨我工作不认真，我也是有苦说不出。 ”
意识到遭到了制假打假恶意“维权”，并且掌握了相关证据后，商场方面报了警，并将相关的证据提交给了市南公安分局八大湖派出所，警方也高度重视。“从他的这一系列举动来看，他肯定是一个老手，肯定还会继续作案，有更多的商场受损失，希望警方早点破案，将他绳之以法。”
记者从警方获悉， 警方已经接到了报警，目前该案件正在调查中。
男子投诉 图来源：大众报业·半岛新闻。
网友热议
网友1： 这种人真是从骨子里坏。
网友2： 该判个坐牢半年。
网友3： 严惩这种诈骗犯罪分子
网友4： 职业打假人干的事
网友5： 真是来不及了，什么人都有
网友6： 这就是所谓的职业打假人啊！
网友7： 还真就有两个团伙干这事，头目是青岛人，以收徒弟、分成形式为害多年。执法部门的人都认识他们，但竟然没有哪个部门愿意管。
网友8： 和上次那个结账时正好过保质期一分钟索要一千块的对上了，当时好多网友都在骂超市
网友9： 我就想知道报警之后怎么处理的
网友10： 这种钓鱼打假人不值得处罚吗
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本文 综合大众报业·半岛新闻、网友评论
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