从道理上讲，在一群人里能收获成功、笑到最后的人，肯定是其中“最有心”的那个人。

(资料图片仅供参考)

但在现实里：

往往升职加薪的，不是那些用心做事的人，而是那些有背景、有关系、遇事就躲，遇功就抢，遇领导就拍马屁的人往往那些苦心经营企业、生意的人，最后没有落得什么好下场，而那些套路员工、套路客户的企业家、生意人，却赚得盘满钵满往往最后有心人，大多变成了苦命人，谁有心谁受累，谁有心谁受欺负

（这里所说的有心，是“用心做事、做人”的有心，不是“有心眼儿、善于钻营”的有心）

在子禾看来，很多有心人“素质、能力之高”远胜常人，而“成就、结果、现状”却远不如常人，其根源在于“单纯有心，缺乏方法、工具、手段，以及拿结果的能力”。

本文，子禾将从5个方面，分享5种方法和工具，帮助大家成为“有方法、有工具、有结果”的有心人。

日常事务，做好记录：

以自己为中心做好信息记录、收集、整理，建立自己的数据库

想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第一步要“日常事务，做好记录”，这包括：

做好日常事物的记录，包括信息、事件、人员、问题、灵感等等以自己为中心，分门别类的建立目录，对信息做收集、整理逐渐形成自己的数据库，定期使用数据库来复盘自己、提升自己对自己专业领域的信息、资料、素材、案例，精心做收集和整理

举个例子：

类似平面设计、广告、策划、销售等专业，从业者的专业程度和工作效率，很大程度上来自于案例的历练、积累，精英级的从业者，都会有自己的资料库、数据库。

比如做一份海报，或PPT，普通人或入行小白首先要找素材、挑素材，而专业人士的素材、模板，一应俱全，且在不断积累。

这也就是，同样的工作小白要做几天，专业人士可能只需要半个小时的原因。

简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要先有自己的“信息库、资料库、数据库”。

这样会有几个好处：

有了积累，做事的效率会越来越高复盘分析，可以找到自己的长板和短板注意收集与短板相关的信息、资料、案例，可以帮助自己弥补短板养成习惯以后，包括自己的生活、理财、投资等自我管理，也会水到渠成有了这样的习惯和能力，在面对新的挑战时，能够很快上手、学习、积累，其效率会远超没有积累习惯的人

子禾提示：

有心人的心，第一是要“细心”，能做到细心积累、不放过任何对自己有用的信息和资料。

推荐：配合使用手机端的记事本、理财等软件，和电脑端的资料管理软件，掌握软件工具后，做记录和积累会很轻松。

和人相处，多用请教：

以对方为中心做好沟通交流，多用请教倾听，建立自己的人脉

想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第二步要“和人相处，多用请教”，这包括：

每个人在自己擅长的事情上，或多或少都有好为人师的习惯，这是需要注意的在人际交往中，除非面对自己的学生，否则都不要好为人师，不要习惯性地给人上课向对方请教问题，是打开对方聊天、沟通兴趣的最好方法通过请教打开沟通，通过倾听让对方获得倾诉、被尊重、被理解，这是和对方建立沟通、信任、情感基础的最好方法

举个例子：

比如顾客在点菜时遇到选择困难，不妨向客户请教“我们有几道拿手菜，一直不知道主打哪一道，您是否能给我们一些建议”。

比如遇到一位有资历、有专业度，但不爱或不愿说话的人，不妨向对方请教“您是怎么做到这么专业的，方便透露一点您的经历吗”。

简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要能搞定人，搞定人最好的方法是请教！

如何正确请教，这要寻找对方的优势来出招：

向有钱的客户请教赚钱的方法向没钱的客户请教性价比的看重方向向时髦的客户请教如何提高品味向挑剔的客户请教如何提升细节哪怕对方是孩子，也可以向孩子请教“第一眼喜欢哪个、不喜欢哪个”

子禾提示：

有心人的心，第二是要“虚心”，能做到空杯心态、谦卑、温和的态度。

推荐：多和孩子相处，对于棘手的客户，就把他们当孩子去面对。

遇到事情，多想根源：

独立思考，能透过表面现象寻找事物的起源、发展和变化规律

想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第三步要“遇到事情，多想根源”，这包括：

遇到事情，不要放过自己感觉有异样、不舒服、不理解、有情绪波动的细节要能透过事物的表面现象，多问为什么出现、为什么发生、接下来会如何发展再要思考事物的背后根源和规律，继续下去的趋势、变化规律、最后会发生什么

举个例子：

子禾曾经带过两位下属，他们在不同时间犯过同样的错误，子禾对他们的处理，都是罚款200元，同时对自己罚款500元，并张榜公布一个月。

一位下属选择了默默承受，即便子禾去询问，也表示完全理解和接受，但在两个月以后，他还是选择了辞职，子禾也没有再挽留。

另一位下属在被罚款后，找到机会向子禾请教，“头儿，我犯了错，你为什么要罚自己更多”，子禾说“因为那问题我之前没有教过你，你在当时也没请示，所以我负主要责任，你负次要责任”。

这位下属很感动子禾对他的培养，从此之后学会了慎重，遇到新问题总会先请示，最后他经过几年的努力，坐到了企业副总的位置。

简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要能搞定事，这个搞定，不光是搞定事情本身，还要借助事情，找到问题根源，让自己吃一堑长一智。

具体如何做到，推荐一下几个问题作为思考工具：

这事情是怎么来的，为什么会出现？（罚款是因为自己工作中犯了错）这事情中有什么是奇怪、不正常的吗？（头儿的罚款比我还多300元）为什么会出现这些奇怪的现象？（不知道，不敢问，不知道该不该问）下次还有没有可能再出现类似的情况？（再犯错，肯定还会被罚，怎么防范不知道）如果时光倒流，怎么做才能让问题不出现？（不知道，那是不是该请教一下领导）

借助这个思考工具，我们可以清晰地看到，“找到问题根源，想方设法跟领导做沟通”，就水到渠成地浮现了出来。

子禾提示：

有心人的心，第三是要“静心”，能做到平静、接受、反思、觉悟。

推荐：遇事提醒自己冷静，学会享受独处、孤独，能觉悟的自己觉悟，不能觉悟的，要通过对外沟通来寻求觉悟。

预见利益，提前布局：

涉及到自己的利益，提前预案定规则签协议，把丑话说在前面

想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第四步要“预见利益，提前布局”，这包括：

但凡涉及到自己利益的事，都要提前想好各种风险要相信规则，不要相信人情，要相信合同、协议，不要相信口头承诺要有把丑话说在前头的勇气，也要有定规则、签协议的能力

举个例子：

无论是合伙创业，还是做生意，大家在一开始都会想得很美好，甚至很激动。

但是，合伙创业、做生意要想长久、持续、健康地发展和壮大，就要先把各种规则说清楚、定明白。

这其中就包括“如何出钱、如何划分股份、如何分红、如何决策、如何进入和退出”等等。

一开始的规则不确定，协议不签署，凭着交情就敢往里真金白银的投钱，最终都会败给人性的真实和残酷，受伤、破财、失去朋友的结果，其实早已注定。

简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要有“预见利益、提前布局”的手段。

如何具备这种手段，建议按以下几个问题来准备：

事情是谁的事情，事情里谁是老大，谁是主要负责人？如果自己只是参与者，那么自己的利益是什么，对自己利益的保障是什么？如果自己就是老大，那么整体利益该如何控盘，要谁进，不让谁进？有了利益该如何分配，相互之间有利益关联，形成利益同盟，该怎么防止？见到利益破坏规则的人，该如何清退，如何确保大家的利益不受损失？

子禾提示：

有心人的心，第四是要“戒心”，能做到“凡有利益，皆有规则”。

推荐：把所有涉及利益的事，都当做是合伙做生意去考虑，去定规则。

遭遇问题，兼而求之：

遇事要反求诸己，也要对人有要求，有约束，有监管，有奖惩

想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第五步要“遭遇问题，兼而求之”，这包括：

遭遇问题，要反求诸己，先从自己的身上找问题，这没有错，但这不足够遭遇问题，要看清身边人、看清人性、看清利益关系，这才是解决问题的根本要兼而求之，一方面要反求诸己、修正自己，一方面也要对他人“有要求、有约束、有监管、有奖惩”

简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，要能“均衡思考、不滞于物、不一叶障目”。

举个例子：

三个和尚的故事大家耳熟能详，简单说是一个和尚挑水喝、两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝。

如果你是方丈老和尚，该怎么办？

从反求诸己的角度讲，作为方丈老和尚，没有把和尚们引导好，这是自己的问题。

另一方面要看到，如果仅从教育的层面，很难解决问题，因为偷懒是人性，很难被改变。

所以要兼而求之，要对三个和尚“有要求、有约束、有监管、有奖惩”：

有要求：可以要求每人每天平均要担多少水，可以自己挑，也可以找人一起担，自由选择有约束：当天达不到工作量，第二天只有最低多少水喝，完成得好，每周可以休息多少天有监管：每次挑水、喝水，都有智能设备做监控，或有人做记录和作证，确保真实有效有奖惩：找到三人配合最佳方法的人，可以升主管，最懒的一个，增加工作量作为惩罚

子禾提示：

有心人的心，第五是要“衡心”，能做到“均衡、调衡、多角度、全方位”的思考。

推荐：广泛阅读、涉猎更多领域，多和各种人物交流，多向牛人学习。

有心人，有的是天生的，有的是后天被逼的，做一个“老实的”有心人，只会被欺负、被压榨，是悲哀的。

做一个“有方法、有工具、有结果”的有心人，要做到五心即：虚心、细心、精心、戒心、“衡心”。

更重要的是，要能坚持这些自我修炼，做到第六种有“恒心”，坚持才是胜利！

凯迪号作者：策划人子禾，灵魂人物®创始人，15年商业策划人，做企业家幕后的辅佐者