今年63岁的陈铮，在2021年6月到2022年4月10个月的时间瞒着家人在北京七星渡曼医疗美容门诊部有限公司（简称“七星渡曼医美） 做了370次医疗美容项目，共花费了540余万元 ，单笔最高价为21.36万元。
拿花费金额最大的一天来说， 花甲之年的陈铮在七星渡曼医美一天就花了超过79万元 ，令人咋舌。
【资料图】
很多人会以为陈铮是阔太太，但她自述是个“花40块钱都得跟我老公说”、异常节俭的抑郁症患者。更让人意外的是，陈铮做医美项目所花的钱是卖掉房子原本准备给老公做肺癌手术的救命钱。
免费医美项目的诱惑：吞噬救命钱
这起离奇的事件要从三年前说起。2019年，60岁的陈铮在网上搜到位于海淀四道口路京果商厦A座2层的北京七星渡曼医疗美容门诊部有限公司，并在这家医美机构做了眼部埋线手术。
陈铮并没有意识到，这次手术是她在七星渡曼噩梦的开始。
2021年6月，家住北京市丰台区的陈铮接到七星渡曼医美的客服电话，邀请她参加老年人的免费美容项目，她一开始回拒说太远不想去，但在七星渡曼医美工作人员的再三劝说下，爱美的陈铮抱着试试看的心态再次踏入七星渡曼医美。
陈铮说，在免费项目快结束的时候，工作人员劝说她做一下其他项目。
七星渡曼医美工作人员建议她：“你这个中面部老化得做提升。”
陈铮说：“我就来做免费的，剩下我就不做了，我花40块钱都得跟我老公说。”
七星渡曼医美工作人员诱导她：“一个女人连这点钱你都做不了主，我们打工的都比你强，都好几个卡，我们都做美容，你拿信用卡交吧，你要不做这个提升，很快你就老得不行了。”
在销售人员轮番却说下，陈铮开始动摇了。到晚上，陈铮想，反正就做这一次嘛，那就做了吧。就这样， 第一笔就花了十万左右。
接下来，陈铮就像着了魔，越陷越深，她不仅在七星渡曼尝试了几乎所有脸部医美项目，而且还开始尝试做手部、私处等护理项目。
陈铮提到， 七星渡曼医美的工作人员会用“免费体验”、“炎症”、“容易生病”等说辞劝她做医美项目。
七星渡曼医美工作人员告诉她：“别老觉得你花钱多，你冤得慌，说将来人家都70岁了，你还40岁，人家活80岁，你活100岁，到那会儿你就觉得你这钱花的值了。”
单日消费最高79万元
做医美项目最疯狂的一个月，陈铮在丰台与海淀之间奔波了17次，平均两天一次去七星渡曼医美做医美项目。
根据陈铮在北京七星渡曼医美容的消费记录，最早的一笔始于2021年6月8日。2021年6月，她一共去过4次七星渡曼医美，每次消费总额不到1万元。
2021年7月开始，单价2万元～3万元的医美项目开始出现在陈铮的消费记录中。
从2021年8月开始，陈铮去七星渡曼医美的频率增加到每月10次，也就是平均每3天就从丰台到海淀去做医美项目。
到2021年10月，陈铮去七星渡曼医美的次数高达14次。 仅10月20日一天，她就刷了79万多元，其中“卵巢胃动素”21.36万元，“线粒体修复”17.298万元。
医疗美容机构的工作人员称，卵巢胃动素和线粒体修复都是随产品和仪器一起进口的物品。其中，线粒体修复的价格与患者的具体部位和衰老程度有关，包括清单中的“交叉DNA”和“DNA修复”，也是随产品和仪器进口的项目。
2022年3月19日是陈铮在七星渡曼医美的最后一次消费。
陈铮说，在做了这么多医疗和美容项目后，她想过中途停下来。工作人员的热情让陈铮感到温暖，帮助喂水果、脱鞋服、冲厕所，还给她买专用的杯子、睡衣、拖鞋等。有时候，工作人员会先替她付钱，事后再还。
陈铮说：“我以为做完一个项目就结束了，没想到一个接着一个。几乎每一次，上一个项目刚做完，她们就会说，你这个地方起来，另一个地方塌了，然后就开始推荐下一个项目了。中间我也想过好多次不去。如果我两三天不去，她们就会打电话来说，‘小陈陈，我昨晚没睡好。我梦见了你，我哭了。像亲人一样的感觉。’”
七星渡曼医美工作人员还多次对陈铮表示：“不是为了挣你的钱，是为了你的身体。知道你没钱，我给你垫上。”
消费者没有病历
钱从哪里来？救命钱！
陈铮的老公韩军说：“我是2019年查出来的肺癌，准备要做手术的，我们就把房子卖了，全部的希望都破灭了。我要跟老伴对账时，她才说咱家没钱了，我做美容了，连本带利全没了。我当时就像晴天霹雳一样，一下我这人都垮了。一开始，我真的接受不了。后来儿子一直劝我。 我老婆有抑郁症，她也是病人。”
“他们让老伴买的这个产品，没有包装，写的都是英语，也没有什么说明，也没有什么使用注意事项。”韩军说。
陈铮的老公韩军说，平时除去水电物业费等基本开销，他们一个月只花1000元左右。
“我们认识50年了，她一直节俭自律。这一年来，她好像变了一个人。这家医美机构利用了老年人对自己容颜衰老、身体机能下降的焦虑，用一套词语让老年人开心，激发他们的恐惧。虽然没有强迫别人花钱，但实际上是交了一把‘软刀子’。”韩军说。
做的项目、花的费用不清不楚，让他们难以接受，陈铮家人多次找到医院负责人协商退款。
陈铮儿子韩正表示：我知道妈妈在做医美项目，却不知道花了这么一笔钱，做了有创治疗。
以下是陈铮儿子与七星渡曼医美工作人员的电话录音对话：
七星渡曼医美工作人员：“您母亲确实是实实在在在我们这儿做了这些项目。”
陈铮儿子韩正说：“我要我母亲的病历。”
七星渡曼医美工作人员： “这个病历现在确实是没有。 刚才我也跟大股东打了个电话就按您的意思办这个事情吧，到时您再配合我们签一个和解协议。”
原本七星渡曼医美工作人员已经同意退款，但到了签署和解协议的日子，却搞起了失踪，现场工作人员说负责人就在楼上，逐个房间去找却没有发现负责人的身影，多次打电话也不接了。
韩正反问：没有病历怎么证明妈妈接受过这种治疗？他们提供的物品清单与我母亲有什么关系？
针对陈铮被“套路”的医美案例，北京市一律师事务所律师彭律师认为，按照《医疗机构病历管理规定》， 医疗机构应该为患者建立病历等相关资料并妥善保存。
按照《民法典》的规定，如患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构无法提供相应病历时，往往会推定医疗机构存在过错。
北京七星渡曼医疗美容门诊部有限公司“代签知情同意书”的行为涉嫌侵犯患者的知情同意权。 按照相关法律规定，为患者实施手术等医疗措施，应当及时向患者说明医疗风险，并取得患者的明确同意。
北京市律师协会刘凝表示：老人和家属要求医疗机构退还一部分费用是完全合理的。
根据卫生部《医疗美容服务管理办法》，医疗美容机构提供医美服务的前提有：
第一，医疗美容机构要有医疗机构执业许可证，
第二，主诊医师要有医师执业资格；
第三，医疗美容项目一定要在卫生行政管理部门备案，不能随便编一个项目就收费；
第四，医疗美容项目应该明码标价；
第五，医疗美容项目在实施时一定要取得病人或监护人的知情同意，并有相关签字；
第六，相关的病历要完整；
第七，还要有发票。
当然，医疗机构在提供美容服务的时候，需要满足以上这些要求。
反复违规屡遭处罚
从陈铮的遭遇看，七星渡曼医美显然违反了上述多个规定。而公开信息显示，七星渡曼医美也是一家屡屡违规、屡次被监管部门处罚的不良医美机构。
公开资料显示，北京七星渡曼医疗美容门诊部有限公司成立于2017年6月，法定代表人为于金卓，其大股东为北京金莎渡曼美容有限公司，穿透后， 实际控制人为王秀萍（持股90.2%）和丁云凤。
企查查显示，王秀萍名下关联公司多达26家，大部分为医美健康类机构，例如金莎双美（北京）连锁美容有限公司、北京金沙国际美容美体有限公司、北京金莎黛龄健康管理有限公司等。
此外，公开信息显示， 北京七星渡曼医疗美容门诊部有限公司因为违规至少被北京市卫健委和市场监管部门处罚过10次，可谓劣迹斑斑。
例如，2022年9月14日，因为医疗质量管理和医疗技术管理制度、安全措施不健全，北京七星渡曼医美门诊部被北京市海淀区卫健委罚款5万元；
2022年7月，北京市海淀区市场监督管理局北京七星渡曼存在违反明码标价规定的行为，在案件交办通知中某女士的消费记录中订单项目有“家居润套盒，34900元”、“ftn私密收紧，68000元”、“挚爱套盒，39800元”等多个项目，但北京七星渡曼的价目表中并没有上述多个项目的价格；此外，调查人员发现，七星渡曼经营的博斯睐璀璨紧致精华(国妆网备进字(京)2019000369)标签不符合《化妆品监督管理条例》规定。现场检查共有涉案产品20盒，其中2盒未加贴中文标签。
2022年7月5日，因任用两名非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，北京七星渡曼被罚款5000元；因未按规定填写病例，北京七星渡曼被罚款29000元.
2021年12月，因护士长古萌萌岗前安全生产教育培训学时未达 24 学时，没有进行安全生产教育培训考核，北京七星渡曼被罚款4000元；2021年7月，因医疗机构诊疗活动超出登记的诊疗科目范围，北京七星渡曼被罚款3000元。
屡次行政处罚之下，北京七星渡曼依然我行我素，不断违规。原因何在？从处罚记录中可以看到，最严重的罚款只有5万元，任用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作罚款只有5000元。违规成本如此之低，这就难怪这些医美机构敢于不断踩红线，要么以消费者的身体健康为儿戏，要么用尽一切手段，掏空消费者的口袋。
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