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近年来，因为不便到现场办理或者不清楚流程不会办理等原因，市民在办理各种相关行政事项时遇到了不小的难度。为了解决市民办事困难，近期淄博市张店区行政审批服务局加大“视频帮办”服务模式推广力度，通过视频咨询、线上办理等方式，配备专业服务人员与设备，帮助市民答疑解惑，高效办理相关事项。
而“视频帮办”在有效帮助市民远程便捷办事的同时，也为工作人员减轻了接待压力，提高了工作效率和工作质量，让淄博开启了远程数字化办公的新篇章。未来随着数字技术在公共服务中的应用越来越多，淄博不可能发展不起来。
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