人们对于5G技术也失去了最初的崇拜,人民日报对此也做出了评论,5G套餐与用户需求背道而驰,三大运营商是否应该反思自己呢?
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随着5G技术的推出,很多人对于未来5G技术所带来的变化充满了期待,而5G技术所依托的就是移动终端5G设备,以及运营商的5G通信设备,而显然在这两方面中,最为重要的就是运营商的5G通信方面的建设。
但是运营商的一些做法如今显然是没有让消费者满意。并且还让很多消费者产生了反感,这究竟是怎么一回事儿呢?
原来是 运营商在经营过程中,为了完成5G用户指标,采取了一些不正当手段。 在用户使用过程中,我们可以根据自己的情况选择适合自己的套餐,从而为此支出必要的费用。
但是有着运营商竟然存在私自更改用户套餐的行为,对于用户的 产生了一定的损失,并且有着用户由于所用的手机并不是5G手机。
即便是更改了5G套餐也是无法使用的,并且用户还要为此支付5G套餐的费用,很多用户对于运营商的这种因为都是非常反感的,关于此类的投诉也是越来越多。
而5G技术经过了一段时间的发展,却并没有给用户带来特别明显的体验,很多用户最直观的感受就是网速变快了,其余的并没有特别大的感受,相比于6G和4G带给人们的冲击,5G的力量显然是后劲不足。
并且 运营商对于老用户升级5G套餐的宣传也是给出了模棱两可的说法,强调服务升级,但是对于资费方面的问题却绝口不提 ,即便是客户对此提出疑问,客服对此的说法也是不明确的,短期之内可能不收费。
但是优惠到期之后,用户会感觉到套餐费用的明显增加, 一些中老年人更是频频中招,因为他们对于新技术并没有清晰的分辨能力,因此对于运营商的这种行为也是非常不满。
在运营商套餐宣传过程中,还会使用文字游戏,免流一词就让很多人感到不理解,许多人单方面的认为免流就是免流量费用,殊不知在不知不觉中就已经陷入运营商的文字陷阱之中。
一旦特定应用流量用量超出套餐范围,用户依然要为流量费用额外买单,而且 所谓的免费流量也都是有一定的条件限制的,但是客服通常不会解释的太清楚 。
目前我国手机用户的5G手机并不普及,并且在有些地区5G设备的铺设也没有完成,运营商就急不可待的进行5G套餐的推行,让很多用户在无形之中为自己并没有用上的套餐买单。
并且一旦更改为5G套餐,即便后来知道自己目前还不能使用,想要更换为4G套餐,那么手续也是非常繁琐的,给消费者带来极大的不便。
5G套餐在使用过程中,由于网速更快,而对手机的电量消耗也更快,所以对于普通用户来说,5G套餐并不是非常有必要的支出,并且用户在使用过程中的体验也仅仅是网速有所提升,其他方面的感受并不明显,所以运营商在宣传方面也存在一定的问题。
作为普通消费者,由于对于5G技术的不了解,对于新科技的盲目追捧,无形之中也会为此承担更多的支出。
人民日报对于运营商方面存在的问题也进行了点评,运营商在5G套餐推进过程中一定要切实为用户考虑,盲目的进行一刀切的宣传,对于用户来说是非常没有必要的 ,同时也会给用户造成不好的体验,也会使运营商的企业形象受到一定的损失。
消费者在选择套餐的时候,不要只听信客服的一面之词,可以了解一下当地的5G设备铺设情况,以及自己手机的具体类型,是否属于5G手机,同时确认自己是否需要5G套餐,不要盲目办理。
5G手机的价格随着5G技术的普及,价格已经呈现走低趋势,在这种形势下,未来5G套餐的价格也会变得比现在更优惠,所以如果不是特别需要5G套餐,我们完全可以缓一下在做决定,等到5G技术真正成熟起来,能够改变我们的生活的时候,那个时候再升级也不迟。
今日话题:人民日报公开点评,不少人已经“中招”,3大运营商该“反思”了
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