01.
黄埔某小区禁入电动自行车之争业主看法各不同
(相关资料图)
本周一，编者报道了黄埔万科尚城有业主在领导留言板投诉称，物业禁止电动车进入小区，引发业主热议。
小区里有张贴出一则关于尚城御府B区电动车执行外移与拆除充电设备的通知【万科物业(尚城御府物业服务中心字【2022]053号】，该通知明确，为消除消防安全隐患， 小区自2022年11月1日8点整起，电动车只出不进 。
图源/广东新闻，下同，不再重复标注
此举很快引发了小区业主热议，在黄埔生活汇的留言板也有业主发表了不同的意见。
业主A ：确实禁入是有很多不便，但是经过业主投票的。物业方面在小区外围配建了电动车棚和充电，电动车棚的数量还是不少的没具体数围绕了整个小区外围基本是满足使用吧。作为业主为了安全这个方案我是觉得可以接受的。
业主B :其实安全最重要。一天到晚的，摩托车轰轰轰的，电动车有窜来窜去，我就亲眼看到过小朋友在小区里玩一下子就被电动车撞倒了，开电动车的停都不停就跑了，小区要住的舒服，走两步就得躲车，都不知道为什么。我觉得停到外面真的就挺好的。建议推广！！！
业主C :贼偷三次不穷，火烧一次精光。买了几百上千万的房子，电动车起火几秒钟就全没了。火势影响到邻里还要赔偿蹲号子，得了一时便利却得不偿失。电动车外移是尽可能减少风险的方案，现在还有这么好的物业配合筹备外移，反对的在考虑什么？自私了，格局小了。当然外移也要做好基础设备建设，这些做好了双手赞同外移。
业主D :公示的是建充电桩，不给在架空层摆放电动车我觉得也合理，但是应该在所有充电桩安装好后再提前通知会比较好.
业主E :物业此不从实际解决问题，而是一刀切不允许所有电动车进小区。试问，哪个小区有这样的规定。物业之前是有发起投票，但那个投票是问能否在小区外围建电动车棚，投票中并没有提到禁止电动车进小区。
综合业主的讨论来看，有的认为应该把安全放在第一位；
有的则认为物业无权禁入电动车，先前的业主投票与禁入无关；
还有的则认为要完善外移的基础设备建设，禁入实施得太仓促，没准备好......
近日，由街坊拍摄的视频来看，万科尚城小区门口附近已经停满了电动自行车，塞得满满当当......
，时长 00:10
图源/街坊拍摄
02.
电视台追踪报道车棚还没完全建好各方回应来了
编者也留意到，近日电视台《广东新闻》栏目对此进行了追踪报道， 有业主想将电动自行车推到小区架空层避雨，没想到遭到小区保安的阻拦，还说这是业主投票决定 的，到底是怎么回事？
记者当天走访发现，小区门口的空地上停放着一些电动自行车，周围的车棚和规划停放的区域内也都停满了电动车。
外围的充电设施，还不能满足居民的停车以及充电需求。
业主回应
有业主接受采访时表示，“ 日晒雨淋的全部堆在这里，这样子很容易发生爆炸！现在没地方充电，全部都已经停满了 ！”
另一位业主称，小区两边建的车棚小区经理说大概是有14个，每个能放24辆车，但 经业主走访发现，14个车棚有些是还没建成或没有建好的情况 。
当天，记者在小区周围看了一圈发现， 部分设置有充电桩的车棚还没有安装好雨棚，以简单的塑料薄膜代替 。
而部分建设完成的充电桩则属于四周透风的状态，并且有贴好标语——“雨天请保护好你的充电器，以免入水损坏”。
有业主表示，之前他们的电动车是停放在楼栋的架空层停放和充电，但近年来小区发生过两起电动自行车自燃事件后，业主投票决定在小区外围兴建非机动车停放点。
但也有业主提到 ，他们投票并没有禁止电动自行车进入小区这一条 。
有居住在小区靠里面楼栋的业主说，自己所在的楼栋与电动自行车停放点有一定的距离，如果碰上有急事或者是手提重物会很不方便。
业主称， 自己要从最里面的一栋走到外面，小区旁边没有给到一个便利点的侧门，稍微近一点的路途，长期这样肯定很崩溃 。
但也有其他小区业主持不同意见，认为电动车一定要外移 ，从安全第一的角度去考虑，一是因为小区已经发生过两起火灾，会有消防隐患；二是电动车如果允许进小区的话，若横冲直撞会对老人、小孩的安全也有很大隐患。
对他而言，安全性要在便捷性之前，安全第一！
律师说法
对于这个问题，有律师表示，投票表决的是关于在小区外设置充电桩等设施的问题，不包括电动自行车能否在小区通行和停放，因此容易产生争议。
对于物业来说，还是要加强管理，要正视双方业主的需求，如果物业只是用很简单的方式只出不进的话，反而会激化双方之间的矛盾 。
物业回应
物业方面表示，据前期调查，目前小区外围的14个电动自行车棚设置了280个充电口，预计可以满足住户的需求，未完工的车棚已督促施工单位加紧施工，预计在本周内完成。
对于还没开放的侧门，在周边市政道路建设完毕后将会开放，如果业主有搬运重物的需求可以向物业搬运手推车，为业主提供便利 。
编者言
在编者看来，其实很多小区矛盾，都是物业工作不到位引发的，物业要摆正自己的角色定位，虽说是小区管理者，同时也是小区服务者，以及维护者。
比如对人是服务，对事与物是管理；对需求是服务，对小区秩序是管理；对于小区设施与设备则是维护 。
所以，在小区电动车外移这个事上，绝不能简单的一刀切或者和稀泥，要重视双方业主的需求，在保障车棚建设完备以及供应充足的同时，也应最大程度地为较远楼栋的业主提供便利，毕竟服务好每一位业主，才是真正合格的物业。
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