初次接触暖树这个品牌，仅仅只有百度百科上的寥寥数语，这是一个神秘的品牌，独自闯入芳香疗法这个独特的赛道。
【资料图】
“芳香疗法”这一概念是1928年由法国化学家盖德佛赛首次提出，利用纯天然植物精油，达到促进全身血液循环，平衡神经系统，帮助人身心获得舒缓，提高人体免疫力，达到保养的目的。
但芳疗市场在国内并不热门，据中研普华产业研究院统计，欧美市场的芳疗产品占化妆品市场大约30%份额，而中国芳疗产品份额在2019年仅约为1%。
面对认知度不高的市场，暖树放弃以铺天盖地的营销制造品牌声量，依旧埋头专注于精油的研发，正如创始人顾峰所言，“我宁愿这个市场是缓慢甚至是停滞的，而不想他朝着偏离的方向发展。”
在采访中，记者深刻感受到暖树对于芳疗市场宁缺毋滥的态度，对于精油专业的执着。
01
布局百货渠道
传递精油文化
“为什么会选择精油？”记者询问顾峰。
“精油是有生命力的。”顾峰回答道。
2004年，顾峰与台湾芳疗师接触中首次认识到芳疗这个项目，并引起了极大的兴趣，但在当时，芳疗仅仅是美容院的院线产品，并不普及。时隔8年，再一次认识芳疗，其国内市场仍然处于停滞状态，经过数年对于芳疗精油的学习与累积，顾峰认为，这也许是一个契机，让她去做一个专业的芳疗护肤的精油品牌，这就是暖树的开端。
据悉，暖树目前主要以百货渠道，CS渠道为主，代理商分布在河南、湖南湖北、安徽、浙江等地。但是，单单是线下集合店的精油售卖难以传递精油真正的价值，所以，暖树除了大力推动百货渠道单品牌店之外，接下来将布局全国暖树精油芳疗会所的推动，“因为会所是最能够体现芳疗价值的地方。”顾峰如是说。
为了全面考虑到消费者需求，暖树并未放弃集合店的形式，而是利用集合店快销的模式，用最简易的方式，让更多的消费者接触到精油从而了解精油并爱上精油。
疫情当下，百货门店关店现象屡见不鲜，大部分品牌选择布局线上。据CBNData发布的《2021芳疗消费趋势白皮书》数据显示，芳疗线上规模消费正在持续的增长并逐步扩大，购买人数复合增速几乎是护肤的1.4倍。但是，暖树在线上的布局近乎于无。
对此，顾峰表示，该有专业的人去做专业的事，而暖树的专业，就是做好芳疗。面对疫情大考，暖树并未出现下滑现象，仍保持着20%~30%的增长，正是因为暖树的专业性，消费者对于品牌信赖值有增无减，客户黏性极高。
“专业”这两个字作为暖树的企业核心，在采访中被反复提及。
02
沿袭法系芳疗
以教育承载品牌价值
芳香疗法于90年代传入中国，经过多年来的发展，芳香疗法逐渐被分为法、德、英、美、瑞士等多个派系。其中，作为专业芳疗起源的法系，是暖树学习与运作的基本模式。
什么是法系芳疗呢？
据顾峰向我们介绍，法系芳疗是所有芳疗派系中最具有医学背景的，与临床医学、药剂学衔接得更加紧密，对于精油的理解也是基于对化学分子的深入研究，研究成果都可以在实验室验证；在临床运用方面也更倾向于类似药物的应用，同时也提倡口服精油。
目前，法系科学芳疗已经走进医院，成为一种有有效的辅助疗法，据相关数据表明，法国每年有超过1000名医生和药剂师接受科学芳疗的培训，可见法系芳疗对于芳疗师职业的严谨性。
教育承载了品牌价值，人才体系的布局决定了企业发展前景。在采访中，记者了解到暖树深谙人才的重要意义，对于人才的培养投入大量精力。沿袭了法系芳疗模式的暖树，也将严谨、专业作为芳疗师的培训标准。
据悉，暖树从19年起就开始培养属于暖树的芳疗师，并且每年都会请台湾、法国的芳疗师进行专业的授课；“七日培训”是暖树开年的第一周对所有芳疗师进行硬性培训，而对门店BA、加盟商每年会做两到三次的专业培训，即使在疫情的影响下，每年也会有至少一场大型培训。“一人一方”是暖树对于芳疗师的要求，面对消费者不同的状态，做到“对症下药”。
顾峰向我们透露，暖树在2020年-2021在B端市场做出了巨大的调整，与2/3的代理商终止合作，“当代理商对于精油的理解并不透彻的时候，我希望他停止市场推动，我们希望给到消费者的必须是一个正确的精油使用方法。”短短的一段话，是暖树对于芳疗市场的热忱之心。
从目前的国内市场来看，消费者对于市场的了解不够全面，芳疗在国内没有作为一门学科去系统地学习，行业专业人才缺失；没有专业的机构来鉴定他的好与坏，芳疗市场水平参差不齐。面对鱼龙混杂的市场，暖树不与其随波逐流，也没有凭借营销或者其他方式达到高曝光，暖树希望的是如果不能够引领芳疗行业发展，最起码要为芳疗精油作出标准示范。
03
原料考察
暖树要做的是专业芳疗
“暖树要做的是达到专业芳疗级别的精油品牌，希望能够代表芳疗精油的标准。”
走入暖树的办公区，最引人瞩目的便是悬挂在走廊一侧，暖树团队在各个国家采集原料的照片。据顾峰透露，暖树多年来坚持自主原料研发，在全球各个地方考察精油可用植物，“只有亲自把关，才能保证效果，才能给消费者带来信任感。”只有亲自考察，才能从优质产区植物的本身去了解植物能够带来的效果。如果简单地通过贸易商采购，虽然可以大大降低原料储存的成本，但是却无法把控原料的“原汁原味”，基于这一信念，暖树团队辗转于世界各地，寻找优质的精油原料进行自主采购。
除此之外，暖树还拥有一支强大的研发团队，与法国格拉斯的调香团队和里昂的化妆品生产工厂深度合作，希望以此将法国更好的配方传入中国。以焕颜草籽为例，焕颜草籽作为暖树的代表原料，研发团队会进行二次萃取提纯，这是暖树特有的萃取形式，以此提高产品的功效和吸收感。
面对代加工厂生产产品，暖树担忧无法准确把控产品品质这一核心问题，暖树选择自建工厂，厦门衡屹生物科技有限公司于今年7月份正式落成。严格把关生产中的每一环节，从而保证生产的每一瓶产品属于优质品。
从专业培训、到自建工厂，暖树都严格把关，以期建立行业规范，将中国芳疗带入国际标准。
暖树将三年定为一个短期目标的时间节点，做企业规划。将第一个三年专注于基础建设，将产品包装、门店形象以及产品品质作出暖树标准，今年已经进入的第二个三年规划，暖树希望从业者，消费者能够更多地看到暖树这个品牌，对于芳香疗法也能有更好的认知。
“我们要做的，是达到国际芳疗精油标准的品牌。”顾峰在采访中强调。
总结：医学表明天然植物油对于许多疾病都有辅助治疗的作用，而中国作为香料产量第一的国家，在国际精油市场却毫无话语权。这其中与我国的认证多头化、缺乏统一的标准的认证管理体系，专业认证机构不无关系。
基于对2024年化妆品行业的预测，其产值将达到8000亿，即使按照2019年芳疗产品仅占化妆品行业的1%来看，未来的芳疗市场前景广阔。而暖树是否能以行业标准的姿态，带领芳疗市场稳步发展，仍需我们持续关注。
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