联想跻身中国IT服务TOP3 再提全程陪伴式服务

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2022上半年中国IT服务（不含运营商）市场排名，联想首次“杀入”前三，正式成为中国IT服务市场核心。

11月15日，联想中国区公布最新财报：上半财年，基本盘PC业务稳中有进，市场份额再创历史新高至42.3%；3S新业务（智能设备、智能基础设施和方案服务业务）收入占比达到28.6%，同比甚至逆势增长了2个百分点。

隐藏在基础数据里的，是一份排名——2022上半年中国IT服务（不含运营商）市场排名中，联想首次跻身至第三名。而半年时间爬升一个名词，足以证明联想在中国企业智能化的大潮下，正在加速释放IT服务领域积淀的能力。

总结会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军提出升级新创业文化，更加全心全意为客户提供新IT全栈全周期的陪伴式服务。在内部信中，他表示，升级是为进一步服务好客户，并表态称，联想将全面发力3S业务。

这是刘军近期在公开场合第二次提到更全面地服务客户。此前11月9日，刘军正式发布了《企业智能化转型框架》，他称，联想一路伴随中国信息化、数字化和智能化的发展之路，为千行百业的智能化转型提供系统框架和路径指导。现在，“联想不仅提供全周期、一站式服务，而且全程陪伴客户智能化转型历程。”

这份框架基于联想与中国信通院共创的“企业智能化成熟度模型”。为了让企业判断自己处于智能化转型的成熟度水平，该模型把企业数字化、智能化转型的成熟度划分为L1至L5五个水平，依次为单点尝试、局部建设、数字底座建设、智能运营和创新发展。而基于对中国多个行业的500多家大型企业决策者调研，结果显示84%的中国大型企业处于L1到L3的水平。

针对这些需要处于低阶水平，需要全周期服务的客户，联想“智能化转型框架”以新IT技术为基础，通过4个步骤实现：第一制定转型战略；第二创造转型的“土壤”，即“推动组织与文化变革”；第三培植智能化转型的“根”，即“打造数字底座”；第四在数字底座上培育出业务运营的“枝干”，即“实现研产供销服全链智能”。

“智能化转型是未来十年中国企业穿越经济周期的利器，而基于新IT技术架构打造的数字底座，可以助力企业智能化转型实现跨越式发展。”刘军表示。

据研究机构测算，截至2021年，中国数字经济规模达45.5万亿元，连续多年稳居世界第二，数字经济占国内生产总值比重达39.8%。联想跻身中国IT服务TOP3，是联想中国3S转型五年的阶段性成果，也印证了联想已经打造出数字经济时代的新增长引擎。而全程陪伴式服务，是联想凭借38年制造业实践以及历经多年智能化转型实践的沉淀，帮助企业智能化转型的最佳实现路径。