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从企业家的角度探究商业本质
01
(资料图)
今天的单仁行是我们对过去两周短视频直播主题的总结。
其实从一开始,我们原本没打算写多长,因为长文章在今天的打开率越来越低,大家都喜欢短平快地拿到结果,至于中间的过程,很少有人能静下心来思考和复盘。
但我们也在想,不是不能随随便便找个学员案例,问问数据聊聊天,甚至找个模板,两千个字把大家想要的结果拿出来交差了事。
但是那种东西,它能有多专业呢?对单仁行的学友、听众真的有用吗?
所以,不知不觉中,我们在过去两周,根据单仁行自己的账号实操,以及学员账号跟踪,再加上跟视频号、抖音内部人员的讨论,对短视频直播拆解和复盘,写下了超过2万字关于短视频直播的实操经验和方法总结。
今天的单仁行作为压轴篇,来谈谈我的一些思考。
02
我经常会遇到一些创业者、经营者问我,短视频直播这么火,玩的人这么多,我要不要做呢?我能不能做呢?
我都会去问问他的规模,领域和品类,告诉他可以怎么去做。
然后下一次,下下一次,他还是问我同样的问题,我要不要做呢?
你说,我该怎么回答呢?
商业是一个从意愿开始的过程,不管是创业、经营,还是工作,只有你愿意相信,去了解和学习,付诸行动,它才会有做成的可能性。
意愿是做事的基础,一个相信和不相信的人,他们的行为表现是完全不一样的。
就像巴菲特说,如果一只股票你不打算持有它20年,那你最好连碰都不要碰。当然啊,A股除外。
短视频直播,作为营销的创新性风口,不仅是当下最好的创业机会,也是企业变革的一条路径。
但是,任何一个项目的成功,除了本身努力以外,都需要一个从迷惑、学习、执行、起步、复盘、再执行,直到飞跃的过程。
越是想直接拿到结果的人,越是离目标越来越远,欲速则不达。
所以,先改变自己的思维,去了解短视频直播的系统和逻辑才是起步的开始。
当然,我知道大家都喜欢听谁谁谁做好了,一条视频多少询盘,一场直播多少万参与,多少订单。
但是,我就是要跟大家讲讲什么人做不好。
03
从短视频直播爆火之后,有很多传统企业,制造工厂转型做短视频直播。
他们觉得这个事太简单了,不就是一个线上销售的渠道嘛?跟淘宝开个店有什么区别,随便找两个人做不就完了嘛。
然后,内部选拔一两个人,再开个启动会,喊两句口号就开干,把产品往里面一扔,每天随便拍两个视频应付一下就交差。
这样独自摸索几个月,钱花了不少,什么结果都没有,老板一生气,都给我滚蛋,不做了。
又看着同行做的有声有色,打个电话吃个饭请教一下,然后找到我们。
我们一看,有些连蓝V号都没注册,店铺也没有,账号跟企业没任何关系,作品东一个,西一个,合集搞不清,素材全是抄,私域没打算,要不就是搬的淘宝,购买产品还需要跳转,链接还被封了。
一问就是搞不清,领导说要这么做,或者是还在申请,走流程走了1个月还没下来。
等我们把这些梳理清楚,调研市场上的数据和品类,告诉他产品要重新定位,怎么去细分,哪些产品要撤下来,哪些流程要改进的时候。
不是老板不乐意,就是底下的人有意见。
在他们的眼里,我的产品就是好,只是现在卖不过而已,但是我的产品肯定好,消费者只要买了就知道,我缺的不是产品,是方法。
他们真的只是缺方法吗?
还有一种就是老板没时间,跟他讲重要性,一定要老板本人来,但求他来都不愿意来,还好派过来的团队还不错,不管是从平常学习,还是理解和执行上都可以。
但我们后来去跟踪和复盘,我要求我们对所有参与学习的学员都要有一年期以上的回顾和追踪,他们还是没做起来?
为什么呢?
不是方向没选对,也不是团队没执行力,而是资源匹配不到位。
回去要钱,钱没有;要人,人没有;要设备和协同,谁都不搭理你。
口号上那是信誓旦旦,实际资源支持一点没有,底下人累死累活两个月,数据刚有点起色,老板说不做了。
所以,为什么这样的传统企业做不好?
因为他们根本不是要转型。
他们所依赖的,依然还是过去的资源、流程以及价值观,他们只是把短视频直播当作是一种销售渠道。
但实际上,短视频直播之所以火,抖音、快手、视频号之所以能从传统电商中突围,是因为他们改变了过去的营销手段和传播方式,作为一种破坏性创新创造了巨大的价值。
很多企业只是眼红和认同短视频直播的红利,但是在流程体系、价值观、资源、产品各种层面无法适应创新提出的要求,对自身产品高视,对赛道认知轻视,给不了匹配的战略地位,最后错失良机。
04
其实商业里很多项目缺的不是方法,只有当你有意愿,了解整个系统和背后逻辑,有了清晰的认知,你才能掌握方法,举一反三找到适合自己的路径。
不然直接给你方法,你也会有无数个为什么。
就拿直播来说,实现路径里有指标、内容、场景、投放、货品、主播、话术、活动、流程各个要素。
谁要放在第一个考虑?
如果学过课程,听过我们之前所梳理的总结,达成指标就是第一个要考虑的目标点。
根据指标,我们就要梳理定位,我是什么品类,怎么先做好账号、品类的关键词?是应该先快速起号触发互动指标,还是冷启动触发交易指标?
有了明确的指标管理,我们就要规划流程。
快速起号的周期大约是7天,第一天该做什么?第二天该做什么?货品怎么衔接,主播选谁合适?
在这之下就是活动设计,什么样的活动能激发用户行为?我要做引流款,还是福袋,投放该投多少,投什么指标?承接引流款的商品是什么,价格多少,拉高交易指标的利润款又是什么?
货品选好了,接下来就是围绕货品的话术和场景。
一开播要拉人气,话术怎么说?开播之后一小时要如何说?围绕商品的介绍话术、围绕活动的引流话术、交易指标下降的时候,打单话术怎么说?人气不够,没人互动了,拉动气氛、回答提问的诱导话术又怎么说?
活动执行的每个流程,直播场景怎么搭配,我需要哪些道具?展示哪些场景?怎么体现卖点?
这些都是需要理解整个系统,才会去事先统筹和解答的问题,如果连流程都想不清楚,直接上手按照以前的认知去做,你的账号当然起不来。
今天商业世界的变化非常快,时间是最稀缺的成本,我们也能感知到,在短视频直播的初期,你只需要做好其中一项就能达到目标。
但到了今天,只做一项是很难全盘做活的。
短视频、直播、商品搜索关键词、投放、图文、达人分销、私域引流 全都要做,只有全面触达平台指标,打开所有流量入口,才能拉长整个账号的生命周期。
在这个基础上,不断保持学习,强化认知,利用今天先进的AI创作工具,降低成本,提高效能,才能让企业的短视频直播真正引起质变,促成企业的转型升级。
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责任编辑 | 罗英凡
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