近日定制家居市场风云涌动,有如平静的水面被投进了巨石——欧派宣布推出699元/㎡限时套餐,一场不可避免的价格战拉开帷幕,一时间鱼群乍惊,涟漪余震还在不断扩散。业内众说纷纭,一方面认为一众二、三线品牌将受到沉重打击,一方面在期待如索菲亚等的他龙头企业将如何应战,毕竟,这将在较长一段时间里影响行业的走向。9月6日,在业内期待的目光中,索菲亚家居旗下时尚、潮酷的互联网品牌米兰纳召开“家居普惠2.0 再领风暴”发布会,宣布推出688元/㎡的普惠套餐,行业当即展开了新一轮热议。作为索菲亚家居旗下的年轻化、主攻大众市场的子品牌,米兰纳自2021年诞生以来发展势头强劲,一经推出就实现“开门红”,2022年营收更是同比增长242.60%,是母公司开拓大众化市场的“利器”。
乍一看,米兰纳688与欧派的699套餐相比,已经有了一定的价格优势,但实际上,双方套餐“含金量”如何?欧派此次是真降价,还是伪促销?两个套餐背后的原由、逻辑和潜力又是怎样的?接下来将一一进行梳理。
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欧派降配充好VS米兰纳普惠升级:米兰纳688稳赢!
就在欧派刚推出699元/㎡套餐之处,业内和一些消费者就对套餐内容进行“细扒”,发现该套餐存在大量“降配”操作,例如,板材使用的是E1级的工程板,而这种板材已经被普遍认为“不适合在居住环境中使用”;板材厚度从18mm减配到16mm,台面厚度从20mm缩水到15mm;而为数不多的12款花色为库存过时花色,柜身背板不同色,选择性极小;标配的品质五金也被指“偷梁换柱”成不知名的小厂家五金,经不起长期使用······诸如此类的争议,让欧派699/㎡套餐刚推出就有些乏力。
对于欧派这次的699元/㎡套餐,有消费者做出了有幽默的比喻,豪车品牌有高配版也会有所谓的“乞丐版”,消费者可以自行选择。
现在来细看米兰纳新推出的688元/㎡套餐,首先引起关注的就是配置“升级”,板材环保等级升级为环保安全的F4星等级,对消费者的健康更有保障,米兰纳688元/㎡套餐从E0到F4星免费升级还降价,欧派699元/㎡套餐从超E0到非家用工程E1,环保降级;在花色选择上,米兰纳可供选择的花色有42款,且全部是热门花色,是“对手”的3倍多,欧派699元/㎡套餐只有12款过时的库存花色;在保价方面,米兰纳688元/㎡套餐保价300天,不限㎡、去套路,欧派699元/㎡套餐限时45天、1万低销。难怪米兰纳688发布会现场,品牌可以自信地说出“真普惠、真升级、真践行!”的宣誓。
更值得关注的是,米兰纳此次688元/㎡套餐不限时不限量,保价300天,长期推行,这将惠及更多有需要的消费者;而欧派699/㎡套餐持续时间从9月1日至10月15日,只有短短的45天,这个时间甚至都会低于定制的交付周期,而超出活动期下单无法享受699优惠会不会引起诸多的投诉?
相较之下,两个套餐的“含金量”高下立见。每年装修的“金九银十”旺季到来,相信消费者也会有自己的判断,用脚投票。
欧派主品牌开始下探:品牌价值将何去何从?
对于龙头企业而言,做的始终长期的、一步一脚印的生意,无论价格战怎么打,最终还需回归“品牌价值”的塑造。
审视欧派这个大品牌,一直以来以“中高端”、“格调”面貌示人,而此次推出699元/㎡的“地板价”套餐,实在令行业大跌眼镜。回顾欧派2023年上半年财报,业绩增长几乎可以忽略不计。在业绩压力之下,低价套餐被认为应对增长压力,向投资者“交代”的无奈之举。只可惜,公司以欧派这个品牌进行低价战争实属冒险之举,欧派多年来“中高端”的品牌形象,即将在这场价格战中付诸流水,未来想重回“中高端”定位,又将要经历一次艰难的、旷日持久品牌价值重塑。
实际上,欧派在整装大家居业务的执行中,已经一再使出“588”、“598”这样的“白菜价”套餐的招数,E1级工程板也仍在长期使用。一方面,欧派家居推出一系列不同价格、不同市场定位的品牌,另一方面,又自乱阵脚地用“欧派”主品牌大打价格战,这种招实在是堪称险棋。
反观索菲亚的回应,9月1日当天就从品质、价值反扑回应,现在更是以其旗下长期 “质价比、美好价格”品牌米兰纳进行反击。我们纵观米兰纳,自2021年诞生起,就推出了“699元/㎡,奠定了米兰纳家居行业“真普惠引领者”之名。就在9月6日的发布会上,米兰纳就表示,将利用好索菲亚家居的资源优势,在“赚取合理利润”的情况下做到极致性价比。相比之下,索菲亚此招更加理性而稳健,进可攻退可守,另一方面能有效回应投资市场的要求,体现了索菲亚方面更高的战略眼光。
索菲亚首轮精准回击:从价值宣导到营销行动全面获胜
至此,这场牵动全行业心潮的价格战正式打响,应对这场战争,定制家居行业有且只有索菲亚有回击的资本和能力。
从一开始的回顾索菲亚迎战欧派的整个过程,索菲亚率先表示反对降价降配的“割韭菜”行为,选择了站在维护消费者权益的立场上,展现了龙头企业的格局和担当;随后选择了合适的子品牌米兰纳,以实际市场行动回应,价格方面更优惠,品质方面更有保障,选择范围更大,优惠持续期更长,使得欧派699元/㎡套餐顿时黯然失色,这可谓一次漂亮的回击。
从市场舆论和价值宣导,到实打实的市场行动,索菲亚此次迎战到目前为止都无懈可击,堪称漂亮。接下来索菲亚还会有哪些“连环招”,相信市场早已翘首以待。
最后,笔者在这里呼吁,定制家居行业无论是龙头企业也好,二、三线品牌也好,在价格战的同时勿忘了企业的立身之本,坚守品质是底线,品牌和口碑是值得呵护的资产,把握好这些,才能走得更长远。
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