夏日炎炎,比天气更热的是一直保持高位运行的铁路客流。复兴号奔驰在赣深线上,一路蓝天高山绿景,如同一幅幅画卷尽收眼底,让人心旷神怡。
“您好,欢迎乘车,请注意脚下安全!”8月14日上午9时,广九客运段厦深动一车队担当的G2726次动车组缓缓停靠在深圳北站,列车长席瑜婧巡视完车厢,早早守在车门口,迎接当日的第一批旅客。
(资料图片)
席瑜婧是一名“90后”列车长,这已是她第14次暑运服务之旅。参加工作以来,她经历了从餐车服务员、列车员到高铁列车长的蜕变。从2009年进入广九客运段至今,每年暑运都有她坚守的身影,她甜美干练的形象经常受到旅客的夸赞。
“小孩放暑假了,带他们回老家玩。这趟车的时间点比较好,高铁快,坐得又舒服,早上上车,9点55分就能到河源东站,还能赶上一家人吃中饭!”来自深圳的张女士笑着说。高铁方便快捷,已经成为家长们暑运出行的首选。
“小朋友,不要在车厢里跑,当心摔跤!”“小朋友,不要自己接开水,小心烫到!”虽然列车上的孩子们有时不好约束,但席瑜婧总是面带微笑,不厌其烦地向小朋友做安全宣传。
“只要我多说一句,小朋友就会多一分安全。”席瑜婧说,一看到车厢里的孩子们,她就会想到自己快3岁的女儿。
10时44分,龙南东站开车后,席瑜婧发现6号车厢一位女士正焦急地哄着怀里哭闹的宝宝,“您好,女士,有什么能帮到您吗?”“宝宝发烧了,吃了药体温还是没有降下来,一直在哭。”曾女士答道。
“戴维哲,你带药箱过来6车。李问源,广播找医生……”席瑜婧一边布置工作,一边安抚曾女士。不巧的是,这趟车没有乘客是医生。
席瑜婧给宝宝贴好退热贴后说:“之前我女儿发烧不退,我给她泡脚和擦身有所缓解,你想试试吗?”“好呀!”她把母女二人带到临近的厕所,“我们先给宝宝泡下脚再擦身。”她找来湿毛巾,拿了干净的袋子装了些温水,给宝宝泡脚。
“小宝宝大都喜欢玩水,肯定会愿意的。”席瑜婧试了试水温,温柔地接过宝宝的小脚丫,慢慢探入水中。果然,宝宝马上停止了哭闹。泡脚后,席瑜婧又耐心地给宝宝擦身,宝宝眯着眼睛,小嘴不停地鼓动,表情开心又舒服。
“车长,谢谢你,要不是你的帮助,我都不知道怎么办了。”曾女士握着席瑜婧的手再三道谢,宝宝泡完脚后舒服多了,不再哭闹了。“能够帮到你我很开心!”席瑜婧露出了满足的微笑。
11时30分,席瑜婧发现4号车厢有位小朋友独自一人在边门玩耍,左脸还有些红肿。她忙走上前,俯身半蹲,轻声询问:“小朋友,你爸爸和妈妈呢?”经过交谈了解到,小杰今年4岁,随爸爸回老家,因过敏红肿加上想念妈妈,一直在闹脾气,趁爸爸去上厕所的功夫跑来边门口。
席瑜婧用湿毛巾包裹着冰袋轻轻触碰他过敏的脸,又拿来小玩具哄他。小杰突然抱着席瑜婧不愿松手,“你的眼睛和妈妈一样!”那一刻,席瑜婧的心被融化了,温柔地摸了摸小杰的头。
12时12分,列车停靠吉安西站。小杰牵着爸爸的手又跑回来,害羞地把一颗糖果塞在席瑜婧手里,说道:“阿姨,这是给你的奖励。”席瑜婧望向他,笑脸盈盈。
列车飞驰,窗外闪过的山庄、绿树、河流,构成一幅绵延不绝的山水长卷。
文、图/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:赵艳梅广州日报·新花城编辑:叶碧君
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