【天天新视野】“小草”电力志愿服务队亮相《中国能源产业典型案例分析报告》

国家电网注重系统推进和典型带动，上下联动的品牌工作体系和子品牌创建路径不断完善。下属企业持续推动子品牌与业务运营深度融合，赋能电网业务运营与推广，实现品牌与业务相融共进、协同发展。其中，国网浙江省电力有限公司宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队等品牌从基层做起，从社区公益项目出发，产生了超越本地区的巨大影响力。

在近日正式发布的《中国能源产业典型案例分析报告》中，“小草”电力志愿服务队品牌案例入选“品牌建设成果典型案例”。

据了解，“小草”电力志愿服务队目前总人数134人，平均每年发布活动和岗位120余次。以“平凡、奉献、恒久、坚守”理念，长期坚持为低收入家庭、退伍军人、孤寡老人等特殊群体，开展表后线维修、安全隐患排查、用电业务咨询、电力知识科普、优化用电建议等扶贫助困服务活动。

(相关资料图)

“小草”电力志愿服务队成立于1990年3月，于2018年取得公益慈善组织法人资格。目前志愿队伍总人数134人，平均每年发布活动和岗位120余次。32年来，“小草”服务队以“平凡、奉献、恒久、坚守”理念，长期坚持为低收入家庭、退伍军人、孤寡老人等特殊群体，开展表后线维修、安全隐患排查、用电业务咨询、电力知识科普、优化用电建议等扶贫助困服务活动。

主要做法

1990年成立至今，奉化区小草电力志愿服务队已经走过三十多年，从一支队伍发展到了一个联盟，从单一电力服务到多元化帮扶，足迹遍布奉化区的角角落落。

小草电力志愿服务队每月都会进行多次志愿服务。队员们根据走访或者热线需求等途径了解情况后，会依据实际情况进行线路改造、电力维修等便民服务工作。服务对象大多为偏远山区的孤寡老人、残疾人等特殊人群。

“平安亮万家”、“志愿服务广场联盟”等较有影响力的公益项目展示了国网宁波市奉化区供电公司履行社会责任各项成果。

2015年，国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队秉持“扶贫先解危”的理念，聚焦老旧房屋电气火灾隐患民生问题，启动“平安亮万家”志愿服务项目。与此同时，积极响应政府精准扶贫号召，将“平安亮万家”项目从浙江奉化延伸到吉林安图和西藏比如，为三地贫困家庭和军属（含退役军人）家庭免费提供表后线路改造、漏电隐患检测、家用电器维修、宣讲安全知识等服务。

小草志愿服务队积极主动为宁波奉化、吉林安图、西藏比如的老旧房屋贫困户免费提供表后线路改造、漏电隐患检测、宣讲安全知识等服务。以奉化各街道、各村镇为网点，在全区设立服务分队，建立“小草”服务驿站，与社区建立共建联系，向低保户发放爱心服务卡。

在此基础上，志愿服务队加强扶贫工作项目化运作，主动寻求一系列专业化的服务内容和服务方式，制定详细的用电安全隐患整治方案和物资采购计划等，形成一批独具电力特色的精准扶贫项目——

“平安亮万家”服务项目，为农村木结构老房子整改破损老旧线路，消除电气火灾隐患，为老旧房屋解决用电安全问题；

“与电有约”公益课堂，面对结对学校定期开展未成年人安全用电自护等教育，举办安全知识课堂；

“暖心小夜灯”服务项目，为孤寡老人送上一盏便携式小夜灯，能让他们晚上不用摸黑，遇到断电时也可用于应急照明；

“点亮黑楼道”行动，针对老旧小区无人承管导致的“黑楼道”现象，与社区建立常态化联动机制，免费安装更换楼道灯，点亮老小区“黑楼道”。

如今，小草志愿服务广场联盟已经吸收了20家志愿服务组织和63家文明单位志愿团队。每周都会举行内容多样的志愿服务活动。进社区、下农村，哪里有需要就去哪里，让一棵爱心小草发展成了一片爱心草原。

主要成效

累计开展志愿服务4万余次，志愿服务时数18万余小时，修理各类电器42万余件。已经成为了一支组织机构健全、队伍配备专业、管理制度齐全、工作纪律严明、运作规范有序、服务质量优质的公益服务队，是宁波市和省公司系统内社会公益组织的标杆。先后获得各级荣誉百余项。其中国家级荣誉包括2003年荣获全国学习雷锋、志愿服务先进集体，2009年荣获全国工人先锋号，2009年荣获国资委金牌服务先进单位，2017年荣获第三批全国学雷锋活动示范点，2020年荣获全国志愿者扶贫案例50佳等。