近日,有网友在社交媒体爆料,新兴精品咖啡品牌Manner出现多地门店大面积“歇业”的情况,起因竟只因为一个小小的外卖赠杯……
【资料图】
到底发生了什么?
据了解,Manner在七周年之际推出了“外卖赠杯”福利活动,在美团/饿了么成功下单任意一笔外卖订单,随订单获赠价值68元的限定随手杯1个,该限定随手杯全国限量15万个。
Manner外卖随手杯活动及网友交流
由于该随行杯可爱的外形、设计以及实用性,吸引了许多消费者的喜爱。
本着薅羊毛的心理,此次活动一经发布,咖友们纷纷热情下单,热度居高不下,一度在社交媒体疯狂刷屏,其火爆程度一度导致部分门店爆单,甚至大面积歇业的情况。
网友晒出拿到的随手杯
由于活动的火爆,外卖平台纷纷提高了起送价格,许多门店需要30元、50元起送,有些门店甚至最高达到了80元起送……
对于Manner此次七周年薅羊毛福利活动,网友们意见不一,薅到羊毛的用户表示十分满足,纷纷打卡拍照,但同时也出现例如“起送费太高不太合理”,“门店爆单导致歇业”等等吐槽。
多家门店外卖“暂停营业”或起送金额为80元
关于此类活动,除Manner外,同为精品咖啡品牌的Seesaw、M Stand也纷纷卷了起来,Seesaw推出送原价68元的line friends搪瓷杯的活动,M Stand五周年送甄选券包……
综合来看,这些福利活动或是通过送环保咖啡杯,或是送券包这种送福利的形式,精准拿捏消费者“薅羊毛”的心理,提高了用户粘性,也吸引到了新的潜在消费者。
其他咖啡品牌的活动
虽然Manner在这次活动中受到不少吐槽,但因口罩原因,采取这种线上形式的活动不仅满足消费者的需求,同时也是品牌为做大外卖市场做出的考虑。
另外,随着绿色生活方式的兴起,环保咖啡杯开始流行,此次活动也算是帮助用户实现咖啡杯自由,一定程度上能提升品牌口碑。
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李焱豪
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