年末买酒手册:走访市场,我们发现了这些防骗手法

2022-12-02 11:35:18    来源:云酒传媒    

熟悉的“味道和配方”,暗含哪些隐藏套路?

文|云酒头条商业组

立冬天凉,白酒进入消费高峰期。


(相关资料图)

云酒头条(微信号:云酒头条)走访市场发现,年末白酒进入消费旺季,销量全年占比约40%,而各种各样针对消费者购酒的“套路”也层出不穷。有人宣称买酒可以用外包装抵酒款,还有公司声称酒白送只收“快递费”,甚至直播间“99元2瓶包邮”的电商爆款也套路多多,让普通消费者难辨真假。

本文特整理几个年末白酒套路和骗术案例,并进行剖析,为消费者年末购酒提供帮助。

赠酒退包装“连环套”

50多岁的王先生家住广东,在网上看到某酒企发布的报名免费赠酒广告就填写了资料,不久厂家免费寄来一瓶样品酒,王先生喝过后觉得其口感不错。

随后有客服联系王先生,表示酒企可以再送他6斤散酒只要500元。

6斤酒分为6坛,采用6个黑色鎏金酒瓶和一个高档红木实木外箱包装,王先生喝完酒,如将整套包装退还可以返还480元,相当于20元买了6斤酒。

感觉酒不错,20元买6斤酒也合算,王先生就打了500元给公司。不久他收到厂家产品,一喝发现比赠酒差了不少,就提出要退包装抵酒款,客服回复他第一次购酒不能退,必须要下次买酒时才能抵扣,每一次只能抵120元,只有再买4次酒才能把包装款抵完,王先生这才知道上当了。

云酒点评:填写资料免费赠酒,喝完还可以退包装,却暗藏这么多隐含条款,这是多么熟悉的味道和配方?个别经营者居心不良,先免费赠酒给小甜头,再玩弄文字游戏忽悠消费者特别是中老年人,其实消费者只要谨记,一分钱一分货,20元买不来6瓶酒,就不易陷入套路。

298元快递费的“坑”

与王先生类似,河北消费者李先生也遇到购酒骗局,不过这次道具变成寄酒收快递费。

李先生一次随手参加手机上的抽奖活动,竟然抽到了大奖,奖品是一箱白酒。不久就有自称酒企员工的客服联系他,要和他核对详细地址后寄酒给他。

李先生多长了个心眼,反复询问是否真正免费,客服再三保证奖品送货上门一分钱不要,只是寄酒快递要花钱,李先生取酒时要缴纳298元快递费。

原来该公司规定:奖品确实免费,298元包含了一箱白酒的快递费,成为公司俱乐部的会员费,以及客户买酒终身8折的服务费,酒送到李先生只要缴纳298元,就可以马上领酒。听到这些隐含条款,李先生马上表示拒绝,避免了上当受骗。

云酒点评:买东西快递送到家确实要收快递费,这属于常识。个别不讲规矩的厂商利用消费者这一认知,在快递费上打起了主意,企图浑水摸鱼。

有业内人士分析,正常情况,一箱6瓶装白酒送货上门运费在100元以内,扣掉运费,消费者支付298元相当于花198元购买一箱酒,销售方其实是打着免费赠酒噱头变相卖酒。其销售的产品大都产自中小酒厂甚至“三无”企业,产品品质要大大打个问号,收快递费无非就是“障眼法”,消费者要避免上当受骗。

99元2瓶

“爆款”有玄机

即使品牌、包装、厂家都是真的,消费者依然可能上当。

直播电商火爆后,很多酒类直播间都推出了“99元2瓶包邮”活动,消费者不用100元就可以购买到2瓶有一定品牌知名度、外包装精美大气的三四线白酒,销售方表示这属于“回馈客户”,其实也暗藏玄机。

有知情人士介绍,“99元2瓶包邮”的白酒有如下特点:

第一,具备一定品牌知名度,不能是完全不知名的白酒;

第二,外包装多采用亚克力,瓶型精美,看起来价值不菲;

第三,酒体成本低,由于酒质不好复购率很低。

业内人士算了一笔账:部分“99元2瓶包邮”的白酒,每瓶单价49.5元。其中仅酒瓶、外盒、外箱等包装成本就需要10元-20元;主播团队佣金30%,物流费用5-10元,加上税费和平台扣点,酒水成本控制在5元左右才能盈利,其质量可想而知。

四川消费者郑先生刷视频时进入某直播间,见主播正在大力推销“99元2瓶包邮”的一款白酒,其外观精美又有一定品牌知名度,就花了近1000元订了数箱,货到才发现酒质低劣,最后尽管也成功申请退款,但退货运费就支付了200多元。他表示:“就当花钱买教训,以后不敢在直播间下单了。”

云酒点评:《2021酒水行业用户洞察及内容生态白皮书》数据显示,2021年12月至2022年3月,白酒直播带货销售额达到31.8亿元,占整个酒类的70.8%。其中,日销百万元的直播间达到436个。电商直播间,日益成为白酒销售重要窗口。

大潮兴起必定泥沙俱下,白酒由于利润较高,个别经营者就利用“买二送一”、精美包装作为噱头,同时夸大宣传营造抢购气氛,诱导消费者直播间下单。部分消费者购酒后出于酒多放一下好喝心理,错过了7天退货期,这些教训,都是消费者需要防范之处。

[责任编辑:h001]

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