全球速讯：人性最大的弱点：习惯性反驳

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作者：张丽俊

来源：张丽俊（ID:zhanglijunCherry）

我用人时，只用值得用的人。当遇见一些铜墙铁壁什么都不吃的人，我会明明白白告诉他，我管不了你。

有时候，要向自己示弱，不是所有的人你都是可以辅导的，要学会放过自己。

有一类人，我是会坚决放弃： 就是习惯性反驳的人。

为什么很多人，会习惯性反驳？

通常来说，很多人之所以习惯性反驳，是如下三种原因。

1、不接受别人的观点，认为自己永远是对的

他不能接受别人的观点，总觉得别人没有自己厉害，自己永远是对的。

所以你说的观点，他压根不会听。

比如皇帝式的老板和管理者，搞一言堂，他总是说，就照我说的干。有不同的意见，哪怕是非常有价值的意见，他也会全部忽视。

2、不愿意承担错误，逃避责任

有的人之所以习惯性反驳，是因为他不愿意承担错误，逃避自己的责任。

比如领导刚要指出他的问题，话还没说完，他就立马打断说，不是我的错，跟我没关系。

哪怕是一个既定的事实，他也会不断反驳你，找一大堆借口。

这时候作为领导，是很生气的。 因为犯错不可怕，领导在乎的是态度有问题，谁的责任就该谁承担。

3、不关心别的，就想赢

第三种，也是极为非常可怕的。有些人习惯性反驳，只是享受赢的感觉。

因此，无论何时，都想要争个高低。

他不会管你掌握了多少信息，做了多少调查，无论你说的什么，他都会反驳你。

他不是为了做好事情而争论，而是为了争论而争论。

为什么他们热爱反驳？

心理学上有一个逆火效应，也就是说，当人们遇上与自身信念抵触的观点时，会下意识忽略或反驳它们，并且会强化原来的观念。

反驳，其实是一种本能。

会反省的人，更加优秀

反驳是本能，但反省才是一个人最大的本事。

那些真正优秀的人，更注重反省。

因为他们知道，习惯性反驳，会让自己越来越封闭。

比如你是管理者，是老板，如果你是一个习惯性反驳的人，那么以后你的下属，当看到问题时，就不会再提出意见，团队就会得上沉默病。

当你提出一项决策时，所有人都说好，都赞美你。其实并不是你的决策质量有多好，而是他们有不同意见，不说出来而已。

你得到的，都是你想得到的信息，就容易做出错误决策。

正如稻盛和夫所说： 让人生误入歧途的元凶，并不一定是失败和挫折，而往往是成功和赞美。

所以在我开会做决策的时候，我一定会听反对的声音，如果所有人都说好，认为决策非常完美，那么这个决策大概率是错误的。

如果你是一个员工，你的领导发现你是一个习惯性反驳的人，他以后看到你的问题再也不会再提出来了，你的成长的速度就会很慢。

心理学上曾把人分为两类： 弱势价值观和强势价值观。

弱势价值观的人，总是在说：凭什么？

而有强势价值观的人，永远在说：为什么？

被领导批评的时候，弱势价值观想的是，他凭什么说我？

而强势价值观的人，想的则是领导为什么批评我？是不是我做得不够好？如何才能提高做事情的标准？

有人提出了相反的意见，弱势价值观的人想的是，凭什么反驳我？有强势价值观的人，想的则是，是不是因为他的数据更全面才得出不同的结论？

人的眼睛能洞察八方，拥有了反省这一面“镜子”后，才能看见自己的睫毛。

会反省和不会反省，过的是截然不同的人生。

如何做到自省？

那么该如何听他人的意见，做到自省？我认为这3点很重要。

1、学会倾听

当别人给你提建议的时候， 当别人提出批评的时候，当别人提出自己的看法的时候，无论你有多么强烈的反驳欲望，都要克制自己，要求自己闭嘴。

耐心听对方讲完，而不要不服气地打断对方。

这既是尊重他人，也是为了不错过某些重要的信息。

2、换位思考

他说完后，你可以试着换位思考一下。

换位思考，不仅仅意味着同理心。

换位思考也不是道德忍让，而是一套复杂的思维技术体系。

让你设想别人的思考逻辑、别人的做事方法，并以此为逻辑起点，来丰富自己的认知。

领导为什么说你不写TDL，是真的在针对你吗？或许不是，而是为了培养你的好的工作习惯。

同事为什么在这件事上，得出了不一样的结论？是不是因为他掌握了一些你没有掌握的信息？这时，你可以进一步优化工作。

换位思考，归根结底，是为了寻找最好的方案去解决问题，既能做到理解和尊重他人，也能保持自己的一些立场。

3、信息筛选

他人的意见和建议，并不是要照单签收。如果照单全收，别人怎么说，你就怎么做，你反而没有了主见，随波逐流。

因此，要去分辨那些信息，哪些是有用的，哪些是有建设性的。

就像我写的文章，并不一定都是对的，我只是提出来，给你一个参考的方向，你从中学到一些东西就够了。

核心是要筛选出对自己有价值的信息，最后帮助自己做出更高质量的决策和行动。

最后我想说， 不要习惯性反驳，而是要自省。专注于自己的行动，深耕自己的能力，从而走向卓越。

关注我，与100万管理者一起学组织和管理。张丽俊，创业酵母创始人，酵母咨询创始人，知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家，《组织的力量》一书作者。

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关键词：换位思考是错误的

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