动态：双12家电市场没“凉凉”是厂商变心了

刚刚过去的家电双12大促，不是市场凉凉了，而是家电厂商的经营节奏，以及主流消费的习惯，都在发生一系列变化。说到底，是厂商变心了，围绕用户需求和喜好的变化，在调整经营节奏和部署。

何声||撰稿

(相关资料图)

最近，一些社会舆论皆指向刚刚过去的双12大促，称双12的家电市场彻底“凉凉了”。

对此，很多家电厂商并不认同，在他们眼中，无论是双11，还是双12，或者618、五一、十一，都不存在“市场凉凉了”的情况，而是今年以来整个家电消费周期的蜕变和经营节奏的多变，最终带来一线家电市场经营和竞争的诸多变化。

所以，对于家电产业和市场来说，没有“凉凉了”，更不会“凉凉了”，而是一切都在持续变化中。所有的参与者商家和推动者厂家们，必须要紧跟时代大潮下用户需求的变化，找到最新的经营节奏。

变化一、家电消费的周期和节点

长期以来，家电市场的经营节奏，特别是各个厂商的经营逻辑，都是以促销活动为节点、为周期的引爆。最早是五一、十一为主导，元旦春节为辅助，后来则是618、双11、双12为主导，其它促销节点则为配合。

如今，在家电产业整体发展步入成熟期，以及主流消费以存量市场的更新换代为主导，传统以降价、让利为主导的促销活动节点，有一定的商业价值但没有绝对的引爆力。今年刚过去的双11大促，已经为双12的促销节点“提前预告”，就是靠1、2场促销活动，拉动销售、提振业绩，有作用但作用力越来越小。

所以，当前以及未来的促销节点，不管是双11、双12，还是618，各个家电厂商的心态和认知都已经回归原点，要积极参与但不能寄予厚望甚至盲目“押宝”。

变化二、家电厂商的经营和重心

一直以来，家电企业和商家的经营重心，都是“盯着对手”，即同行干什么就迅速跟进、对手做什么就马上参与，完全不关心“为什么这么干”、“能有什么用”、“还能怎么办”等问题？在家电行业的增量时代，市场上行、需求增长，甚至还有政策红利和消费红利之下，这种经营逻辑显然不会错，还能少费心思少犯错。

但在存量用户主导的时代，对于家电厂商来说，如果只是一味地模仿、抄袭同行，自然会慢半拍而错失商机，最终陷入低价格“内卷”之中，价格便宜还卖不动货；同样，面对年轻一代用户需求的持续多变、快变，如果搞不清楚用户需求，还是老一套靠低价、概念忽悠，甚至蹭热点卖家电，就会出现“供需不对接”下的乱战。

面对双11、双12，以及提前启动的“元春”大促，如今家电厂商关注的不是活动规模大小、投入资源强弱，以及活动氛围，而是“投入产出比”，以及“供需精准对接”等。简单来说，热闹只是满足看客的眼球，只有赚到钱才是家电厂商经营的根本。所以，别管双12家电市场是冷清还是热闹，家电厂商心中自有“一本账”。

变化三、家电竞争的格局和趋势

这几年的家电产业竞争格局，其实很清楚，一端是“强者恒强”，市场竞争、促销节点，以及消费趋势，主要掌握在少数大企业、强企业的手中，他们说了算；另一端，则是“劣币与良币乱战”，大量有一定品牌的家电产品，以极低的价格在市场上抢单获客，就一个目标“多卖货赚到钱”，很多小厂灵活多变乱战。但，不管是哪一端，对于家电厂商来说，相对于过去都变得更加务实、高效和有原则。

具体到一线市场上，不管是双11、双12这样的促销活动，还是京东、天猫这样的零售巨头，或是海尔、美的、海信、格力这样的家电巨头，在做任何营销、推广、宣传，甚至是卖货时，都会考虑一个问题：有没有价值、又有多少的价值回报。不只是投入更加精准，而且追求整体的产出比测算，还有可持续性。

整个家电产业的变化趋势，如今就是两点：一是关心市场的变化和本质；二是洞察用户的价值获得感。这正是在品牌和市场竞争格局下，家电厂商的全新变化：不仅追求面子，更关注里子；不再追求热闹，而是关注价值和效果；不仅关心同行和对手，更关注用户和客户的需求。

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