【天天聚看点】商户集体“逼宫”,实体生意冷清让商家和卖场陷入“两难”

2023-01-04 16:42:48    来源:涂装新视野    

受电商影响,这些年实体店生意本来就很难,最近三年的新冠疫情,更是让实体店生意雪上加霜,一年更比一年难。

2022年11月以来,随着国家防疫二十条和“新十条”的密集出台,三年抗疫进入尾声,大家开始为疫情春天的到来暗自高兴,生活和工作终于可以回归正常了。


(资料图)

但人算不如天算,随着疫情的放开,阳性感染者再也不用封闭隔离,出行也不需要验核酸码了,“羊”群出圈,一大批人开始被感染,北京广州等城市的人群阳性感染率达到80%。

一时间,人们都不敢出门了,很多实体店老板感叹,解封前是没有顾客,解封后连店员都没有了。看是调侃,却透露出了经销商的无奈与辛酸。

实体店生意真难做,建材商家和家居卖场无可避免地陷入“两难”境地。

12月下旬,武汉红星美凯龙一则商户集体“逼宫”的通知就刷屏了建材圈。

12月23日,武汉装饰建材家居发展商会发布了《告红星美凯龙卖场通知书》,希望红星美凯龙出台租金减免政策,以缓解卖场流量稀缺、商户经营困难的现状。

经商会各品牌一致商定,一致行动人决定在红星美凯龙武汉五大卖场:汉西红星、卓刀泉红星、竹叶山红星、汉阳红星、舵落口红星,自 2022年12月24日开始统一关停卖场店面,不再营业。

商会表示,在发文前曾多次代表会员与红星方面沟通,但始终未能收到理想答复,无奈选择于24日关停武汉红星美凯龙的汉西、卓刀泉、竹叶山、汉阳、舵落口五大卖场内的全部会员商铺,并希望由此取得卖场方面的重视。

确实,对于承租了国有企业市场的商家来说,如果国家出台减免政策就可以享受房租减免的优惠。但如果是承租的私营企业市场的商家,要想兑现房租减免恐怕就很难。

因为私营市场的业主损失谁来承担?靠业主自己恐怕也是心有余而力不足,因为家居卖场的经营成本也是不小的数字,可以说是家家有本难念的经。

27日晚,据红星方面表示,“武汉商场方面已经和武汉市装饰建材家居发展商会达成了基本共识,商户已正常营业。”

不过,随着时间的发酵,该“逼宫”事件引发了其它城市的商户集体效仿,安微阜阳的红星美凯龙、居然之家的商户也陆续开始了抗议,或许这只是一个开始。

业绩好的时候,卖场的位置一米难求;流量缺失的当下,商户的生存难以保障,战火进一步蔓延至卖场在所难免。

建材商家和家居卖场如何才能摆脱实体店生意冷清的困境?谁来为建材商家和家居卖场的“两难”境地买单?

NO.1

经销商之困

经销商之困绝非一日之寒,武汉商户集体叫板红星美凯龙,也只是今年家居建材市场冷清的一个缩影。

本来受疫情影响,生意惨淡经营,房地产的频频暴雷,作为下游的家居建材生意更是门可罗雀。

高昂的店面租金、难以压缩的人工成本、销量萎缩大幅攀升的销售成本,“活下来”成为众多商家的无奈之选。

受疫情影响,不少城市遭遇封控,店面关停少则数周、多则数月,封控期间自然没有销量和收入。

而疫情放开以后,恢复的时间显然也没有那么快,店面人流量依旧很少、生意难做。

在武汉,欧亚达汉口车站店、红星美凯龙一号店,基本上都是门可罗雀,周日也只有零星的顾客登门。

几乎所有经销商都不约而同地描绘了“客流冷清、零售下滑”的销售现状。这与其他一、二线城市的卖场客流情况类似。

数据显示,近三年家居相关企业的注销数量逐年递增,从2019年的59147家到2021年的98106家,2022年或将突破10万。这其中有家居生产企业,而更多的则是经销商。

普遍看来,现在市场很难做,很多经销商朋友目前都在“过冬”,扛不住,倒下了的大有人在。在今年年尾的关头,其实很多城市的经销商迫于经验的压力选择缩减店面、退场等。

NO.2

卖场也是泥菩萨过江

家居卖场是一个时代的产物,在城市化脚步急速迈进的三十年间,居民装修需求集中、旺盛,家居卖场、建材市场是消费者装修、选购家居产品的主要场景。

谁能占据更好的位置、更早被消费者看到,谁的业绩就好。

在卖场开店就意味着有生意做,入驻卖场也成为了大多数经销商的选择。但现今,这一现象却正在一步步被蚕食。

2022年以来,全国8家家居建材卖场传出关闭或拆迁的消息,其中包括宜家、阿里巴巴homearch、一统国际等知名卖场。

企业披露的信息显示,2022年前三季度红星美凯龙关闭了7家商场,较去年减少了15家家居建材店/产业街;2022年前三季度,红星美凯龙营收104.84亿,下滑7.67%,净利润13.18亿,下滑36.17%。

家居建材卖场纷纷闭店或搬迁,原材料上涨及疫情等因素,只是“加速器”,究其根本原因,是家居建材消费市场环境以及消费习惯的改变。

一方面,受电商的冲击,当代年轻消费群体越来越青睐线上下单,一部分未转型、创新的传统家居市场越来越缺乏吸引力;另一方面,全装修时代的到来,家居消费者更喜欢一站式全案搞定的装修模式。

然而,做惯了主导角色的卖场并不能快速适应这样的变化。

NO.3

亟需新模式

家居卖场也意识到了自己的生存危机,近年来主动走出去,主动抓取流量,为终端赋能;主动创新,积极与线上渠道结合,实现线上线下融合。

但家居行业的渠道变革浪潮风势已起,任何主体都无法阻挡时代发展的洪流。“经销商之困”、“卖场泥菩萨现”将在相当长的时间内存在且很难改变。

都说家居建材行业的市场需求只不过是延后了。事实上,在等待延后需求到来的空档期,大家该如何勒紧裤腰带过日子才是能否“活下来”的关键。

对于卖场而言,核心功能正在丧失,很难提供充分的价值。

在多种因素叠加下,线下卖场流量下降已经是不争的事实。

而造成流量下降的主要原因,一是需求不旺,二是家居销售模式发生了很大的改变。

这其实并非单一主体的困境,还直接危及到品牌厂家的生存,这种蝴蝶效应或将导致整个家居流通渠道的震动。

随着数字化、品牌化、零售化的演变,家居建材的渠道模式将更加丰富和多元化,一家独大或成为历史。

正如此次武汉“逼宫”事件,就是新旧交替下的“特殊”产物,新的商业模式尚未形成,而旧的商业模式却已明显不符合社会需求了,变革迫在眉睫。

在四万亿的大家居产业中,一点涟漪也可能化为滔天巨浪,此次商户集体“逼宫”,就是家居渠道变革的前奏,或将推动整个家居渠道的变革和创新。

通往未来的路很难,但一定是光明的。

[责任编辑:h001]

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